Ang mga mobile phone ay nagbago ng maraming kultura ng negosyo dahil pinapayagan nila ang mga empleyado na makipag-usap nang mabilis, na tumutulong sa maraming mga proseso ng negosyo, mula sa pamamahala ng proyekto hanggang sa mga benta. Ang mga mobile phone na nakatuon sa negosyo ay naglalayong magbigay ng isang madali at magaling na interface, kasama ang mabilis na pag-access sa email at iba pang mga digital na paraan ng komunikasyon.
Accessibility
Ang pangunahing layunin ng mga mobile phone sa mga kapaligiran ng negosyo ay upang madagdagan ang pagkarating ng impormasyon sa negosyo. Hindi na mahalaga kung ang empleyado ay nasa opisina o hindi. Kapag lumabas sa paglalakbay sa negosyo o pananghalian ng negosyo, maaari pa rin nilang ma-access ang email, mga tawag sa field at suriin ang mga mensahe ng voice-mail, tulad ng kung nasa kanilang desk sa opisina. Ang ganitong uri ng accessibility ay nagbibigay sa ilang mga negosyo ng isang competitive na gilid dahil maaari silang ilipat at makipag-usap nang mas mabilis kaysa sa kanilang mga kakumpitensya.
Internet access
Habang ang mga laptop ay karaniwang ginagamit upang ma-access ang Internet kapag ang mga empleyado ay nasa transit, ang mga mobile phone ay mabilis na pinapalitan ang mga ito. Ang mga tagapamahala at empleyado ay palaging nakakonekta sa Internet, na nagpapahintulot sa kanila na magsagawa ng mabilis na pagsasaliksik, paghahanap ng katotohanan at mga paghahanap sa impormasyon. Ang mga mobile phone ay maaari ding gamitin upang magbigay ng koneksyon sa Internet sa iba pang mga device na may kakayahang Internet. Halimbawa, ang iPhone ay may kakayahang gamitin ang koneksyon ng data nito bilang isang wireless hotspot, na nagpapahintulot sa mga laptop na kumonekta at mag-surf sa Internet sa pamamagitan ng koneksyon na ibinigay ng cellphone network.
Instant na Komunikasyon
Ang mga teleponong mobile ay maaari ring magbigay ng mabilis na access sa mga alternatibong channel ng komunikasyon, tulad ng Twitter at Facebook, na nagiging mas popular na paraan para maabot ng mga negosyo ang mga customer at empleyado. Maraming iba't ibang mga kliyente ang magagamit, para sa mga mobile phone, na nagbibigay-daan sa mga gumagamit na direktang ma-access ang kanilang Twitter, Facebook at iba pang mga social media account on the go. Gaya ng kaso sa email, ayon sa kaugalian, ang mga negosyante ay hindi ma-access ang mga channel na ito ng komunikasyon maliban kung nasa kanilang mga mesa.
Makipag-ugnay sa Imbakan
Sa di-malayong nakaraan, maraming mga negosyante ang umaasa sa Rolodexes o mga pisikal na address book upang iimbak ang kanilang mga contact. Pinalitan ng mga mobile phone sa negosyo ang mga pisikal na paraan ng imbakan ng contact. Kasama sa karamihan ng mga aparatong mobile na nakatuon sa negosyo ang software na nagbibigay-daan para sa imbakan ng buong impormasyon sa pakikipag-ugnay, kabilang ang mga address at maraming numero ng telepono. Pinapayagan nito ang mga gumagamit ng negosyo na mabilis na ma-access ang iba pang mga contact sa negosyo at makipag-ugnay nang hindi kinakailangang hanapin ang impormasyon sa isang Rolodex o address book sa kanilang opisina.
