Ang isang mahusay na sistema ng pamamahala ng pagganap ay nagpapabuti ng pangkalahatang kakayahang kumita ng isang kumpanya. Ang mga sistema ng pamamahala ng pagganap ay tumutulong na magtatag ng mga inaasahan ng empleyado sa mga partikular na tungkulin, mga magagamit na balangkas na magagamit sa kanila, at magbigay ng istraktura para sa mga appraisal ng empleyado. Ang pinakamahusay na mga sistema ay ini-endorso mula sa top management at nakahanay sa mga pangangailangan ng negosyo. Ang masusing pagpaplano ay makatutulong sa iyo na maipatupad ang epektibong sistema ng pamamahala ng pagganap.
Kumuha ng mga empleyado na kasangkot sa maagang pagpaplano ng isang bagong sistema. Ang mas naunang mga ito ay kasama, mas maraming sila ay bibili sa proseso. Dagdag pa, masisiguro mo na ang mga sukatan, inaasahan at mga insentibo na pinapatakbo ng system ay may katuturan sa mga empleyado. Huwag matakot na itaguyod ang puwersa ng gawain sa iyong mga pinuno ng opinyon, kahit na may negatibong opinyon. Ang mga taong ito ay maaaring maging pinaka-epektibong tagapagtaguyod para sa pagbabago sa sandaling sila ay nakikibahagi. Magbigay ng workshop para sa task force, kung kinakailangan, upang maunawaan nila ang hamon.
Tiyakin na ang mga paglalarawan ng mga responsibilidad sa trabaho ay tumpak at sumasalamin sa kasalukuyang mga pangangailangan sa negosyo. Dapat isama ng bawat paglalarawan ang mga tiyak na gawain, responsibilidad, kasanayan at inaasahan ng papel. Isama ang parehong panloob, sa gayon sa loob ng kumpanya, at panlabas na customer, mga inaasahan para sa papel. Ang mga paglalarawan ng trabaho ay dapat na malinaw na tumutukoy sa halaga na dinadala ng papel sa departamento at sa kumpanya.
Tukuyin ang mga pamantayan na tumutukoy kung ang pagganap ay nasa itaas, sa o sa ilalim ng mga inaasahan. Ang isang paraan upang gawin ito ay ang magkaroon ng task force na lumikha ng mga sitwasyon para sa bawat trabaho. Ang bawat sitwasyon ay binubuo ng iba't ibang mga proseso ng trabaho. Paano nakikita ng mahusay na pagganap ang bawat sitwasyon? Ano ang hindi katanggap-tanggap? Tinutulungan ng mga panukat na matiyak na ang pamantayan ay masusukat. May mga layunin ng mga sukatan, tulad ng mga numero at oras upang makumpleto. Magkakaroon din ng mga subjective na sukatan, tulad ng saloobin o kasiyahan ng customer. Kumuha ng propesyonal na tulong, kinakailangan, upang alisin ang anumang bias mula sa mga subjective na sukatan.
Idisenyo ang tool sa pagtatasa. Ang gawaing ito ay maaaring pinakamahusay na gagawin ng isang panlabas na consultant na nakaranas ng disenyo ng survey at psychometric instruments. Bilang kahalili, ang isang propesyonal na mapagkukunan ng tao ay maaaring magbigay ng tulong. Mahalaga na ang mga salita ay hinihikayat ang layunin at tapat na pagsusuri batay sa mga layunin ng posisyon. Sa isip, ang mga item sa pagtatasa ay dapat sumalamin sa tinig ng customer o panloob na end user. Anong resulta ang gusto ng customer? Kasama rin ang proseso ng pagrerepaso. Magpatakbo ng pagsubok ang isang sample ng tool sa pamamagitan ng aktwal na mga gumagamit ng dulo at gumawa ng mga pagpapabuti kung kinakailangan.
Train evaluators kung paano maghatid ng feedback at pagganap ng coach. Epektibo lamang ang feedback kung natanggap ito. Ang mga tagapamahala ay maaaring dagdagan ang mga pagkakataon ng pagtanggap sa pamamagitan ng maalalahanin na paghahanda at paghahatid ng mensahe. Gumugol ng oras bago ang mga pagtasa upang matiyak na ang mga tagapamahala ay nauunawaan kung paano matutulungan ang mga empleyado sa pamamagitan ng proseso ng feedback.
Hikayatin ang mga pag-uugali na gusto mo sa pamamagitan ng paglalagay ng mga insentibo sa lugar. Ginagawa ng mga empleyado kung ano ang gagantimpalaan nilang gagawin. Hindi ito nangangahulugang isang kumpletong pag-aayos sa sistema ng kompensasyon. Ang mga gantimpala ay maaaring maging maliit na bilang isang pampublikong pagkilala. Gayunpaman, ang mga gantimpala ay isang mahalagang paraan upang mapalakas ang mahusay na pagganap at panatilihin ang mga pamantayan na mataas.
