Paano Magsulat ng Ulat ng Feedback

Anonim

Ang mga pagsusuri sa pagganap na walang follow-through umalis sa iyong negosyo kung saan lang kahapon. Ang mga ulat ng feedback, na kinabibilangan ng parehong tiyak at buod na impormasyon, ay nagtatatag ng isang batayan para matiyak na hindi ito mangyayari. Ang pagsusuri sa mga ulat na nilikha para sa bawat empleyado ay tumutulong sa iyo na makilala ang mga pangangailangan sa pagsasanay, at ang pagrerepaso ng mga ulat para sa isang buong departamento ay mahalaga para sa pangmatagalang pagpaplano. Ang mga kinalabasan na ito ay nagpapaalam kung paano lumikha ng mahusay na nakasulat na feedback na nagrereport ng mahahalagang kasanayan sa negosyo.

Hatiin ang ulat sa isang pahina ng pabalat at iulat ang katawan na binubuo ng tatlong pangunahing mga seksyon. Lumikha ng mga pamagat na naglalarawang seksyon tulad ng "Mga Kasanayan sa Pagraranggo," "Pagsusuri ng Kasanayan" at "Mga Istratehiya sa Pag-unlad ng Empleyado." Isama ang data ng pagganap ng empleyado sa mga seksyon, ngunit magreserba sa pahina ng pabalat para sa buod ng impormasyon.

Ilista at ilarawan ang mga komprehensibong kumpanya at mga kakayahang kumilos sa trabaho na sinusukat sa seksyon ng pagraranggo ng mga kasanayan. Kasunod nito, maglipat ng mga impormasyon ng rating mula sa scorecard ng pagganap sa isang tsart na nagpapakita kung paano nagra-rank ang empleyado. I-format ang tsart sa pamamagitan ng paglilista ng bawat kakayahan sa isang hiwalay na hanay at mga hanay ng label ayon sa sistema ng pagraranggo na iyong ginagamit. Gumamit ng isang "X" upang tukuyin kung saan nag-ranggo ang empleyado.

Sumangguni sa mga tala ng pagsusuri sa pagganap at mga obserbasyon, pati na rin ang mga ranggo ng kasanayan, upang makumpleto ang seksyon ng pagtatasa ng mga kasanayan sa ulat ng feedback. Pag-usapan ang mga kakayahan at pag-uugali na kung saan ang empleyado ay lumalampas at nakakatugon sa mga pamantayan, pati na rin ang mga nangangailangan ng karagdagang pag-unlad. Mahalaga ang malinaw at layunin na pag-aaral, dahil ang impormasyong ito ay nagbibigay ng batayan para sa pagtukoy at paglikha ng mga aktibidad sa pagsasanay sa loob ng bawat lugar ng kasanayan.

Mag-brainstorm at gumawa ng mga panimulang rekomendasyon tungkol sa mga posibleng solusyon sa pagsasanay at pag-unlad sa seksyon ng diskarte. Ang mga mungkahi ay maaaring kabilang ang parehong impormal at pormal na pagsasanay. Para sa mga impormal na gawain tulad ng mentoring o shadowing ng trabaho, kilalanin ang mga empleyado na karapat-dapat na mag-alok ng pagsasanay na ito pati na rin sa mga maaaring makinabang mula dito. Kabilang sa iba pang mga potensyal na solusyon ang mga kurso sa pag-unlad na batay sa web at pormal na, on-site na pagsasanay.

Ibuod ang data mula sa mga indibidwal na pagsusuri sa pagganap, at gamitin ito upang mag-ulat sa pagganap ng empleyado habang inihahambing ito sa grupo. Ang mga marka ng scorecard ng pagganap para lamang sa mga empleyado na gumaganap ng parehong trabaho o papel, at mga rating ng talo scorecard para sa lahat ng empleyado para sa mga kakayahan na nalalapat sa buong kumpanya. Ipakita ang impormasyong ito gamit ang mapaglarawang mga pahayag o porsyento ng mga kalkulasyon. Halimbawa, maaari mong sabihin "mula sa 10 katao sa departamento ng accounting, limang mula sa 10 na ranggo na mas mataas kaysa sa empleyado na ito." Bilang alternatibo, maaari mong sabihin ang empleyado ay nasa ibaba ng 50 porsyento. Gayundin, suriin at ibuod ang mga obserbasyon, komento at tala. Isama ang impormasyong ito sa pahina ng pabalat.