Ang isang pakikipanayam sa exit ay gumaganap ng dalawang layunin sa isang samahan; maaari itong maging isang kapaki-pakinabang na paraan upang tipunin ang impormasyon mula sa mga umaalis na empleyado at makakatulong ito na matiyak na ang mga empleyado ay sumuko ng mga kagamitan ng kumpanya. Upang makatiyak, ang ilang mga empleyado sa exiting ay magmadali sa pakikipanayam, na sabik na magpatuloy sa kanilang mga bagong trabaho at nag-aatubiling magsunog ng mga tulay na may dating employer. Ang iba naman, gayunpaman, ay magbibigay ng tapat na puna na maaaring gamitin ng isang employer upang maakit ang bagong talento at panatilihin ang mga minamahal na manggagawa.
Checklist ng Ari-arian
Tulad ng anumang checklist, ang checklist ng pakikipanayam sa exit ay tumutulong sa isang manager na matandaan upang masakop ang mga pangunahing paksa, tulad ng pagbalik ng ari-arian na pagmamay-ari ng employer. Ang patakaran ng kumpanya ay dapat magdikta na ang isang tagapamahala ay gumamit ng isang checklist upang kumpirmahin na ang isang umaalis na empleyado ay nagbabalik ng mga item tulad ng badge ng pagkakakilanlan ng empleyado, laptop, cell phone, smart phone, credit card ng kumpanya, mga sample ng pagbebenta, mga file at anumang iba pang mga portable physical item na empleyado ay karaniwang ginagamit off ang mga lugar ng kumpanya.
Nilalaman ng Panayam
Ang mga katanungan sa exit interview ay dapat na bukas para hikayatin ang tapat na feedback sa sariling salita ng empleyado. Maraming mga kumpanya ang nagpadala ng isang listahan ng mga katanungan sa interbyu sa nakasulat na form sa empleyado ng ilang araw bago ang kanyang petsa ng pag-alis, humihiling na makumpleto niya ang form at dalhin ito sa exit meeting upang mapadali ang proseso ng pakikipanayam. Maaaring tanungin ng mga halimbawang tanong kung ano ang mga layunin at inaasahan ng empleyado kapag sumali siya sa kumpanya at kung nakamit ng kanyang trabaho ang mga inaasahan na iyon; anong aspeto ng trabaho ang nahanap ng empleyado na pinaka-kasiya-siya; ano ang mga pagbabago na maaaring ginawa ng nagpapatrabaho na magawa ang empleyado na manatili sa trabaho; anong empleyado ang nakatutulong sa empleyado na makahanap ng pinakamahalaga o kung bakit nagpasya ang empleyado na umalis.
Electronic Interview
Ang ilang mga kumpanya ay nagsasagawa ng panayam sa exit sa elektronikong paraan sa isang format ng survey. Ang elektronikong pakikipanayam ay kapaki-pakinabang para sa pagtitipon ng impormasyon sa mga pagkakataon kung saan ang mga empleyado ay nagtatrabaho mula sa tahanan o mula sa mga malalayong lugar o internasyonal. Ang isang electronic interview ay maaari ding maging kapaki-pakinabang kung saan ang isang empleyado ay nagbigay ng hindi sapat na paunawa upang magsagawa ng personal na pakikipanayam sa exit o tumanggi na lumahok sa isang pakikipanayam sa exit ng face-to-face.
Pagsasabi ng Mga Resulta
Ang mga propesyonal sa mapagkukunan ng tao ay dapat mag-organisa at mag-aralan ang impormasyong nakolekta sa mga panayam sa exit Ang HR department ay maaaring magrekomenda ng mga pagbabago sa mga kasanayan sa kumpanya o mga benepisyo na maaaring mapataas ang rate ng pagpapanatili ng empleyado. Maaaring ilantad ng mga trend sa data ang mga pagkakataon sa pag-unlad para sa mga tagapamahala o lakas sa organisasyon na dapat malaman ng senior management. Ang lawak kung saan ang mga resulta ng HR ay nakasalalay sa laki ng organisasyon at istraktura nito. Sa anumang kaganapan, ang HR ay dapat mapanatili ang nakumpletong mga panayam sa exit upang ang mga resulta ng pakikipanayam ay nahahanap at naa-access.
