Kasama sa pagpaplano, pag-oorganisa at pamamahala, ang pagkontrol ay isa sa apat na pangunahing tungkulin ng pamamahala ng negosyo. Ang pariralang "pagsusuri at kontrol" ay minsan ginagamit bilang isang paraan ng pagbagsak ng control function sa dalawang hiwalay na mga elemento. Ang pag-andar ng kontrol ay nagsasangkot sa pagpapaunlad at pagpapatupad ng mga programa sa pagsukat upang suriin ang progreso sa mga layunin ng organisasyon.
Mga Kontrol ng System
Ang sistematikong pagsusuri at kontrol ay nakatutok sa mga pamamaraan ng pagsusuri sa pagganap ng kumpanya laban sa mga layunin. Ang isang organisasyon ng benta ay sinusubaybayan ang mga aktwal na benta laban sa mga quota. Ang isang kompanya ng serbisyo sa customer o departamento ay nakakakuha ng feedback ng survey mula sa mga customer upang suriin ang mga antas ng kasiyahan at pagganap ng serbisyo na may kaugnayan sa mga layunin at pamantayan. Ang mga sistematikong hakbang ng pagsusuri at kontrol ay nagbibigay-daan para sa mga bagong patakaran, pagsasanay at pinabuting mga proseso.
Panloob na Mga Kontrol
Ang mga estratehikong human resources ay isa pang pangunahing lugar ng pagsusuri at kontrol. Ang mga propesyonal sa mapagkukunan ng tao at mga tagapamahala ng kumpanya ay gumagamit ng pormal at impormal na mga tool sa pagsusuri ng empleyado upang mag-alok ng feedback sa mga indibidwal na manggagawa Patuloy na papuri at pagpuna ang mga positibong pag-uugali at tamang mga problema. Ang pormal na pagsusuri ay nag-aalok ng mas malalim na pagtatasa ng pagganap ng isang empleyado na may kaugnayan sa mga layunin at responsibilidad ng trabaho. Ang pagsasanay at pagsasanay ay maaaring magresulta kapag kailangan ng mga empleyado na bumuo ng mga kasanayan.
