Ang mga tagapamahala ay tinukoy sa pamamagitan ng kanilang mga desisyon. Ang paggamit ng mabuting pagpapasiya at pagiging layunin ay mahalaga sa paggawa ng mahusay na mga desisyon. Ang matatalinong desisyon ay nakakaapekto sa mga kumpanya, empleyado, kita at tagumpay ng mga tagapamahala. Habang ang mga desisyon ay ginawa ng lahat ng antas ng pamamahala, ang mga kritikal na desisyon ay ginawa ng top management. Mahalaga na makakuha ng feedback mula sa ibang mga tagapamahala kapag isinasaalang-alang kung anong desisyon ang gagawin at kung kailan ito gagawin. Ang paggawa ng tamang desisyon ay bahagi ng mabuting pamumuno.
Mga Kritikal na Pasiya sa Nangungunang Pamamahala
Ayon sa Free Management Library, dapat gawin ng mga tagapamahala ang paggawa ng desisyon sa organisadong paraan. Kabilang sa mga nangungunang mga tagapamahala sa isang kumpanya ang lupon ng mga direktor o isang punong ehekutibong opisyal; ang mga executive na ito ay gumagawa ng mga kritikal na desisyon ng kumpanya na may kaugnayan sa corporate strategic na pagpaplano at pag-unlad ng organisasyon ng kumpanya. Ang mga nangungunang tagapamahala ay maaaring magpasiya kung paano haharapin ang isang pangunahing krisis at kung anong produkto ang ilunsad o ginawa. Nakikilala rin nila ang mga katunggali, lumikha ng corporate vision para sa kumpanya, magpasya sa mga merger at acquisitions, bumuo ng mga badyet at magtakda ng mga pangmatagalang layunin. Si Jerry Yang, ang dating Chief executive ng Yahoo !, ay sinaway kung ang isang $ 44.6 bilyon na pagkuha ng bid mula sa Microsoft ay nabigo sa ilalim ng kanyang relo. Ang isang CEO ng isang malaking organisasyon ay maaaring magpasiya na magtrabaho nang undercover sa loob ng kanyang sariling organisasyon bilang empleyado ng entry level upang magsagawa ng komprehensibong pagsusuri sa layunin ng mga kalakasan at kahinaan ng kanyang kumpanya.
Mga Desisyon sa Pamamahala ng Middle-Level
Karamihan sa mga di-kritikal na desisyon ay ipinagkaloob sa pamamahala sa gitnang antas. Pinakamataas na pamamahala ang nakasalalay sa gitnang pamamahala upang makagawa ng tamang desisyon. Pinapayagan ng isang epektibong lider ang kanyang pangkat ng pamamahala upang gumawa ng mga desisyon na walang micromanaging sa mga ito at ganap na sumusuporta sa kanilang mga desisyon. Maaaring mahawakan ng pamamahala ng gitnang pamamahala ang mga pantaktika na desisyon, pangasiwaan ang panrehiyong merkado at magpasiya kung paano matugunan ang mga panandaliang layunin ng kumpanya. Ang mga desisyon sa pamamahala sa gitna ay maaaring isama ang pagmemerkado ng isang bagong produkto, nakikipag-ugnayan sa at pamamahala ng mas mababang pamamahala at pagtukoy kung anong mga isyu ang kailangang matugunan sa mga tagapangasiwa ng top-level. Ang bawat indibidwal na departamento ng pamamahala sa gitna ay bumuo ng isang diskarte upang matugunan ang mga panloob na kagawaran ng mga layunin.
Mga Desisyon sa Pamamahala ng Lower-Level
Ayon sa U.S. Small Business Administration, ang karaniwang pagkakamali ng paggawa ng desisyon ay nangyayari kapag ang isang manager ay nakakarinig lamang o nakikita kung ano ang gusto niya. Ang mga desisyon sa pagpapatakbo ay nakakaapekto sa pang-araw-araw na gawain at sa pangkalahatan ay hinahawakan ng pamamahala ng mas mababang antas Dapat na kilalanin ng mga tagapamahala ng antas ng antas kung ano ang epekto ng kanilang mga desisyon sa kanilang sarili at sa iba. Ang mga tagapangasiwa o mga pinuno ng koponan ay maaaring magpasya sa mga isyu na may kinalaman sa empleyado, tulad ng mga rate ng sahod, pagsasanay, pagsusuri, pagtaas, sobrang oras, pag-promote, pagkuha at pagdidisiplina o pagtatapos ng mga empleyado. Ang isang superbisor sa antas na ito ay maaaring magpasiya na gantimpalaan ang pinaka-produktibong empleyado sa isang empleyado ng buwanang award, o nag-aalok ng mga insentibo tulad ng mga tiket ng pelikula o mga sertipiko ng regalo.
