Sa sandaling ang iyong negosyo ay nagiging isang awtorisadong Stihl chain nakita at kapangyarihan kagamitan dealership, ang susunod na hakbang ay upang makakuha ng iyong mga empleyado na sertipikadong ng kumpanya. Ang programa ng pagtuturo ng propesyonal na Stihl ay magagamit lamang sa propesyonal na landscaping, serbisyo sa puno at mga grupo ng serbisyo sa pampublikong serbisyo. Dahil ang sertipikasyon ay hindi isang opsyon para sa mga nonprofessionals at homeowners at ang Stihl ay hindi nagbebenta ng mga produkto nito sa online, ang pagkakaroon ng mga sertipikadong empleyado ay handa at kwalipikado upang tulungan at maaral ang mga customer ay isang napakahalaga na tool sa marketing.
Pangkalahatang-ideya ng Sertipikasyon
Nag-aalok ang Stihl ng tatlong antas ng sertipikasyon: tanso, pilak at ginto. Ang mga mag-aaral na umaabot sa antas ng ginto ay nakatatanggap din ng pagtatalaga ng technician ng MasterWrench. Ang proseso ay pinagsama, kaya kailangan mong makamit ang mga sertipiko sa isang partikular na pagkakasunud-sunod. Halimbawa, hindi ka makakakuha ng pagsasanay sa antas ng pilak hanggang sa magkaroon ka ng sertipikasyon ng tanso. Bilang karagdagan, hindi ka maaaring makatanggap ng isang pagtatalaga ng MasterWrench hanggang sa mayroon ka ng lahat ng tatlong pinagbabatayan na mga sertipikasyon. Bumuo ng isang sertipikasyon plano para sa iyong mga empleyado, dahil ang bawat progresibong antas ay nangangailangan ng isang pagtaas ng pangako ng oras at pera. Halimbawa, kumuha ng lahat ng iyong empleyado na sertipikado hanggang sa antas ng pilak at pagkatapos ay italaga ang mga partikular na empleyado o tagapamahala upang makatanggap ng mas mataas na antas na pagsasanay sa sertipikasyon.
Bronze Certification Training
Kinakailangan ng Stihl ang lahat ng mga empleyado ng dealership upang makamit ang isang sertipikasyon ng tansong antas. Dahil ang antas na ito ay ipinag-uutos, ang Stihl ay nagbibigay ng libreng online na pagsasanay sa pamamagitan ng Stihl iCademy sa lahat ng mga empleyado ng dealership. Kapag nakarehistro, ang mga empleyado ay maaaring ma-access ang site at kumpletuhin ang coursework 24 na oras bawat araw. Ang kurso ay nagbibigay ng pangunahing pagsasanay sa mga lugar tulad ng mga garantiya, produkto, bahagi at pananagutan ng produkto, at kabilang dito ang isang pagsusulit sa sertipikasyon.
Pagpapatunay ng Silver
Ang kurso sa sertipiko ng pilak sa antas ay binubuo ng dalawang araw ng pagsasanay na pinangungunahan ng instruktor at kalahok. Ang kurikulum ay nagtatayo sa naunang kaalaman at nagpapatuloy sa karagdagang pagsasanay sa pag-diagnose at pag-aayos ng mga kagamitan na hindi gumagana. Ang pagsasanay sa sertipikasyon ay nagtatapos sa isang pangwakas na pagsusulit. Ang kurso sa antas ng pilak ay nangangailangan ng pagpaplano sa pag-iisip, dahil makukuha lamang ito sa ilang mga petsa - na Stihl ay nagpa-publish taun-taon - sa isa sa Stihl's 12 pampook na sentro ng pamamahagi.
Gold at MasterWrench Certification
Ang pagsasanay sa sertipikasyon ng antas ng ginto, na nangangailangan din ng paglalakbay sa isa sa mga sentro ng pamamahagi ng kumpanya, ay binubuo ng isang tatlong araw, masinsinang kurso kung saan ang mga mag-aaral ay nagtatayo sa mga pag-troubleshoot ng kagamitan at mga kasanayan sa diagnostic at pagkumpuni. Ang mga kalahok ay dapat na pumasa sa parehong nakasulat at pagsusulit sa kamay bago makatanggap ng isang tatlong-taong antas ng ginto, sertipikasyon ng MasterWrench. Matapos ito, ang mga technician ay hindi maaaring mag-renew ng isang umiiral na sertipikasyon. Upang makasabay sa pagbabago ng mga produkto, mga teknolohiya at regulasyon, nangangailangan ng Stihl ang mga technician upang muling kunin ang parehong kurso at ang pangwakas na pagsusulit upang manatiling sertipikado sa antas ng MasterWrench.
