Sa isang mapagkumpetensyang klima ng negosyo, ang mga form ng pagsusuri ay pangkaraniwan. Ginagamit ng mga negosyo ang mga ito upang malaman kung ang serbisyo na kanilang ibinigay ay talagang nagagawa ang mga nakasaad na mga layunin nito - ang mga form ay nagbibigay ng pananaw sa kung paano gumagana ang isang kumpanya. Bago gamitin ang form ng pagsusuri, magpasya kung anong form ang talagang naglalayong magawa. Magpasya kung ano ang gusto mong suriin, ang target audience, ang mga uri ng impormasyon na kinakailangan, kung saan ang impormasyon ay maaaring pinakamahusay na nakolekta at ang mga mapagkukunan na kailangan upang kolektahin ang impormasyon. Ang dalawang karaniwang uri ng mga form ng pagsusuri ay mga questionnaire at mga panayam.
Mga Mabuting Pagsusuri ng Mga Form
Bago maibahagi ang form ng pagsusuri, gumawa ng ilang mga desisyon. Ano ang layunin ng pagsusuri? Hinihikayat ba ang feedback? Kung gayon, pahihintulutan ba ang form para sa follow-up? Papayagan ba ng form ang taong pagpuno nito upang magmungkahi ng mga paksa sa hinaharap? Ay ang form na gagamitin upang mangolekta ng pananaliksik sa merkado? Ay ang form na gagamitin para sa pagtukoy sa mga customer, merkado o produkto sa hinaharap? O kaya ay ang form ng pagsusuri na gagamitin upang ihatid ang isang mensahe? Sagutin ang mga tanong na ito at isama ang impormasyon sa form ng pagsusuri na magpasya kang gamitin. Ang mga mahusay na pagsusuri ng mga form ay nagbibigay ng impormasyon na hinahanap mo.
Mga Kalamangan ng Mga Katanungan
Ang mga questionnaire ay madaling pangasiwaan at hindi nila kilala. Ang mga questionnaires ay maaaring ipadala pagkatapos makumpleto ang isang transaksyon o bilang bahagi ng isang online na survey. Ang pagtitipon ng data ay mura at madaling makalkula. Ang pagsusuri ay maaaring magkaroon ng isang relatibong mabilis na turnaround.
Mga Disadvantages ng Questionnaires
Ang mga katanungan ay hindi maaaring magbigay ng malalim na feedback. Maaaring mapuno sila ng mga bias o ang halimbawang tugon ay maaaring mapigilan. Ang isang di-masayang kostumer ay maaaring magbigay ng mga negatibong sagot. Para sa lahat ng data na natipon, hindi ito maaaring magbigay ng kinatawan na istatistika na sample. Walang katiyakan ang mga pormang ipinadala ay ibabalik.
Mga Bentahe ng mga Interbyu
Ang mga panayam ay mas interactive kaysa sa mga questionnaire. Ang tagapanayam ay maaaring magtanong sa malalim na mga tanong. Ang isang propesyonal na tagapanayam ay maaaring maglabas ng tunay na damdamin ng kinapanayam, at magtipon ng mas mahusay na pananaw kaysa sa isang palatanungan. Ang isang tagapanayam ay maaaring makakuha ng detalyadong impormasyon.
Mga Disadvantages ng Mga Interbyu
Ang mga panayam ay matindi at mahal. Ang impormasyong natipon ay maaaring mahirap na pangkat sa isang kapaki-pakinabang na format. Ang proseso ng pagsusuri ay maaaring maging mabagal. Hindi maaaring irekord ng maayos na tagapanayam ang mga sagot nang maayos.
