Ang mga panukala ng pagganap ay kadalasang ginagamit ng mga organisasyon upang ipatupad at itulak ang mga madiskarteng layunin Ginagamit din ang mga ito upang gantimpalaan ang mga empleyado sa pananalapi at sukatin kung ang kumpanya ay nakakatugon sa mga layunin nito. Para sa maraming organisasyon, ang mga sukat sa pagganap ay dami. Ang pagganap ay higit na natutukoy sa pamamagitan ng mga pagsukat sa pananalapi, na kung saan ay isang kapinsalaan pagdating sa pagkamit ng mga pangmatagalang resulta, sapat na antas ng kasiyahan sa customer at pagkamalikhain ng empleyado. Ang ideya ng pagpapatupad ng mga hakbang sa pagganap ng husay ay nagdudulot ng maraming pakinabang, kabilang ang tagumpay ng mga pangmatagalang layunin ng organisasyon, mas mataas na antas ng katapatan ng customer at pinahusay na mga hula tungkol sa pangmatagalang pagganap sa pananalapi.
Mga Resulta sa panandaliang
Kapag nagtatatag ang mga kumpanya ng ilang mga layunin sa pananalapi, ito ay may gawi na lumikha ng isang kapaligiran kung saan ang mga pang-matagalang kita ay nagiging mas mahalaga kaysa sa mga kadahilanan na nagdudulot sa kanila. Halimbawa, ang mga organisasyong benta ay madalas na nagtatakda ng mga quotas o isang tiyak na halaga ng kita ng dolyar na kailangang makuha ng mga tauhan nito sa loob ng isang tiyak na panahon. Dahil ang kasiya-siyang pagganap ng mga empleyado ay nakasalalay sa pagkamit ng isang tiyak na halaga ng dolyar, maaari silang maging masyadong nakatuon sa layunin. Maaaring malimutan ng mga empleyado ang mga pangangailangan ng kanilang mga customer at pahintulutan ang serbisyo o kasiyahan na magdusa maliban sa pagkamit ng isang dami ng benta.
Standardisasyon
Dahil ang mga sukat ng pagganap ay may posibilidad na hikayatin ang medyo matibay na pag-uugaling asal, maaaring magresulta ito sa pagkawala ng pagkamalikhain. Ang mga empleyado ay nakatuon sa pagbabago ng kanilang mga gawi sa trabaho upang makihalubilo sa ilang mga pamamaraan at mga pamamaraan na nagbibigay ng gantimpalang resulta. Maaaring mapahina nito ang mga empleyado mula sa pag-eksperimento sa mga makabagong solusyon na maaaring makagawa ng isang mas mahusay na resulta. Sa ilang mga kaso, ang mga panukalang pang-pagganap ay maaari ring hikayatin ang hindi maayos na pag-uugali Halimbawa, ang isang kinatawan ng sales ay maaaring makapag-isang account sa pagpapautang sa kanya ng sobrang imbentaryo upang matugunan ang kanyang buwanang benta ng quota.
Katapatan ng Customer
Ang pagpapatupad ng mga sukat sa pagganap ng husay sa tabi ng mga pagsukat sa pananalapi ay may gawi na lumikha ng isang balanse sa pagitan ng mga mahihirap at hindi madaling unawain na mga asset ng isang kumpanya. Ang pagsukat ng mga bagay tulad ng kalidad ng serbisyo at kasiyahan sa customer ay naghihikayat sa pangmatagalang pinansiyal na tagumpay sa pamamagitan ng pagtaas ng antas ng katapatan ng customer. Habang nagpapabuti ang antas ng serbisyo, ang mga customer ay mas malamang na magpatuloy sa pagtataguyod ng isang samahan. Ang pagbubuo ng malakas na relasyon sa pagitan ng kawani ng isang kumpanya at mga customer nito ay naghihikayat sa paulit-ulit na negosyo at maaaring humantong sa mas mataas na antas ng kasiyahan ng empleyado at pagpapanatili.
Mga Pangmatagalang Mga Panghuhula
Ang isang kumbinasyon ng parehong kuwalipikado at dami ng mga hakbang sa pagganap ay nagbibigay ng mas mahusay na indikasyon kung paano maaaring gumanap ang isang kumpanya sa katagalan. Habang ang mga panukala sa pananalapi ay maaaring magpahiwatig ng isang panandaliang pagkawala para sa isang pang-matagalang proyektong kabisera, ang pagsukat ng mga benepisyo ng husay na natanggap mula sa pagpapatupad nito ay maaaring magpahiwatig ng potensyal na kita sa hinaharap Gayundin, ang pagpapatupad ng mga pagbabago sa mga pamamaraan ng kumpanya, na nagdaragdag ng kasiyahan ng customer at pagkuha, ay maaaring humantong sa mas mataas na pang-matagalang kita.
