Sample ng Mga Kasanayan sa Serbisyo sa Customer sa Mga Tindahan ng Damit

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang mga kasanayan sa serbisyo sa mga customer sa mga boutiques o tindahan ay higit sa lahat na kasangkot sa pag-alam kung paano basahin ang isang mamimili nang mabilis at tumpak. Ang pagbukas ng pangkalahatang mga browser sa mga tunay na mamimili ay nakakatulong sa isang tindahan na mapalakas ang kita at bumuo ng isang base sa pagbabalik ng customer. Ang pagiging magagamit at kaakit-akit sa lahat ng tao na lumalakad sa pintuan ng tindahan, pati na rin ang pagiging handa upang tulungan ang customer na makahanap ng kanilang kailangan, ay makakatulong sa reputasyon ng tindahan na lumago sa isang positibong liwanag.

Ipakita ang Magagamit na Merchandise

Nais ng mga mamimili na makita ang mga opsyon na magagamit ngunit madalas ay hindi pinagkakatiwalaan ang kanilang sariling paghatol sa kung ano ang maganda o sa estilo. Maghanap ng mga item sa rack na katulad ng kung ano ang mamimili ay kasalukuyang may suot sa estilo, presyo at kulay. Bigyan ang customer ng ilang mga halimbawa upang subukan. Sa sandaling lumitaw ang isang pattern ng panlasa, makahanap ng iba't ibang mga halimbawa sa lahi na iyon. Ang pagpapakita ng isang customer isang piraso pinatataas ang mga logro na ang piraso ay magbebenta.

Gumawa ng mga suhestiyon

Sukatin ang estilo at lasa ng iyong mga customer at gumawa ng mga suhestiyon tungkol sa mga piraso na magpapaalam sa tagapagsuot. Ang mas mataas, mas malalakas na mamimili ay mas mahusay na magmukhang sa ilang mga piraso kaysa sa mas maikli, curvier at mga kabaligtaran. Patnubayan ang iyong mga mamimili sa mga piraso na gagawing mas mahusay ang mga ito sa pamamagitan ng pagsasabi sa kanila kung aling mga piraso ay lalo na nakakabigay-puri sa estilo ng kanilang katawan o pangkulay o estilo ng buhok.

Maging matapat ngunit mapagpatawa

Kung ang isang piraso ay masyadong maliit o masyadong malaki, sabihin sa customer na ito, ngunit gawin ito napaka malumanay at tactfully. Banggitin na ito ay tila masyadong mahigpit o masyadong mahaba sa mga balikat, pag-iwas sa pagbanggit sa dibdib o tiyan lugar, dahil ang mga lugar na ito ay maaaring maging sensitibong mga paksa para sa maraming mga kababaihan. Kung ito ay isang mahusay na kulay ngunit hindi isang mahusay na magkasya, sabihin na ang kulay ay perpekto para sa tagabili, ngunit ang hiwa ng damit ay hindi lubos na gumagana. Palaging sisihin ang item para dito hindi tama ang tama, hindi kailanman hugis ng katawan ng customer. Salita ang iyong mga mungkahi at tugon sa isang paraan na hindi insulto, ngunit hindi rin nagsisinungaling. Maging handa upang mag-alok ng isang alternatibong piraso sa parehong kulay o estilo.

Mag-alok na Tumulong

Sa sandaling lumalakad ang isang customer sa iyong tindahan, nag-aalok upang tulungan siya. Batiin mo siya at sabihin ang isang bagay sa mga linya ng "Maaari ba akong makatulong sa iyo na makahanap ng isang bagay ngayon? Mayroon kaming 20 porsiyento sa lahat ng sapatos at magkaroon ng ilang mga cute na estilo na magagamit …" Kung napansin mo ang isang customer na tumitingin sa isang partikular na piraso ng kalakal, banggitin iyon mayroon ka na sa iba pang mga kulay, sukat. Banggitin kung ito ay puwedeng hugasan ng makina, maglakbay nang mabuti o iba pang iba't ibang katangian ng piraso. Kung ang customer ay tila mas nakalaan, payagan ang mga ito ng ilang espasyo, nag-aalok lamang ng tulong kung hinihingi nila ito nang partikular. Ang ilang mga mamimili ay ginagabayan nang malakas, mas gusto ng iba na hanapin ang kanilang sarili. Ihambing ang iyong tugon sa uri ng mamimili na lumilitaw na ito.