Upang magtagumpay ang iyong negosyo, kailangan mo ang tamang mga tao na pagpuno sa bawat posisyon sa iyong workforce. Maraming mga may-ari ng negosyo at negosyante ang nag-uulat na ang pangangalap at pagkuha ay ang pinaka mahirap na aspeto ng pagpapatakbo at pagmamay-ari ng kanilang mga kumpanya. Kung mayroon kang badyet upang mapaunlakan ang isang full-time na tauhan ng kawani ng kawani o susugan ang paggawa ng lahat ng pakikipanayam sa iyong sarili, ang pagpupuno ng mga bukas na trabaho sa mga pinaka-skilled tao na magkasya sa kultura ng iyong kumpanya ay tiyak na isang komplikadong proseso na nagpapakita ng maraming mga hamon at traps para sa mga hindi mabalasik.
Karamihan sa mga may-ari ng negosyo at mga propesyonal sa human resources ay gumagamit ng tradisyonal na one-on-one, in-person na pakikipanayam upang suriin ang mga kandidato at gawin ang desisyon na iyon. Gayunpaman, ang tradisyunal na panayam sa loob ng tao ay may parehong pakinabang at maraming mga kakulangan na maaari talagang magresulta sa isang mahinang pagpili ng hiring. Ang paggamit ng ilang mga alternatibo sa tradisyonal na format ng pakikipanayam sa karagdagan sa pagkuha ng mga hakbang upang maiwasan ang mga kahinaan ng format na maaaring makatulong sa iyo na gawin ang tamang pagpili ng hiring para sa bawat pagbubukas ng trabaho sa iyong kumpanya.
Mga Tip
-
Habang ang mga panayam sa loob ng tao ay nagpapakita ng isang mahusay na pagkakataon upang masuri ang isang kandidato sa trabaho sa isang personal na antas, ang kanilang pagiging kapaki-pakinabang ay maaaring mabawi ng mga bias ng tagapanayam at maraming kalagayan na gumawa ng mga aplikante na kinakabahan o nababalisa.
Mga Layunin ng Panayam
Ang isang pakikipanayam sa trabaho ay may ilang mga layunin, ngunit ang bawat isa sa mga layuning iyan ay lilitaw sa isang utos na ito: Gusto mong makakuha ng malinaw na impresyon kung ano talaga ang gusto ng kandidato, hindi sa papel (ibig sabihin, ang resume o CV) ngunit sa personal. Ang mga pakikipanayam sa mukha ay makakatulong sa iyo na magkaroon ng mas mahusay na ideya ng pagkatao, pagkahilig at pag-uugali ng aplikante, lalo na sa konteksto ng pag-usapan ang negosyo at ang uri ng trabaho na kakailanganin mo upang maisagawa ang matagumpay na kandidato.
Ang isang interbyu sa loob ng tao ay nagbibigay din sa tagapanayam ng malinaw na kahulugan ng kakayahan ng bawat kandidato na magsalita nang ekstemporanyo tungkol sa larangan, trabaho at industriya na pinag-uusapan. Maaari mong masuri kung gaano kahusay ang inihanda ng kandidato para sa interbyu sa pamamagitan ng pagtatanong tungkol sa iyong kumpanya at kung ano ang ginagawa nito. Ang isang mahusay na paghahanda ng panayam ay tumutulong din sa iyo upang masukat ang kakayahan ng aplikante sa hanay, edukasyon at karanasan kaugnay sa trabaho na pinag-uusapan.
Ang isa-sa-isang panayam na nangyayari sa mga lugar ng kumpanya ay nagbibigay din ng mga kandidato ng pagkakataong ipakita ang kanilang kakayahang gawin sa ilalim ng presyur at ipakita kung gaano sila nababagay sa corporate culture ng iyong kumpanya. Ang pinakamahusay na kandidato para sa iyong bukas na posisyon ng trabaho ay hindi lamang ang pinaka-kwalipikado o dalubhasang indibidwal kundi pati na rin ang isa na maaaring pinakamahusay na nakahanay sa workforce ng iyong kumpanya.
Uri ng Panayam
Maaaring maganap ang mga panayam sa iba't ibang konteksto. Ang tradisyonal na format ay isang pulong na nakaharap sa pagitan ng aplikante at isang indibidwal na nagtatanong sa isang aplikante ng isang serye ng mga tanong para sa sagot ng aplikante.
Ang isang pagkakaiba-iba ng tradisyonal na isa-sa-isang pakikipanayam ay ang panel interview. Sa prosesong ito, isang pangkat ng mga kasalukuyang empleyado ng kumpanya ng pag-hire ay nagsisiyasat ng isang aplikante.
Ang mga panayam ay maaari ding isagawa sa telepono, na may alinman sa konteksto sa isa-sa-isa o may maraming tao na nakikilahok sa ngalan ng kumpanya ng pagkuha. Sa wakas, ang teknolohiya ng video conferencing ay naging mas karaniwang mga video interview sa mga nakaraang taon.
Ang mga kahaliling paraan ng pakikipanayam ay maaaring magkaroon ng higit na kahulugan para sa iyong kumpanya at ang iyong mga pangangailangan sa pag-hire. Ang tamang pagpipilian ng mga tool sa pag-hire ay nakasalalay sa likas na katangian ng bukas na posisyon, ang iyong mga layunin sa negosyo, ang iyong time frame para sa pagpuno sa posisyon at magagamit na badyet at teknolohiya ng iyong kumpanya.
Mga Bentahe ng Mga Panayam sa Trabaho
Maraming aspeto ng tradisyonal na one-on-one, face-to-face na pakikipanayam sa trabaho at kung ito ay itinuturing na isang epektibong diskarte sa pagtatasa o pag-aaksaya ng oras depende sa kung paano ang mga partikular na detalye ng interbyu ay pinangangasiwaan ng tao o tao na nag-aayos at nagsasagawa ito. Bukod pa rito, maraming mga kakulangan ng pakikipanayam sa trabaho ay maaaring mapagtagumpayan ng karagdagang mga pagtatasa at mga estratehiya sa pagtasa.
Sa pangkalahatan, malamang na mas madaling masusuri ang pagkatao ng isang tao at mga kasanayan sa interpersonal sa isang nakaharap na pulong. Ang stress ng sitwasyon ay talagang nagdadagdag ng halaga sa tagapanayam dahil inihahayag nito kung paano gumaganap ang kandidato sa ilalim ng presyon.
Bukod pa rito, maaaring mabasa at masuri ng tagapanayam ang iba pang mga pahiwatig bukod sa binigkas na mga salita na pipiliin ng kandidato, tulad ng wika ng katawan, ekspresyon ng mukha at iba pang mga hindi pangkaraniwang pahiwatig na nagbibigay sa iyo ng karagdagang impormasyon tungkol sa tunay na layunin ng tao. Tinutulungan ka nito na masuri kung paano ang tao ay angkop sa kapaligiran at kultura ng iyong negosyo.
Ang isang mahusay na paghahanda panayam ay isang mas mahusay na paraan upang tasahan ang tunay na antas ng interes ng mga kandidato sa posisyon at sa iyong kumpanya. Lumalawak ba ito sa trabaho o pera lamang? Gusto ba talagang magtrabaho sa iyo at sa iyong koponan? Ang antas ng interes ng mga kandidato ay mas madali upang masuri nang personal.
Mga balakid sa mga Panayam sa Trabaho
Ang lahat ng mga indibidwal ay may biases. Bukod dito, ang edad, lahi, kasarian at iba pang mga pangunahing aspeto ng pagkakakilanlan ng isang kandidato ay maaaring magpalitaw ng isang impression na hindi lamang mali ngunit maaaring lumabag din sa batas kung umasa sa paggawa ng mga aktwal na desisyon sa pagkuha. Ipinakikita ng pananaliksik na ang pangkalahatang panayam ay may posibilidad na magresulta sa isang di-angkop na seleksyon ng mga kandidatong minorya kumpara sa mga kandidatong nonminority. Bilang isang tagapanayam, dapat mong malampasan ang mga biases kapag sinusuri ang aplikante.
Bilang karagdagan, ang mga unang impression ay maaaring mali. Ang hindi inaasahang mga pangyayari ay magaganap sa pamamagitan ng walang kasalanan ng aplikante, kahit na nag-iiwan siya ng karagdagang panahon para sa mga naturang kaganapan, na nagreresulta sa kanyang darating na pag-uusap o huli sa interbyu. Ang lahat ng madalas, ang mga tagapanayam ay umaasa sa pag-asa sa isang pakiramdam kung ang pakikipanayam nila ay magkasya sa maayos sa lugar ng trabaho. Gayunpaman, ang damdamin ng usok ay maaaring at madalas ay mali. Higit pa rito, kadalasang ang tagapanayam ay bumubuo ng isang snap desisyon sa unang ilang minuto ng panayam, sa bawat naobserbahang tugon at pag-uugali na binigyang-kahulugan bilang pagsuporta sa impresyon o sa kabilang banda ay glossed sa o hindi pinansin.
Sa kabilang banda, ang ilang mga tao ay mahusay na mimics, mirroring ang posture ng pakikipanayam at katawan ng wika, sumasang-ayon sa kanyang mga opinyon at parroting likod eksakto ang sagot na gustong marinig ng tagapanayam. Maaari kang makakuha ng isang mahusay na vibe mula sa taong ito, ngunit sa epekto siya ay lamang ng paglalagay sa isang pagganap para sa iyo. Maaaring magkaiba ang katotohanan.
Sa wakas, at marahil ang pinaka-mahalaga, ang isang mahusay na pakikipanayam ay hindi nangangahulugang ang aplikante ay magiging isang mahusay na empleyado. Ang isang kandidato para sa isang posisyon ay maaaring pakikipanayam nang maganda dahil sa malakas na interpersonal at mga kasanayan sa komunikasyon at gayon pa man ay isang mahinang akma para sa mga pangangailangan ng kumpanya. Bukod dito, ang ilang mga hindi kanais-nais na pagkatao ng pagkatao ay maaaring madaling lihim na may mainit na pagkatao, nakikitang mata at may matibay na kamalayan. Napakahirap ilantad ang gayong mga katangian sa isang 30-minutong pag-uusap, kahit na isang mahusay na nakaayos na pinapatakbo ng isang maasikaso na tagapanayam.
Panukala sa Panel at Kahinaan ng Panel
Ang panayam ng panel ay nagpapatuloy na tulad ng tradisyonal na one-on-one interview na may isang mahalagang pagbubukod: Sa halip na isang tagapanayam, isang pangkat ng mga empleyado (dalawa o higit pa ngunit karaniwan ay tatlo hanggang limang) ay nagsasagawa ng panayam magkasama.
Ang isang panayam sa panel ay maaaring magsama ng maraming mga kaparehong pakinabang at disadvantages ng tradisyunal na single-interviewer format. Halimbawa, ang bawat tao ay nagdadala ng kanyang sariling biases sa room ng panayam. Karagdagan pa, ang mga likas na kahinaan ng format ng panayam ay nananatili pa rin. Ang mga kandidato na may malakas na mga kasanayan sa panlipunan at pagsasalita ay maaari pa ring magpinta ng isang nakasisilaw na larawan na hindi kinakailangang sabihin ang buong kuwento, habang ang mga mataas na dalubhasang ngunit hindi komportable na mga kandidato ay lahat ay madaling napapansin.
Gayunpaman, ang panayam ng panel ay maaaring magpakita ng ilang natatanging mga pakinabang din. Karamihan sa mga malinaw, isang panayam sa panel ang nirerespeto ang disbentaha ng isang tao na parehong nagtatanong at nagmamasid sa kandidato. Sa maraming mga tao na nakikilahok, mas madali upang makakuha ng isang mas masinsinang pakiramdam ng tao na kapanayamin. Karagdagan pa, ang pagkakaroon ng maramihang mga tagapanayam ay maaaring makatulong sa pagtagumpayan ang mga biases ng anumang solong tagapanayam. Ang bawat taong nagtatanong at nagmamasid sa kandidato ay walang alinlangan na kunin ang iba't ibang katangian at aspeto ng mga tugon ng kandidato. Nakakatulong ito na magreresulta sa isang medyo higit na layunin na pagtatasa ng mga lakas at kahinaan ng kandidato. Maaaring ikumpara ng mga miyembro ng panel ang kanilang mga impression at mga kaisipan pagkatapos makumpleto ang panayam para sa isang mas mahusay na bilugan at makatarungang pagtatasa.
Dahil sa mga logistik na kasangkot sa pag-iiskedyul, ang mga panayam ng panel ay mas mahusay na angkop para sa isang huling pag-ikot ng mga panayam kaagad bago ang isang desisyon ay ginawa kaysa sa unang mga pulong.
Mga Kahinaan at Kahinaan ng Mga Panayam sa Telepono
Ang mga pakinabang ng isang panayam sa telepono ay kadalasang mga kaginhawaan. Halimbawa, sa isang panayam sa telepono, ang tagapanayam ay maaaring gumawa ng mas mahusay na paggamit ng mga tala. Ang mga panayam ay maaari ring maitala upang makatulong sa gumuhit ng mas kumpletong mga obserbasyon tungkol sa mga sagot ng kandidato.
Ang logistics ng pag-iiskedyul ng panayam sa telepono sa pangkalahatan ay mas madaling pamahalaan. Ang mga kandidato ay hindi kailangang maglakbay, na ginagampanan ang masikip na iskedyul na mas malamang. Bukod pa rito, maaari mong gamitin ang mga panayam sa telepono upang alisin ang mas mahina na mga kandidato mula sa simula, na nagpapahintulot sa iyo na tumuon sa mas matibay na mga aplikante na may personal at panel interview.
Ang mga interbyu sa telepono ay may ilang mga kakulangan, siyempre. Ang ilang mga tao ay hindi lamang nagpahayag ng kanilang sarili sa telepono. Kung wala ang kakayahang makipag-ugnayan sa mata at suriin ang wika ng katawan, maaaring mahirap na makatarungan na tasahin ang tunay na kahulugan, tono o layunin ng indibidwal. Ang mga tunog ng biting at bastos sa telepono ay maaaring nakatagpo ng mas madidilim at nakakatawa sa tao.
Mas mahirap din ang magtatag ng ugnayan sa isang tao sa pamamagitan ng isang tawag sa telepono. Marahil ito ay nakakaapekto sa kandidato nang higit pa kaysa sa tagapanayam, ngunit dapat mong naisin ang iyong mga aplikante na medyo maginhawa sa panahon ng pakikipanayam, dahil ito ay tumutulong sa kanila na ipahayag ang kanilang sarili nang mas malinaw.
Ang isang potensyal na makabuluhang sagabal ay ang kalidad ng tawag. Sa maraming mga indibidwal na ngayon ay umaasa lamang sa mga cellular phone, bumaba ang mga tawag, static at iba pang teknikal na hiccup ay karaniwan at maaaring magpakita ng isang makabuluhang mapagkukunan ng kabiguan para sa parehong tagapanayam at ang kandidato.
Upang mapabuti ang kalidad at pagiging kapaki-pakinabang ng isang pakikipanayam sa telepono, gumamit ng isang landline upang magsagawa ng interbyu. Ihanda nang maaga ang iyong mga tanong at maging handa upang kumuha ng mga tala kung kailangan.
Panghuli, tandaan na ang isang pakikipanayam sa telepono ay hindi isang pag-uusap sa pagitan ng mga kaibigan kung saan ang dialogue ay nagbubunga at umaagos nang pantay sa pagitan ng bawat tao. Magtanong ng isang katanungan at pagkatapos ay maghintay para sa isang sagot. Huwag makipag-usap sa mga kandidato kapag sila ay tumugon o mag-abala sa mga ito sa mga nonverbal vocalizations ("hmm" o "yeah," halimbawa). Ito ay makakatulong na mapanatili ang kalidad ng parehong tawag at pag-record nito, kung mayroon man.
Mga Kalamangan at Disadvantages sa Mga Panayam sa Video
Pinahihintulutan ng mga interbyu sa video ang pinakamahusay na kapwa ng mundo, sa isang kahulugan: ang mas kaunting stress sa kapaligiran ng isang panayam sa isa-isa, ang kadalian ng pag-iiskedyul ng panayam sa telepono at ang kakayahang manghingi ng input mula sa maraming tagamasid o tagapanayam.
Siyempre, maaari rin nilang ipakita ang katulad na mga hamon. Halimbawa, ang teknolohiya ay maaaring magpakita ng mga makabuluhang mga hadlang sa isang malinaw na pakikipanayam ng video, dahil maaari ito sa mga panayam sa telepono. Ang software ng video conferencing ay maaaring at mabibigo sa pana-panahon, at ang mga glitches ay maaaring maging mas nakakabigo kaysa sa mga bumaba na tawag sa isang cell phone.
Bukod dito, maraming tao ay nahihirapan pa rin upang tumingin sa camera at hindi sa screen, kaya mahirap na maitatag ang kaugnayan at mapanatili ang mahusay na pakikipag-ugnay sa mata. Ang ilang mga bihasang kandidato ay maaaring kahit na ma-intimidated sa pamamagitan ng pag-asam ng paglitaw sa camera, na maaaring negatibong epekto ang impression gumawa sila sa tagapanayam.
Upang masiguro ang isang mas mahusay na karanasan sa mga panayam sa video, munang tiyaking gumagana ang iyong teknolohiya at na pamilyar ka sa mga may-katuturang setting. Suriin ang lakas ng iyong koneksyon sa internet at ang mga setting ng iyong teknolohiya. Magsagawa ng pagsusuri ng mikropono at speaker bago ilagay ang video call. Tiyakin na mayroon kang isang malinaw na nagreresultang larawan at mikropono na nakakakuha at nagpapadala ng iyong boses nang malinaw.
Minsan nakakaranas ng ilang lagdaan ang mga tawag sa video conferencing. Kung mangyari iyan, lalo itong nakakadismaya sa isang pakikipanayam. Upang makabawi, subukang tandaan na huminto ka pagkatapos mong tanungin ang iyong tanong upang ipahiwatig sa kandidato na ligtas na sagutin. Sa pagtatapos ng tugon ng kandidato, tumagal ng isa pang pause upang matiyak na ang sagot ay kumpleto. Makakatulong ito sa iyo upang maiwasan ang pagdulog sa bawat salita.
