Available ang mga survey sa Internet 24 na oras sa isang araw, pitong araw sa isang linggo. Ang mga kumpanya ay maaaring mangolekta ng impormasyon nang mabilis, at maaaring mapunan ng mga mamimili ang impormasyon sa kanilang paglilibang. Ngunit kahit na sa availability na ito, mayroong ilang mga likas na disadvantages ng pananaliksik sa pagmemerkado sa Internet. Ang mga kumpanya ay minsan ay nagtuturing na mga online na survey bilang pangunahing pinagkukunan ng pagkolekta ng data dahil sa mga disadvantages na ito. Maaaring mas gusto ng mga negosyo ang pag-ikot ng kanilang programa sa pananaliksik sa pagmemerkado sa Internet sa iba pang mga pamamaraan na maaaring magsama ng mga survey ng telepono, karaniwang mga survey ng mail at personal na mga panayam.
Representasyon sa Madla
Ang mga kumpanya na gumagamit ng Internet survey ay hindi alam kung sino ang punan ang mga ito. Ito ay maaaring maging sanhi ng kakulangan ng representasyon ng target audience sa online na survey. Halimbawa, ang isang kompanya ng damit ng diskwento ay maaring ibenta sa mga kababaihang may edad na 18 hanggang 35 na may partikular na taunang kita. Ngunit ang mga tao na tumugon sa survey ay maaaring hindi mula sa target na base ng customer. Kung walang paraan ng pagkilala ng mga sumasagot, ang mga maling tao ay maaaring lumahok sa online na survey, pinapalitan ang mga resulta ng survey na may impormasyon na hindi nalalapat sa tindahan o sa base ng customer nito.
Hindi Random
Ang pananaliksik sa pagmemerkado sa Internet ay hindi nagbibigay ng isang random na sampling ng isang target na madla, na naglilimita sa utility ng mga resulta. Ang lahat ng online na survey sa pagmemerkado ay kasama ang mga sagot mula sa mga bumibisita sa iyong site at nagpasyang mag-click sa survey. Halimbawa, ang mga mananaliksik ng telepono ay maaaring tumawag sa bawat ikaapat na tao sa isang listahan ng customer sa isang survey, na nagbibigay sa bawat customer ng pantay na pagkakataon na maisama sa survey. Sa kabaligtaran, ang mga pagtugon sa survey sa Internet ay maaaring mangyari nang mabilis at walang pasubali at mapunan ng sinumang bumibisita sa site. Minsan ang isang kumpanya ay maaaring maabot ang online survey quota sa loob lamang ng ilang oras ngunit ang data ay lumabas na walang kabuluhan.
Teknikal na problema
Ang mga teknikal na problema ay maaaring makagambala sa mga sumasagot na nagpupuno ng mga online na survey, hindi katulad ng telepono o face-to-face na panayam. Halimbawa, maaaring mag-freeze ang screen ng computer ng isang responder habang pinupuno niya ang palatanungan, o iba pang hindi inaasahang pangyayari ay maaaring makagambala sa kanyang serbisyo sa Internet. Dahil dito, maaaring hindi niya makumpleto ang survey sa Internet. Ang isa pang pag-aalala para sa kumpanya na nag-utos sa pananaliksik ay ang maraming mga survey sa Internet ay hindi nag-filter ng dobleng entry. Bilang resulta, maaaring kailanganin ng mga mananaliksik na magtalaga ng isang espesyal na numero ng pagkakakilanlan sa bawat sumasagot. Ang isang espesyal na ID ay magpapahintulot sa isang sumasagot na punan ang tanong na isang beses lamang.
Mga Limitadong Tanong
Ang mga questionnaire sa internet ay kadalasang maikli at simple dahil ang teknolohikal na kaalaman ng isang kumpanya ay maaaring masyadong limitado para sa mas kumplikadong mga survey. Ang mga sagot ay maaaring mawalan ng interes sa mga questionnaire sa Internet at huminto sa pagpuno sa kanila bago nila makumpleto ang mga ito. Ang mga survey sa internet na ipinakilala sa pamamagitan ng mga pop-up ay maaaring makaka-insulto sa mga customer na interesado sa pagbili, na nagsisilbing isang hadlang sa serbisyo o produkto kung saan sila ay interesado. Ang isang simpleng survey na pop-up ay maaaring magdulot sa kanila ng piyansa mula sa site nang husto at maghanap ng mga kakumpitensya na gumagawa ng pamimili.
