Paano Mag-troubleshoot ng isang Hypercom T7Plus

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang proseso ng transaksyon ng Hypercom T7Plus ay nagpoproseso ng mga pagbili ng credit card sa pamamagitan ng isang linya ng telepono. Ang isang area ng swiping area ay itinatampok sa kanang gilid ng terminal at isang printer ay matatagpuan sa likod upang magbigay ng mga resibo. Ang terminal ay maaaring baluktot at pinatatakbo nang manu-mano o maaaring pinamamahalaan sa magkasunod na computer. Sa sandaling na-set up mo ang iyong yunit, maaari mong harapin ang ilang mga obstacle na may lubusang pagproseso ng mga transaksyon. Gusto mong maitama ang lahat ng mga problema sa iyong T7Plus bago umasa dito sa isang kapaligiran sa pagbebenta. Ang pagsasagawa ng iyong sariling pagpapanatili ay magkakaroon ng tama ng iyong terminal sa isang pakurot.

Busy Line

Pindutin ang maliit na tab pababa sa dulo ng cable line ng telepono at tanggalin ito upang i-unplug ang linya ng telepono mula sa "Line Port" na jack (matatagpuan sa malayong kanang bahagi ng likod ng T7Plus) at i-reset ang koneksyon.

I-plug ang cable ng telepono sa isang telepono, at kumpirmahin na ang isang dial tone ay maaaring marinig sa pamamagitan ng receiver. I-plug ang linya ng telepono ng telepono pabalik sa jack ng "Port ng Linya" hanggang sa ito ay maririnig ng mga pag-click sa lugar.

Siyasatin ang buong cable para sa frays o lacerations. Kung nasira ang linya, palitan ito ng bago.

Tanggalin ang linya ng telepono mula sa pader o alternatibong mapagkukunan ng serbisyo, maghintay ng ilang segundo, at i-plug ang kurdon pabalik sa dingding.

Printer Malfunction

Itulak ang "Function" na key, na sinusundan ng "7" key, ang "1" key at "Enter," gamit ang keypad upang kumpirmahin na ang printer ay pinagana kung hindi ito pag-print.

Itulak ang "Function" na key, na sinusundan ng "8" na key, ang "2" key at "Enter" upang magpatakbo ng test printer upang i-verify ang pag-andar nito.

Hawakang mahigpit ang mga tab na takip ng roll ng papel sa magkabilang panig sa parehong oras at pisilin. Alisin ang roll ng papel at i-verify na ito ay isang thermal roll. I-clear ang anumang labis o napunit na papel mula sa lugar ng printer gamit ang iyong mga daliri.

Ibaba ang thermal roll papunta sa dispenser ng papel na may papel na pagpapakain mula sa ibaba patungo sa yunit. Hilahin ang flap ng papel sa ibabaw ng terminal, isara ang takip ng papel at alisin ang labis.

Maling mensahe

Itulak ang "Function" na key, na sinusundan ng "9" na key, ang "8" na key at "Ipasok" upang simulan ang pagwawasto ng isang mensahe na "Please Try Again" sa iyong display. Ang terminal ay hindi nakatanggap ng tugon sa mensahe ng pagkumpleto ng benta nito.

Ipasok ang password, "028510" kapag na-prompt at itulak ang "Enter." Push "9" at "Enter." Push "6" at "Enter."

Itulak ang "Kanselahin," at pagkatapos ay subukan muli ang transaksyon.