Ang mga uri ng komunikasyon sa negosyo ay kadalasang ginagamit sa pagtukoy sa dalawang pangunahing uri ng komunikasyon na nangyayari sa mga kapaligiran ng negosyo - panloob at panlabas. May kaugnayan sa panloob na komunikasyon sa iba't ibang mga pakikipag-ugnayan na nagaganap sa mga empleyado sa loob ng samahan. Ang panlabas na komunikasyon ay may kaugnayan sa komunikasyon mula sa kumpanya sa mga panlabas na stakeholder at madla.
Panloob: Pababa
Ang pabalik na komunikasyon ay nagsasangkot ng mga mensahe na ipinadala mula sa mga board ng kumpanya o antas ng ehekutibo at sinala sa pamamagitan ng organisasyon. Ang mga boards at top management ng kumpanya ay nagtatatag ng mga patakaran at mga pamantayan sa negosyo na nakikipanayam mula sa tuktok sa pamamagitan ng hierarchy ng organisasyon. Ang mga manager sa lahat ng antas ay nakikipag-usap sa mga subordinates at mga koponan upang magbigay ng direksyon sa mga layunin, estratehiya at mga kinakailangan sa gawain. Ang pabalik na komunikasyon ay nagtatag ng tono ng isang kumpanya, nakakaapekto sa moral, at nag-iimbak ng mga pagpapatakbo at pagganap.
Panloob: Pataas
Ang pataas na panloob na komunikasyon ay nagsasangkot ng mga mensahe na dinadala mula sa antas ng tindahan o sa mas mababang order ng hierarchy ng kumpanya patungo sa tuktok. Kabilang dito ang mga mensahe ng komunikasyon mula sa mga empleyado sa kanilang mga tagapamahala. Kasama rin dito ang feedback na ibinigay sa top management mula sa mga empleyado sa iba't ibang departamento o sa field. Halimbawa, ang isang empleyado sa antas ng tindahan sa isang retail na negosyo ay maaaring mapansin ang isang mahalagang pagbabago na dapat maganap sa antas ng tindahan. Maaaring kailanganin niyang ipaalam ang mungkahi sa pamamagitan ng kanyang district o regional manager o direkta sa isang tao sa punong-tanggapan.
Panloob: Pahalang
Ang isa sa mga pinakamahalagang uri ng panloob na komunikasyon sa negosyo ay kilala bilang pahalang na komunikasyon. Ito ang pakikipag-ugnayan ng mga kapantay o kasamahan sa loob ng kumpanya. Ito ay lalong mahalaga bilang mga kumpanya dagdagan ang paggamit ng mga koponan ng trabaho at mga koponan ng cross-organisasyon. Ang komunikasyon ay magaganap sa pamamagitan ng direktang talakayan ng mga peer-to-peer, impormal na pag-uusap, at mga pulong kung saan ang mga mahahalagang paksa ay tinalakay ng mga kagawaran at mga koponan sa trabaho. Ang malakas na pahalang na komunikasyon ay mahalaga sa tagumpay sa mga high-performing organizations.
Panlabas
Ang panlabas na komunikasyon mula sa isang negosyo ay kinabibilangan ng mga mensahe na inihatid sa mga kliyente, vendor at iba pang mga panlabas na stakeholder ng komunidad Ang panlabas na komunikasyon ay ginagamit para sa mga layunin tulad ng pagpapanatili o pagpapabuti ng corporate imahe, benta at kasiyahan ng customer. Ang panlabas na komunikasyon ay nagsasangkot ng iba't ibang mga lugar ng pagganap ng isang organisasyon. Ang mga kagawaran ng pagmemerkado ay gumagamit ng panlabas na komunikasyon sa merkado, nag-advertise at nagbebenta ng mga solusyon sa negosyo. Ang mga pinuno ng kumpanya ay nagpapahayag ng mga bagong hakbangin at iba pang mga pangunahing mensahe sa mga shareholder at sa publiko. Ang ibang mga empleyado ay nakikipag-ugnayan nang direkta sa pamilihan sa pamamagitan ng mga benta at suporta.
