Kung hindi ka nasisiyahan sa mga layunin at tagumpay ng layunin ng iyong mga reporter sa pagbebenta, ang dahilan ay maaaring ang proseso ng pagtatakda ng layunin na iyong ginamit. Dapat mo ring isaalang-alang ang iyong sariling mga layunin. Kung ikaw ay isang napapanahong sales manager o isang bagong sales manager, muling suriin ang iyong proseso ng pagtatakda ng layunin at gumawa ng mga pagpapabuti kung kinakailangan ay maaaring humantong sa mga pinahusay na mga kasanayan sa benta at mga resulta.
Paglahok at Pinagsamang Kasunduan
Ang pagkamit ng mga layunin ay nangangailangan ng pangako mula sa mga dapat makilala sa kanila. Huwag gawin ang pagkakamali ng paghahatid ng mga layunin sa mga tao sa pagbebenta nang hindi kinalaman ang mga ito sa proseso. Una ay may mga layunin sa isip at ang pagbibigay-katwiran para sa kanila. Pagkatapos ay hilingin ang mga tao sa pagbebenta na magbigay ng kanilang sariling mga layunin sa mga detalye upang suportahan ang mga ito. Maaari itong maging kapaki-pakinabang upang matugunan ang mga benta nang isa-isa at makipag-ayos ng mga layunin na tatanggapin ng bawat benta.
Makasaysayang at Pagsusuri sa Kinabukasan
Bilang bahagi ng proseso ng pagtatakda ng layunin para sa pamamahala ng mga benta, dapat mong suriin ang mga layunin ng nakaraang taon at ang kanilang mga resulta. Kung ang mga layunin ay lumampas o hindi, kailangan mong maunawaan kung bakit. Kabilang dito ang pagsusuri sa mga resulta ng layunin sa antas ng salesperson, produkto at teritoryo. Dapat mo ring suriin ang mga pagpapalagay noong nakaraang taon at kung anong mga pagbabago ang naganap noong nakaraang taon na nakaapekto sa tagumpay ng layunin. Halimbawa, ang pagpasok ng isang bagong kakumpitensya ay maaaring bawasan ang mga benta.
Bago magtakda ng anumang mga bagong layunin, kailangan mong tukuyin ang iyong mga pagpapalagay para sa darating na taon o iba pang tagal ng panahon. Halimbawa, maaari mong isipin ang isang tinukoy na rate ng pagbabalik ng tungkulin ng salesperson at ang epekto nito sa mga benta.
Mga Sukatan ng Layunin
Ang mga layunin ay dapat itakda sa antas ng sales rep dahil ang pagganap ng salesperson ay hinuhusgahan nang isa-isa. Magpasya kung ano ang gusto mong itakda ang mga layunin para sa. Bilang karagdagan sa pagtatakda ng mga layunin sa dami ng benta, dapat mong itakda ang mga naturang kaugnay na mga layunin bilang aktibidad, pagsasara ng mga ratios, mga layunin ng produkto at teritoryo at mga layunin sa pipeline ng mga benta. Ang mga halimbawa ng mga layunin sa aktibidad ay kinabibilangan ng bilang ng mga pagkakataon na hinanap, bilang ng mga panukalang nabuo at bilang ng mga nagresultang benta. Ang pagsara ratio ay ang bilang ng mga benta na hinati sa bilang ng mga pagtatanghal na ginawa. Kasama sa mga layunin ng pipeline ng pagbebenta ang average na bilang ng mga panukala sa proseso sa loob ng tinukoy na mga tagal ng panahon tulad ng buwanang.
Kung ang iyong mga salespeople ay may ilang latitude kung anong presyo ang kanilang inaalok para sa iyong mga produkto o serbisyo, dapat mong subaybayan ang mga margin ng kita.
Pagtatakda ng Personal na Layunin
Bilang isang sales manager, kailangan mo ang iyong sariling proseso ng pagtatakda ng layunin at upang itakda ang iyong sariling mga layunin. Halimbawa, dapat mong magpasiya kung gaano karaming oras ang gagastusin mo sa pagpupulong at pagtuturo ng mga benta nang isa-isa. Gayundin, magpasya kung gaano karaming oras ang gagastusin mo sa larangan na kasama ang mga reprenta ng benta at nakikipagkita sa mga customer. Nagbibigay ang mga biyahe na ito ng isang firsthand pagkakataon upang malaman kung ano ang nangyayari sa merkado. Upang manatili sa kasalukuyang mga uso sa iyong industriya, mahalaga din na dumalo sa mga pulong ng asosasyon sa industriya at mga palabas sa kalakalan at basahin ang mga publication sa industriya.
