Ang pagganyak ay ang sikolohikal na proseso ng pagbibigay ng layunin at layunin sa pag-uugali - ipinaliliwanag nito kung bakit kumilos ang mga tao sa paraang ginagawa nila. Sa pamamagitan ng paggamit ng mga teorya ng pagganyak, ang pamamahala ay maaaring magbigay ng inspirasyon sa mga mamimili na pumili ng tatak at hikayatin ang mga empleyado na kumilos at maging nakatuon sa sarili. Iba't ibang mga teorya ng pagganyak sa sikolohiya umiiral na na-aral at ipinatupad sa pamamahala tungkol sa pagganyak.
Ang Kinakailangan na Teorya ng Nakuhang
Ang teorya na ito ay nagsasabi na ang bawat tao ay may parehong mga pangangailangan, ngunit ang bawat indibidwal prioritize ang mga ito naiiba. Kinikilala ng teorya ang tatlong pangangailangan: tagumpay, kapangyarihan at kaakibat. Ang pangangailangan para sa tagumpay ay ang pagnanais na magaling sa isang gawain, ang pangangailangan para sa kapangyarihan ay nagpapakita ng sarili sa pamamagitan ng impluwensya sa ibang mga tao, at ang pangangailangan para sa pagsapi ay ang pagnanasa para sa makabuluhang relasyon. Kailangan ng pamamahala na kilalanin ang unang prayoridad ng bawat tao at ayusin ang kalagayan ng paggawa nang naaayon upang ma-optimize ang pagganap ng bawat tao. Halimbawa, kung ang isang empleyado ay motivated na magaling, maaari kang magbigay ng inspirasyon sa kanya sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga layunin sa pag-abot.
Owen at Pagganyak sa Pamamahala
Si Robert Owen, isang repormador sa sosyal na Welsh, ay bumuo ng isang teorya batay sa kanyang karanasan sa mga makina sa panahon ng Industrial Age ng 1800s. Ang mas mahusay na machine ay kinuha pag-aalaga, pinananatili at tumingin pagkatapos, ang mas mahusay na ito ay gumaganap. Ang teorya na ito ay rebolusyonaryo sa panahon ng kanyang panahon at patuloy na totoo.
Ang teorya ni Owen ay may kaugnayan sa maliliit na negosyo sa mga tuntunin ng pamamahala ng mga tauhan. Ang mga negosyo na naglalagay ng mga pangangailangan at hangarin ng mga manggagawa bilang unang priyoridad ay makakapagbigay ng mahusay at motivated na mga tao. Sa pamamagitan ng pag-aalaga sa kanilang mga manggagawa at pagtuon sa kanilang pag-unlad, ang mga negosyo ay nakikinabang mula sa mas mahusay na mga empleyadong may kasanayan na may mas mataas na moral.
Hierarchy of Needs ni Maslow
Ang isa pang isa sa mga motivational theories sa negosyo ay ang hierarchy ng mga pangangailangan ni Maslow, na kinikilala ang mga pangunahing pangangailangan ng isang tao sa isang progresibong piramide, na nagtatapos sa pinakamababang pangunahing pangangailangan ng isang tao. Ang teorya ni Maslow ay nagsasaad na ang mga hindi sapat na pangangailangan lamang ang maaaring magamit upang ganyakin ang isang tao. Halimbawa, kung ang isang tao ay gumagawa ng maraming pera, hindi na niya itinuturing ang pera bilang isang kadahilanan na nag-uudyok sa kanyang trabaho. Ang mga pangangailangan na tinukoy ni Maslow ay ang physiological, safety, social, esteem at self-actualization.
Ayon sa teorya na ito, ang pamamahala ay maaaring mag-udyok ng mga manggagawa sa pamamagitan ng pagtugon sa kanilang mga pangunahing pangangailangan ng tao at pagtatayo sa kanila. Halimbawa, dapat tiyakin ng pamamahala na ang mga empleyado ay inilaan ng isang makatwirang panahon para sa pagkain, pakikipag-ugnayan sa lipunan at mga pahinga.
Bilang karagdagan, maaaring gamitin ng mga kumpanya ang pyramid ng mga teorya ng mga pangangailangan upang gawing mas mahusay ang kanilang mga produkto sa mga pangangailangan ng mga customer mula sa mas mababa sa mas mataas na antas. Halimbawa, ang mga customer na ang mga pangangailangan ng physiological ay hindi nasiyahan ay hindi pa handang tumuon sa mga kalakal na luho malapit sa tuktok ng pyramid. Sa kabilang banda, ang mga customer na malapit sa tuktok ng pyramid ay interesado sa mga produkto o serbisyo na may kaugnayan sa mga libangan at paglalakbay.
Dalawang Factor na Teorya
Ang dalawang kadahilanan teorya ay kinikilala ng dalawang pangunahing mapagkukunan ng pagganyak para sa mga tao sa workforce. Ang una ay mga kadahilanan sa kalinisan, tulad ng nagtatrabaho na kapaligiran, suweldo ng isang tao, seguridad sa trabaho at mga estilo ng pamamahala. Ang ikalawang motivator sa teorya na ito ay kasiyahan, na kinabibilangan ng tagumpay, katayuan, pagkilala, responsibilidad at potensyal na paglago. Ang mas maraming mga kadahilanang ito ay naroroon sa kapaligiran ng isang manggagawa, mas maraming empleyado ang magiging motivated.
Ang Teorya ng ERG
Ang teorya ng ERG ay kumakatawan sa mga pangangailangan sa pagkakaroon, mga pangangailangan ng kaugnayan at mga pangangailangan sa pag-unlad. Ang teorya na ito ay itinayo sa hierarchy ng mga pangangailangan ng Maslow na may malalim na pag-unawa sa mga pangangailangan at pag-uugali ng tao. Ang mga pangangailangan sa pagkakaroon ay mga pagnanasa para sa kagalingan, tulad ng pakiramdam na pinahahalagahan at pinahahalagahan. Ang mga kaugnay na pangangailangan ay mga interpersonal na pagnanasa, tulad ng pagkakaroon ng isang malakas na social network at mabuting ugnayan sa pamamahala. Ang mga pangangailangan sa pag-unlad ay kinabibilangan ng pagnanais para sa personal at propesyonal na pagsasanay at pag-unlad, tulad ng pagtuturo at patuloy na pagsasanay.
