Ang pinaka-karaniwang paraan ng pag-evaluate ng isang kampanya sa relasyon sa publiko ay ang pagtipon ng mga pindutin clippings at mga pagbanggit sa broadcast, ayon sa Public Relations ni Dennis L. Wilcox: Pagsusulat at Mga Diskarte sa Media. Sa pagdating ng Internet, mga blog at social media, ang mga channel ng media ay umunlad at ang mga bagong tool sa pagsubaybay ay ipinakilala. Ngunit ang layunin ng pagsubaybay sa mga hit sa media ay nananatiling pareho: upang suriin ang tagumpay ng isang kampanya.
Subaybayan ang lahat ng mga nagpadala ng mga press release, pagkatapos ay lumikha ng isang log, na maaaring maging isang spreadsheet o isang hand-nakasulat na sheet na may hindi bababa sa apat na mga haligi. Mga haligi ng label na may petsa, pangalan ng release o slug line, mga outlet ng media kung saan ipinadala ang pagpapalabas at ang mga outlet kung saan lumabas ang release o kuwento. Habang dumarating ang mga hit sa media, itala ang placement.
Ipatupad ang isang Google Alert para sa iyong samahan o pangalan ng kumpanya at lahat ng mga pagkakaiba-iba. Maaaring itakda ang Google Alerts upang ipadala habang nangyayari ito, araw-araw o lingguhan. Ang lahat ng mahahanap na pagbanggit ng iyong kumpanya ay ipapadala sa iyong email inbox. Maaari ka ring lumikha ng mga paghahanap para sa mga pangunahing tagapagsalita at eksperto sa iyong kumpanya.
Mag-upa ng serbisyo sa pag-clipping upang masubaybayan ang coverage ng media at magbigay ng mga clip. Ihambing ang mga serbisyo at pagpepresyo, na naiiba mula sa kumpanya hanggang sa kumpanya. Ang paggamit ng isang clipping service ay maaaring magbigay ng access sa libu-libong mga naka-print na mga publication na hindi nag-publish online.
Mag-subscribe sa mga lokal na pahayagan at magasin, at mag-follow up sa mga reporters at producers upang subaybayan ang mga kuwento na maaaring napalampas mo.
Subaybayan ang social media. Libre ang mga tool tulad ng Social Saaning subaybayan ang impormasyon sa mga blog at iba pang mga social networking site. Maaari ka ring umarkila ng isang kompanya upang gawin ito.
Isama sa isang press release ang isang walang bayad na numero o isang Web address, gamit ang isang espesyal na URL para sa bawat kampanya, na maaaring ma-access ng mga tatanggap upang humiling ng isang polyeto o sample. Bilangin ang bilang ng mga tawag sa telepono o mga hit sa Web upang subaybayan ang interes.
Mga Tip
-
Gumamit ng mga panipi sa paligid ng iyong query sa Google Alert upang maiwasan ang mga hindi kaugnay na resulta.
