Ang mga patakaran ay mga alituntunin, mga alituntunin at mga alituntunin na pinamamahalaan ng pamamahala ng samahan upang maabot ang mga pangmatagalang layunin nito, ayon sa website ng businessdirectory.com. Hugis nila ang lahat ng mahahalagang desisyon at gawain. Ang mga pamamaraan ay ang mga hakbang na ginagawa ng mga empleyado sa pang-araw-araw na operasyon upang matiyak na ang kanilang ginagawa ay sumasalamin at sumusuporta sa mga umiiral na patakaran. Kapag sinunod ang tapat, ang mga mahusay na nakasulat na mga patakaran at pamamaraan ay nagtataguyod ng kahusayan, pagiging epektibo at pagkakapare-pareho habang itinataguyod ang pilosopiya ng organisasyon o "pangitain."
Nangunguna sa Guidance
Ang mga patakaran ay tumutukoy at nagbibigay ng patnubay tungkol sa kung paano makamit ang mga layunin, estratehiya at layunin ng isang negosyo, ayon sa AME Info, isang website sa impormasyon sa negosyo ng Middle Eastern. "Ang mga patakaran ay tumutukoy sa mga pangunahing gawain at nagbibigay ng pangkalahatang diskarte para sa mga gumagawa ng desisyon kung paano haharapin ang mga isyu habang lumalabas sila," dagdag ng AME. Binabanggit ng mga patakaran ang mga katanggap-tanggap at hindi katanggap-tanggap na mga pagpipilian at pag-uugali at nagtatakda ng isang konteksto at mga hangganan sa kung saan upang bumuo ng mga pamamaraan., isang patakaran na hindi nakikita ang kaibahan sa anumang aplikante sa trabaho batay sa lahi, kasarian, edad o bansang pinanggalingan ay tumutulong sa departamento ng human resources na bumuo ng mga pamamaraan upang matiyak na ang lahat ng mga kandidato ay pantay na itinuturing.
Tool sa Pamamahala
Ipinaliwanag ng mga pamamaraan ang mga tungkulin sa trabaho ng mga empleyado at ipahiwatig ang saklaw ng kanilang mga responsibilidad. Ang patnubay na ito ay nakakatulong upang mapanatili ang mga empleyado mula sa pagkagambala sa isa't isa o paglalamig sa kanilang lupa, na maaaring humantong sa mga pagkakamali at hindi pagkakaunawaan. Ang mga ito ay mga hanay ng mga tagubilin na sinusunod ng mga empleyado upang matiyak na sila ay isinasagawa nang tumpak at tuloy-tuloy na mga gawain. Ang pagsunod sa isang mahusay na nakasulat na hanay ng mga pamamaraan ay tumutulong sa mga empleyado na matutunan at gawin ang marami o lahat ng aspeto ng kanilang mga trabaho nang nakapag-iisa, na binabawasan ang pangangailangan para sa mga tagapamahala upang mamagitan nang madalas o micromanage. Ang isang halimbawa ng mga pamamaraan ay ang mga hakbang na kinakailangan ng isang empleyado upang ayusin para sa pagkumpuni ng isang nasira machine. Ang mga ito ay maaaring kabilang ang: pag-aayos para sa ekspertong pinsala pagtatasa, pagkuha ng pag-apruba para sa pagbili ng mga kinakailangang mga bahagi at paggawa, pagkilala ng isang naaangkop na vendor at coordinating pagbabayad para sa mga produkto o serbisyo na ibinigay.
Hindi pagbabago
Ang mga itinatag na patakaran at pamamaraan ay tiyakin na ang paraan ng paggawa ng negosyo ay hindi lumihis o lumala sa paglipas ng panahon, kahit na umalis ang mga pangunahing lider o ibang mga empleyado. Ang mga ito ay pinasadya para sa samahan at sa trabaho, hindi sa isang partikular na empleyado. Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga ito, kahit na ang pinakabagong empleyado ay maaaring matuto nang mabilis kung paano gumagana ang samahan at kung bakit, ano ang inaasahan ng sinumang tao sa posisyong iyon, at kung ano ang kailangan ng trabaho. Subalit ang mga tagapamahala ay dapat repasuhin at i-update ang mga patakaran at mga pamamaraan sa pana-panahon upang mapakita ang mga sinasadyang mga pagbabago sa organisasyon, sabi ni Gene Levine, isang tagapamahala sa pamamahala ng negosyo, sa website ng Gene Levine Associates.
Pananagutan
Ang pagkakaroon ng mahusay na mga patakaran at pamamaraan ay maaaring makatulong sa isang kumpanya na patunayan ang mga paratang ng mga paglabag sa legal o regulasyon na maaaring ipagtanggol ng mga empleyado o mga customer laban sa kanila, itinuturo ni Levine. Nagbibigay ang mga ito ng katibayan ng layunin ngunit dapat na sinamahan ng mga tunay na pagsisikap na sumunod sa mga pederal, estado at lokal na alituntunin, siyempre. Halimbawa, ang mga tagapangasiwa na nagpipilit at nagpatunay sa pagsunod sa mga batas at regulasyon ay maaaring makatulong sa pag-iwas sa pagpapatupad ng pagkilos ng Pangangasiwa ng Kaligtasan at Kalusugan ng Hanapbuhay, ang Kagawaran ng Paggawa, ang Opisyal na Opisyal na Pagkakataong Komisyon, ang Internal Revenue Service o mga lokal na kagawaran ng kalusugan. Ito ay maaaring makatulong din sa pagtagas ng paghahabol sa batas.
