Ang isang mahusay na dinisenyo na survey ng saloobin ng empleyado ay magsasabi sa iyo kung ano ang iniisip ng mga empleyado tungkol sa kanilang mga trabaho at kapaligiran sa trabaho. Isang bagay na mukhang hindi gaanong mahalaga, tulad ng antas ng kapangyarihan ng break room microwave o kahusayan ng copier, ay maaaring maging sanhi ng kawalang-kasiyahan na nakakaapekto sa pagiging produktibo at moral. Ang isang kumprehensibong, lihim na saloobin ng survey ay nagbibigay sa mga empleyado ng isang ligtas na lugar upang maipahayag ang kanilang mga alalahanin at nagbibigay sa mga tagapag-empleyo ng maraming kaalaman kung paano lumikha ng isang mas mahusay na kapaligiran sa trabaho.
Mga bagay na kakailanganin mo
-
Form ng survey
-
Tumuon grupo
Magpasya kung ano ang gusto mo mula sa survey. Sinusubukan mo bang sukatin ang pangkalahatang moral ng empleyado, sinusubukan mo bang sukatin ang mga reaksiyon ng empleyado sa mga partikular na hakbangin o pagbabago na ginawa mo kamakailan, o hinahanap mo ba ang mga tiyak na lugar kung saan maaari kang gumawa ng pagpapabuti? Ang mga tanong na iyong iniisip ay dapat na angkop para makuha ang impormasyon na nais mong makuha mula sa survey. Ang pagpindot sa mga grupo ng pokus ng mga apektadong empleyado ay tutulong sa iyo na maunawaan ang kanilang mga alalahanin, ngunit ihiwalay ang mga superbisor mula sa mga oras na empleyado upang magtamo ng mas tapat na talakayan tungkol sa mga pangunahing paksa ng survey.
Mga tanong ng saloobin o pahayag ng saloobin. Ang mga ito ay kritikal sa tagumpay ng anumang survey. Iwasan ang mga tumutuon sa higit sa isang isyu. Kung ang isang yes-or-no question ay "Dapat ba kayong mas maraming microwaves at refrigerators sa break room?" ito ay nakalilito sa isang sumasagot na naniniwala na may sapat na isa, ngunit hindi ang iba. Gayundin, iwasan ang mga sumang-ayon / hindi sumasang-ayon na mga pahayag na nagkakaloob ng mga isyu at mga dahilan na sama-sama, tulad ng "Kailangan namin ng telebisyon sa silid ng pahinga upang panoorin ng mga tao ang sports," dahil ang mga mas gustong manood ng balita ay maaaring hindi lubos na hindi sumasang-ayon. Panatilihin ang survey na mapapamahalaan. Ang ilang mga mahusay na nakasulat na mga katanungan ay mas mahusay kaysa sa dose-dosenang mga nakalilito o paulit-ulit na mga tanong.
Pumili ng sukat ng rating. Ang laki ng rating mula isa hanggang apat o isa hanggang anim, na ang isa ay ang pinakamataas o pinaka-kanais-nais, ay isang paraan upang puntos ang mga tanong sa survey, at nangangailangan ng mga tao na maging positibo o negatibo. Ang mga kaliskis na may kakaibang bilang ng mga pagpipilian, tulad ng isa-sa-limang, ay nagbibigay sa mga respondent ng isang komportableng gitnang lupa na mahirap para sa iyo upang masuri. Ang mga kaliskis na ito ay nagbibigay ng intensity, ngunit hindi susi sa kung bakit pinili ng tao ang partikular na rating. Ang bukas na natapos na mga tanong na nangangailangan ng nakasulat na mga komento ay nagbibigay ng higit pang impormasyon ngunit mas mahirap na maikategorya at tumyak ng dami.
Subukan ang survey at baguhin kung kinakailangan. Pilot ito sa isang cross-seksyon ng mga empleyado. Ipunin ang mga resultang iyon at hawakan ang isa pang grupo ng pokus upang makakuha ng feedback. Halimbawa, maaaring interpreted ng mga respondents ang isang tanong na naiiba kaysa sa iyong nilalayon. Maging bukas sa feedback at ayusin ang mga tanong at haba ng survey nang naaayon.
Pumili ng sistema ng paghahatid. Depende sa mga kakayahan ng mga nagsasagawa ng survey, maaaring kailanganin mo ang papel at lapis at / o access sa online na survey. Ang pagiging kompidensyal at kadalian ay susi sa pakikilahok ng empleyado. Magtakda ng limitasyon ng oras upang makumpleto ang survey at i-promote ito sa mga empleyado.
Pagsamahin, pag-aralan at ibahagi ang mga resulta. Ipakita ang iyong mga empleyado na pinahahalagahan mo ang kanilang pagsisikap at oras sa mabilis na pag-aaral ng mga tugon at pagbabahagi ng mga resulta. Ang mga negatibong komento tungkol sa mga empleyado o tagapamahala ay dapat manatiling pribado. Ang mga survey ay hindi isang pagkakataon na mapahiya ang sinuman, at dapat kang mag-ingat upang protektahan ang privacy ng lahat ng kasangkot.
