Ang karamihan sa mga mid-to large-sized na kumpanya ay nakaayos sa iba't ibang mga kagawaran. Ginagawa nitong madali para sa mga kumpanya na panatilihin ang iba't ibang mga operasyon na hiwalay at hinahawakan ng mga propesyonal na nangangailangan ng kasanayan sa bawat partikular na lugar. Halimbawa, ang karamihan sa mga kumpanya na nagbebenta ng isang produkto o serbisyo ay may isang departamento ng serbisyo ng customer na humahawak sa mga isyu at alalahanin sa customer. Upang maging matagumpay ang isang negosyo, dapat itong ipatupad at mapanatili ang epektibong interdepartmental communication.
Kahulugan
Ang interdepartmental na komunikasyon ay ang proseso kung saan ang iba't ibang departamento ay nagpapadala at tumatanggap ng mga mensahe sa pagitan nila.Para sa epektibong komunikasyon, isang departamento ay dapat magpadala ng isang malinaw at komprehensibong mensahe sa ibang departamento, at ang mensahe ay dapat na malinaw at lubos na nauunawaan. Kung hindi, magkakaroon ng mga problema. Ang hindi epektibong komunikasyon ay maaaring humantong sa pagkalito, kakulangan ng moral at pagkabigo sa mga empleyado at mga kagawaran.
Kahalagahan
Tinitiyak ng mabisang interdepartmental na komunikasyon na ang lahat ng mga kagawaran ay nasa parehong pahina ng pagbabago ng mga sitwasyon sa trabaho. Ang isang departamento ay maaaring gumawa ng pagbabago na nakakaapekto sa ibang departamento. Kung ang unang departamento ay hindi nakikipag-usap sa mga pagbabagong iyon sa ibang departamento, maaaring magkakaroon ng pagkalito, pagkabigo at galit. Walang epektibong interdepartmental na komunikasyon, ang isang kumpanya ay maaaring magtapos sa kaguluhan, na may kakulangan ng pagganyak sa mga empleyado at kawalan ng tiwala at paggalang sa pagitan ng mga kagawaran.
Mga Uri
Ang oral na pakikipag-usap ay madalas na isinasagawa sa pagitan ng mga lider ng kagawaran sa pamamagitan ng telepono, video conferencing at mga one-on-one na pagpupulong. Ang mga nakasulat na komunikasyon ay karaniwang makikita sa pagitan ng mga email at memo. Ang komunikasyon ng korporasyon, kung saan ang pangkalahatang pamumuno ng kumpanya ay nagpapadala ng isang mensahe - maging sa pamamagitan ng newsletter, email o iba pang paraan - ay isa pang uri ng interdepartmental communication.
Mga pagsasaalang-alang
Ang pagtatasa ng mga pangangailangan ay isang layunin na pangkalahatang-ideya ng pagiging epektibo ng interdepartmental communication. Karaniwang ginagawa ito ng mga espesyalista sa komunikasyon at nagbibigay ng detalyadong balangkas ng mga kahinaan at lakas sa mga lugar ng komunikasyon sa pagitan ng mga kagawaran. Ang isang espesyalista sa komunikasyon ay maaaring mag-interbyu sa mga miyembro ng samahan, magbigay ng mga survey at tukuyin ang kasiyahan sa mga empleyado at mga lugar na kailangan upang mapabuti. Ang komunikasyon ay isang patuloy na proseso ng pagpapabuti.
Mga benepisyo
Ang mabisang interdepartmental na komunikasyon ay lumilikha ng isang buhay na buhay at nagtitiwala sa kultura ng korporasyon. Ang mga empleyado ay nakadarama ng kapangyarihan at nakakaasa sa mga desisyon ng iba pang mga kagawaran. Ang mga lider ng organisasyon ay nagtitiwala sa ibang mga pinuno ng kagawaran at ang customer ay may pananalig sa salita at reputasyon ng kumpanya. Ang epektibong interdepartmental na komunikasyon ay ginagawang posible para sa mga tao na manatiling may kaalaman, gumawa ng mga pagbabago kung kailan at kung saan kinakailangan ang mga ito, at pakiramdam na kumportableng harapin ang mga isyu kapag lumabas sila sa pagitan ng mga kagawaran. Walang kagalit o kawalang-habas na makitungo sa mga miyembro ng ibang mga kagawaran.
