Ang isang salungatan ay mas malamang na mangyari anumang oras ang isang grupo ay natipon sa pagtugis ng isang karaniwang layunin o dahilan, ayon sa Ohio State University Extension, paggawa ng trabaho ang perpektong lugar ng pag-aanak para sa kontrahan. Nais ng bawat tao na mag-ambag sa kung ano ang kanyang nakikita bilang kanyang layunin. Ang mga resulta ng salungatan kapag ang mga tao ay may iba't ibang mga pangitain tungkol sa paraan ng kanilang negosyo.
Pagtatalo
Ang pagtatalo ay isang hindi pagkakasundo sa isang partikular na isyu sa pagitan ng dalawang tao o grupo. Ang isang pagtatalo ay isang panandaliang pangyayari. Ang isang karaniwang hindi pagkakasunduan sa trabaho ay maaaring kung sino ang makakakuha upang gumana ang pinakamahusay na shift, halimbawa. Kung ang isang pagtatalo ay lumilitaw sa paglipas ng oras dahil napili ng mga empleyado ang mga ito, malulutas ng pamamahala ang pagtatalo sa pamamagitan ng pagtatalaga ng kanilang mga shift. Gayunpaman, ang insidente ay hindi makakaapekto sa kanilang gawain sa buong araw.
Salungatan
Ang mga resulta ng salungatan mula sa patuloy na hindi pagkakaunawaan habang ang antas ng pagkabigo ay umaangat, ayon sa Project Beyond Intractability. Kung ang dalawang manggagawa ay patuloy na magkakontrahan sa isa't isa sa kanilang mga gawain, halimbawa, maaaring magsimula silang makita ang bawat isa bilang matigas ang ulo, agresibo o pagalit at magkaroon ng magkagusto sa isa't isa. Ito ay maaaring dagdagan ang kanilang mga alitan at sa huli ay magreresulta sa ganap na pagkakasalungat sa kanilang mga pamamaraan sa trabaho o isang labanan sa isang personal na antas.
Pamamahala ng Conlicts
Maaaring maganap ang labanan sa pagitan ng mga indibidwal na empleyado o grupo ng mga empleyado. Kapag nangyayari ang isang labanan, mahalaga na gumawa ng ilang hakbang. Ang una ay upang obserbahan ang mga aksyon ng mga empleyado, matukoy ang pinagmulan ng labanan at pakinggang mabuti sa lahat ng kasangkot. Sa huli, ang isang kompromiso ay dapat na maabot. Sa kasamaang palad, hindi laging posible na magawa ang isang tunay na kompromiso kung saan matutugunan ang mga pangangailangan ng lahat ng partido. Ayon sa University of Wisconsin, mahalaga na mapanatili ang isang positibong saloobin at tumuon sa pagdating sa isang kasunduan na ang pinaka lohikal at ang pinakamainam para sa samahan. Ang resolusyon ng pag-uusap ay maaaring makatulong sa mga indibidwal na kasapi ng koponan na makita ang kanilang mga ibinahaging layunin bilang mga empleyado ng isang kumpanya.
Pamamahala ng Mga Di-pagkakasundo
Ang mga indibidwal na manggagawa pati na rin ang pangkat ng pamamahala ay dapat aktibong kasangkot sa pag-iwas sa mga hindi pagkakaunawaan na maging mga kontrahan. Ang parehong pangunahing diskarte para sa resolusyon ng pag-aaway ay maaaring makuha sa paglutas ng hindi pagkakaunawaan. Ang pagkakaiba sa pagitan ng hindi pagkakaunawaan at paglutas ng conflict ay talagang ang yugto kung saan ang problema ay natugunan. Ang resolusyon ng pagkakasalungatan, lalung-lalo na ang labanan sa pagitan ng mga grupo, ay mas mahirap pangasiwaan kaysa sa resolusyon ng pagtatalo, na kinakailangang kontrolin ang pinsala.
Mga pagsasaalang-alang
Ang mga empleyado ay maaaring magkaroon ng mga alitan at mga salungatan tungkol sa iba't ibang mga bagay, kabilang ang kanilang mga gawain, ang kanilang mga relasyon sa isa't isa, o ang paraan na nais nilang gawin ang mga bagay. Mahalagang mapansin ang pinagmulan ng problema. Ang mga pagtatalo sa mga simpleng gawain, halimbawa, ay hindi maaaring magresulta sa pangmatagalang salungatan. Ngunit ang mga salungatan sa pagitan ng mga tao ay malamang na mag-ugat kung ang mga problema ay hindi patuloy na tinutugunan. At ilang mga bagay lamang pumutok. Maaaring tiisin ng isang tao ang ilang mga nakagagalit na pag-uugali karaniwang, ngunit bumuo ng sama ng loob na maaaring lumitaw sa isa o dalawang okasyon sa anyo ng kontrahan. Mamaya, ang tao ay maaaring bumalik sa pag-tolerate ng pag-uugali sa isang araw-araw na batayan.
