Bilang isa sa mga pangunahing aspeto ng kamalayan ng tatak, ang pagkilala ng tatak ay naglalarawan ng punto kung saan maaaring makilala ng mga mamimili ang isang produkto o tatak ng serbisyo mula sa logo, packaging o tagline na nag-iisa. Maaaring hindi nila maitatala ang mga partikular na tampok nito sa yugtong ito, ngunit maaari nilang makilala ito mula sa iba pang mga kakumpitensya sa istante o screen. Dahil ang tatak ng pagkilala ay nag-aalok ng isang nauugnay na pangako ng kalidad o karanasan, ito ay isa sa mga pinakamahalagang katangian na maaaring pagmamay-ari o makukuha ng isang negosyo, hanggang sa punto kung saan kadalasan nito ay nakaka-outlast sa mahabang buhay ng mga indibidwal na mga linya ng produkto.
Ano ang Pagkakaiba sa Pagitan ng Brand Recognition at Pagpapabalik?
Ang parehong pagkilala at pagpapabalik ng tatak ay nakakatulong sa pangkalahatang kamalayan. Sa pagkilala o pagtulong sa yugto ng pagpapabalik, maaaring makilala ng mamimili ang tatak sa pamamagitan ng visual o pandiwang elemento nito. Halimbawa, ang isang badge sa hood ng isang kotse ay maaaring agad na gumawa ng isang mamimili na makilala ang tagagawa, na nagpapalitaw ng isang hanay ng mga kaugnay na tugon. Ang pagpapabalik ng brand, gayunpaman, ay higit pa. Sa antas na ito, ang mga mamimili ay maaaring mag-aplay sa walang bayad na pagpapabalik upang pangalanan ang isang tatak na walang visual o pandiwa clues, sa pamamagitan ng pag-uugnay ito Matindi sa partikular na kategorya nito. Ang peak ng recall ng brand ay kapag ang isang tatak ay magkasingkahulugan sa, o pagkakasundo para sa, kategorya nito, tulad ng sa Xerox para sa photocopier, Google para sa mga search engine, Hoover para sa vacuum cleaner o Kleenex para sa tissue.
Ano ang Mataas na Brand Recognition?
Sa sandaling ang isang tatak ay nasa isip ng mga mamimili, naabot nito ang pagkilala ng mataas na tatak. Ito ay naiiba sa pagkakaiba sa iba pang mga tatak, na nagbibigay ito ng isang mapagkumpitensya gilid. Upang maitaguyod ang katapatan ng customer, dapat munang makamit ng mga tagagawa ang pagkilala ng tatak. Kapag sapat na ang pamilyar sa tatak, nagiging mas madaling maglunsad ng mga bagong produkto at lumikha ng personal na koneksyon. Ang pagkilala sa tatak ay may halaga ng negosyo na naiiba sa halaga ng pamilihan. Halimbawa, ang halaga ng Apple ay na-rate sa $ 170 bilyon, isang maliit na bahagi ng halaga ng korporasyon sa merkado, ngunit mas mataas pa kaysa sa anumang iba pang tatak.
Paano mo Measure Brand Recognition?
Ang pagtukoy sa eksaktong antas ng pagkilala ng tatak ay hindi isang eksaktong agham. Ang pagkilala ng tatak ay isang mas masahol na halaga kaysa sa kita ng benta o posisyon sa pamilihan. Hindi rin kinilala ng tatak ang isang malinaw na indikasyon ng ROI dahil ang iba't ibang mga kadahilanan ay maaaring maka-impluwensya sa landas mula sa kamalayan sa conversion. Ang pinakasimpleng, pinaka-tradisyonal na paraan upang sukatin ang pagganap ng isang tatak sa yugto ng kamalayan ay upang magsagawa ng isang survey, maging sa pamamagitan ng telepono o focus group. Sa digital age, maaari ring gamitin ng mga tatak ang mga tool ng analytics at pakikinig upang makilala kung gaano kadalas ang ipinasok ng tatak bilang termino para sa paghahanap, o kung gaano kadalas ito nabanggit sa mga social post.
Brand Recognition Ranking
Sinusuportahan ng pananaliksik sa industriya ang teorya na ang mga customer ay mas malamang na bumili ng mga bagong produkto mula sa mga tatak na kanilang kinikilala. Hindi nito ibinubukod ang hindi kilalang mga negosyo mula sa pag-disrupting sa merkado sa isang makabagong solusyon, ngunit mas mataas ang pagkilala ng tatak ay kadalasang ginagawang madali ang bagong produkto. Higit pa rito, ang mga search engine gantimpala tatak na bubuo ng kanais-nais pagbanggit o pakikipag-ugnayan sa online na may mas mataas na ranggo sa paghahanap. Halimbawa, ang mga gumagamit na nagpapasok ng isang pangkaraniwang term sa paghahanap ay ihahatid ang mga resulta na nagpapakita ng pinaka respetadong mga awtoridad sa paksa. Ang mas mataas na tatak ng ranggo ay maaaring maabot ang punto kung saan ito ay nagiging ang ipinahiwatig na pinuno ng pag-iisip para sa kategorya nito.
Brand Recognition Marketing
Ang isang malakas na diskarte sa pagkilala sa tatak ay hahantong sa isang nadagdagang pagpapabalik ng tatak. Habang ang ilang mga tatak ay sumabog sa merkado na may lubos na makatawag pansin na mga kampanya, ang proseso ng pagkilala sa pagkilala at ranggo ay maaaring tumagal ng maraming taon. Sa sandaling naabot, ang pagkilala ng tatak ay dapat ding mapangalagaan sa pamamagitan ng regular reinforcement. Ang mga negosyo ay maaaring bumuo ng tatak pagkilala sa pamamagitan ng malakas na storytelling, pakikipag-ugnayan sa customer at naka-bold creative. Ang pagkakonsulta, gayunpaman, ay susi. Ang mga kampanya sa pagmemerkado ay dapat manatiling tapat sa mga pangunahing halaga ng tatak at pangitain o mga mamimili ay maaaring maging malito o mawala ang tiwala sa kabuuan.
