Marami sa mga pinakamalaking at pinaka-kapaki-pakinabang na mga kumpanya sa Estados Unidos ay gumagamit ng mga prinsipyo ng pagpapatakbo ng paghihigpit upang mapabuti ang mga operasyon at dagdagan ang kakayahang kumita. Ang dalawang pangunahing layunin ng mga operasyon ng paghilig ay nagbibigay ng mas mataas na halaga sa mga customer at pag-aalis ng basura. Ang isang kumpanya na tumatakbo sa mga prinsipyo ng paghilig ay nagsisikap na maging mahusay. Naghahangad na i-optimize ang mga operasyon nito sa pamamagitan ng maingat at maingat na proseso na nakikita sa bawat aspeto ng negosyo at tinatanggal ang lahat ng bagay na hindi mahalaga upang lumikha ng mga pangmatagalang kita.
Kahulugan ng Lean Operations
Ang mga pagpapatakbo ng lean ay isang paraan ng pagpapatakbo ng isang organisasyon sa pamamagitan ng pagtuon sa pagbibigay ng higit na kasiyahan sa customer habang gumagamit ng ilang mapagkukunan hangga't maaari. Ang layunin ng mga operasyon ng paghilig ay may dalawang bahagi: Paglikha ng halaga para sa mga customer at pag-aalis ng basura. Ang mga kumpanya na gumagamit ng mga operasyon ng lean ay lubos na nababahala sa kahusayan. Ang lahat ng mga operasyon ng isang negosyo na hindi nakakatugon sa tunay na katapusan ng pagbibigay ng halaga ng mga mamimili at pagtaas ng kita ay pinutol mula sa samahan. Kaya ang "sandalan" sa mga operasyon ng paghilig. Kadalasa'y, kung ipinatupad mo ang mga operasyon ng paghilig, gusto mong iwaksi ang lahat ng mga inefficiencies. Ang mga pagpapatakbo ng lean ay nagpapahintulot sa mga kumpanya na gumawa ng higit pa sa mas mababa na lumilikha ng halaga at nagtataas ng kita.
Mayroong ilang mga lugar ng basura na dapat isaalang-alang ng mga kumpanya ang pagrepaso kapag kumukuha ng mga operasyon sa paghilig. Ang mga sumusunod ay ilang mga halimbawa ng mga lugar kung saan ang mga negosyo ay maaaring mapabuti ang kanilang mga operasyon at i-slash ang mga inefficiencies:
- Mga trabaho: Ang mga suweldo at benepisyo ay hindi mura para sa isang samahan. Siyempre, hindi magandang kasanayan sa negosyo na puksain ang mga kinakailangang posisyon o i-squeeze ang iyong workforce. Gayunpaman, mahalaga na tiyakin na ang lahat ng mga empleyado sa isang organisasyon ay naglilingkod sa isang mahahalagang tungkulin at sapat na sinanay na gawin ito. Ito ay isang pag-aaksaya ng pera ng kumpanya upang magkaroon ng kawalan ng kakayahan sa mga trabaho at empleyado na hindi ginagamit sa kanilang buong potensyal. Ang mga pagpapatakbo ng lean ay linisin ang mga ito, at tiyakin na ang bawat empleyado ay gumagawa ng isang kinakailangang trabaho sa abot ng kanilang kakayahan.
- Imbentaryo: Ang pagkakaroon ng masyadong maraming stock sa kamay ay isang pag-aaksaya ng pera para sa isang kumpanya dahil nagkakahalaga ng pera upang mag-imbak ng imbentaryo. Ang mas mahabang paglalagay nito sa paligid ng hindi ibinebenta, mas malaki ang gastos sa iyong kumpanya. Gayunpaman, kailangan mong tiyakin na magkaroon ng sapat na stock upang matugunan ang pangangailangan ng customer at ito ay kung saan ang pag-optimize ay dumating sa pag-play. Ang iyong kumpanya ay dapat na panatilihin ang isang pinakamainam na antas ng imbentaryo, at walang higit pa at walang mas mababa, upang masiguro ang mga lean na operasyon.
- Mga oras ng produksyon: Ang kawalan ng kakayahan at pag-aaksaya ay maaaring maitayo ang kanilang mga ulo sa proseso ng produksyon. Kinakailangan ng mga pagpapatakbo ng lean na alisin mo ang anumang mga kawalan ng kakayahan o pagkaantala sa proseso ng produksyon. Sinisiguro nito na ang lahat ng mga produkto ay ginawa sa mas kaunting oras, samakatuwid ay nagkakahalaga ng mas kaunting pera.
- Transportasyon: Ang transportasyon ay isa pang lugar kung saan ang basura at kawalan ng kakayahan ay maaaring maging sanhi ng pagdudugo ng isang kumpanya. Ang iyong kumpanya ay hindi dapat transporting kalakal hindi kinakailangan o transportasyon ang mga ito sa maling oras. Maaaring maging sanhi ito ng mga problema sa imbentaryo, o makukuha lamang ang mga hindi kailangang gastos.
Lean Operations Benefits
Maraming mga benepisyo ng mga operasyon ng paghilig. Una, ang pangunahing layunin at benepisyo ng mga operasyon ng paghilig ay pagpapabuti ng kahusayan. Kapag gumagana ang lahat tulad ng isang mahusay na langis machine, mga pagpapatakbo mapabuti at pagtaas ng kita. Ang mga pagpapatakbo ng lean ay nababahala sa pag-maximize ng kahusayan. Ang pag-aalis ng basura ay malaking pakinabang sa at ng kanyang sarili. Ito ay nagpapahintulot sa iyo na i-cut sa pamamagitan ng ingay at tingnan ang iyong negosyo, tunay na pag-unawa kung saan ang mga lakas at kahinaan nito.
Karagdagan pa, ang mga negosyo na nagsasagawa ng mga operasyon ng lean ay may matibay na pagtuon sa kalidad. Sa pamamagitan ng pag-aalis ng basura at kawalan ng kakayahan, ikaw ay naiwan na may mas mataas na kalidad na produkto. Ang mas mataas na kalidad ng produkto ay nakamit sa pamamagitan ng pagtuon sa halaga ng customer, na kung saan ay isa sa mga pangunahing layunin ng mga operasyon ng paghilig. Tinutulungan ng Lean na alisin ang mga depekto at mapabuti ang proseso ng produksyon upang ang mga produkto ng kalidad ay nakamit sa mas kaunting oras at may mas kaunting pera.
Ang isa pang benepisyo ng mga operasyon ng paghilig ay tumutulong na mas mahusay mong gamitin ang iyong mga empleyado. Sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng paghilig, ikaw ay nagpaputol ng mga inefficiencies, pagkaantala sa produksyon at mga hindi kinakailangang trabaho na nakakatulong sa iyong kumpanya na matugunan ang pangangailangan ng kostumer na may mas kaunting empleyado. Ang mga highly-trained, efficient employees ay isang marker ng isang malusog na samahan. Ang mga operasyong pantalan ay nagtataguyod ng buong konsepto na ito. Higit pa, ang mga empleyado ay mas masaya sa ilalim ng isang modelo ng pagpapatakbo ng paghilig. Nais ng magagandang empleyado na gawin ang kanilang trabaho at gawin itong mabuti. Ang mga lean operasyon ay binibigyan ng pagkakataong mapabuti ang kanilang mga kasanayan at gawin ang mga bagay na mas mahusay. Ang pag-aalis ng mga inefficiencies tulad ng mga hindi kinakailangang pagpupulong at mga isyu sa produksyon ay isang tiyak na paraan upang gawing mas masaya ang mga manggagawa.
Panghuli, ang mga operasyon ng paghilig ay nag-optimize ng espasyo para sa iyong kumpanya. Kapag mayroon kang pinakamainam na halaga ng imbentaryo at lahat ng bagay ay nasa tamang lugar nito, hindi ka kailangang magbayad para sa anumang dagdag na real estate. Gayundin, mas mababa ang imbentaryo na nakahiga sa paligid ay nangangahulugan na ang iyong mga workspace ay mas mahusay na maayos at mas ligtas para sa mga empleyado.
Mga Lean na Mga Halimbawa ng Operasyon
Ang isa sa mga pinakasikat na mga halimbawa ng operasyon ng lean ay Toyota. Pansamantalang ginawa ng tagagawa ng kotse ang Toyota Production System (TPS), na naging isang matagal na modelo para sa mga operasyon ng lean. Ang TPS ay isang socio-teknikal na sistema, nangangahulugang tumutuon ito sa mga pakikipag-ugnayan sa lugar ng trabaho sa pagitan ng mga tao at teknolohiya. Ang TPS ay pangunahing pinagtibay sa pag-aalis ng basura at hindi pagkakapare-pareho sa proseso ng pagmamanupaktura. Ang sistemang rebolusyonaryo at madalas na tinukoy na ito ay ginawa ng Toyota na isa sa mga nangungunang kakumpitensya sa mataas na mapagkumpitensya na industriya ng sasakyan.
Ang isa pang halimbawa ng mga operasyon ng lean ay makikita sa Kimberly Clark, ang sikat na kumpanya ng mga magulang ng mga tatak tulad ng Kleenex, Scott at Huggies. Ang Kleenex ay struggling na may mababang empleyado moral dahil sa mahabang shifts sa pabrika. Nagresulta ito sa 10-porsiyento na pag-absenteeism, na nagkakahalaga ng kumpanya ng maraming pera at karagdagang straining manggagawa. Napagpasyahan ni Kleenex na umarkila sa Unipart, isang kumpanya ng espesyalista sa lean-operasyon, upang kumuha ng mga operasyong pang-logistik. Ang Unipart ay iminungkahi na ang Kleenex mamuhunan sa pakikipag-ugnayan ng empleyado at pagbuo ng kawani. Ang resulta ay nabawasan ang pagliban at nadagdagan ang moral na empleyado. Sa huli ay ini-save ang Kleenex pera at nadagdagan ang pagiging produktibo.
Ang Intel ay isa pang mahusay na halimbawa ng mga operasyon ng paghilig. Ang bantog na higanteng teknolohiya ay lubhang nabawasan ang oras na kinailangan upang ipakilala ang isang bagong computer chip sa merkado, mula sa isang mahirap na 12 linggo hanggang sampung araw lamang. Naabot ng Intel ang gawaing ito sa loob ng limang taon sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga prinsipyo ng paghilig.
Paano Ipatupad ang Lean Operations
Para sa mga negosyo na nais ipatupad ang mga operasyon sa paghilig, may ilang mahahalagang hakbang na dapat gawin. Siyempre, magkakaiba ang proseso, depende sa iyong kumpanya at sa industriya kung saan ka nakikipagkumpitensya. Para sa isang ideya kung ano ang hitsura ng proseso ng paghilig, talakayin ang sumusunod na mga punto:
- Pagsusuri sa buong negosyo: Ang unang hakbang sa paghimok ay pag-aralan ang bawat aspeto ng iyong negosyo. Para sa hakbang na ito, kailangan mong tingnan ang bawat proseso sa iyong negosyo na may kritikal na mata. Maraming mga kumpanya ang kumukuha ng mga konsulta o sandalan ng mga espesyalista upang gawin ito, dahil ito ay isang nakakatakot na gawain. Gayunpaman, ang isang maliit na may-ari ng negosyo ay maaaring magawa ito sa kanyang sarili. Kilalanin ang mga lugar na maaaring gumamit ng pagpapabuti. Tanungin ang iyong sarili, "Nagdagdag ba ito ng halaga ng customer?" At "Mayroon bang basura dito?" Ang pagsusuri na ito ay dapat tumulong na gabayan ang iyong mga prayoridad at i-highlight ang mga lugar kung saan kailangan ang mga pagbabago.
- Sabihin sa iyong mga empleyado: Sabihin sa iyong workforce na nais mong gumawa ng mga pagpapabuti sa pagpapatakbo. Ipaalam sa kanila ang mga pagbabago na darating. Gusto ng mga empleyado na malaman. Ang pagpapanatiling manggagawa ng mga pagbabago ay magbabawas ng pagkabalisa at ipaalam sa kanila na sa huli, mapapabuti ng bagong sistema ang kanilang buhay sa trabaho.
- Tanggalin ang basura sa pisikal na workspace: Ang unang hakbang ng pag-aalis ng basura ay karaniwang nagsisimula sa pisikal na workspace. Nagtitiis ba ang iyong opisina, pabrika o warehouse mula sa hindi epektibong disenyo? Ang pag-setup ba ng iyong pisikal na puwang na nagiging sanhi ng mga problema sa workflow? Siguraduhin na ang mga workspace at mga tool ay naka-set up ng matalino at mahusay upang mapakinabangan ang pagiging produktibo.
- Tanggalin ang basura sa produkto at proseso: Susunod, tumuon sa kung paano ang iyong produkto ay naglalakbay sa pamamagitan ng kanyang buhay, mula sa pagpaplano at produksyon sa mga benta. Kilalanin ang mga error, pagkaantala at anumang bagay na may hawak ng daloy ng produkto. Kung may mga hindi kinakailangang hakbang, alisin ang mga ito. Kung maraming mga empleyado ang gumagawa ng parehong trabaho at mga butting ulo, i-streamline ang kanilang mga tungkulin o subukan alisin ang isang hindi kinakailangang posisyon. Isaalang-alang ang iba't ibang mga sistema ng pagmamanupaktura upang mapabuti ang mga oras at kalidad ng pagproseso Halimbawa, kung mayroon kang mahabang linya ng pagpupulong, isaalang-alang ang paghiwa-hiwalay ng iyong proseso sa pagmamanupaktura sa mas maliit na mga cell na maaaring mapabuti ang kahusayan. Sa hakbang na ito, madalas na makatutulong upang kumunsulta sa mga espesyalista na alam kung ano ang kinakailangan upang ma-maximize ang kahusayan.
- Ipatupad ang mga tool sa lean: Maaaring matulungan ka ng hindi mabilang na mga tool sa pagpapatakbo ng lean na dahan-dahang mapabuti ang kahusayan ng iyong kumpanya sa paglipas ng panahon. Subukan ang pagpapatupad ng ilan sa mga tool na ito habang pinapatakbo ang iyong mga operasyon. Ang mga tool sa lean ay makakatulong sa iyo sa bawat aspeto ng iyong negosyo, kabilang ang automation, workflow, pamamahala ng oras, basura, pacing at higit pa.
Paano Bawasan ang Basura sa isang Negosyo
Ang unang hakbang upang mabawasan ang basura sa isang negosyo ay regular na tinitingnan ang iyong mga operasyon sa negosyo upang matukoy kung saan ang basura ay isang isyu. Ang mga incremental check-up ay kinakailangan upang matiyak ang makinis at mahusay na operasyon. Tiyakin na regular kang mag-check sa iyong pag-unlad, at gumawa ng mga maliliit na pagpapabuti at pag-upgrade kung kinakailangan. Ang unti-unti ay unti-unti kaysa sa paggawa ng isang napakalaking pag-aayos ng iyong negosyo.
Ang isa pang paraan upang mabawasan ang basura ay ang pagsasanay ng iyong mga empleyado ng maayos. Ito ay isang mahalagang hakbang. Para sa mga paghihirap na operasyon upang gumana, ang buong workforce ay kailangang nasa parehong pahina, kasunod ng parehong mga sistema at proseso. Ang isang mahusay, mahusay na sinanay na workforce ay higit na gumagawa at may mas mataas na kalidad ng trabaho. Kaya, kung nakikita mo ang mga hindi pagkakapare-pareho sa iyong workforce, harapin ang mga ito sa tamang pagsasanay. Kapag binibigyan mo ang mga empleyado ng mga mapagkukunan na kailangan nila upang magtagumpay, mas produktibo sila, at hindi sa pagbanggit ng mas maligaya. Turuan ang iyong mga manggagawa na makita ang basura at kung paano alisin ito. Ito ay nakakakuha ng mga empleyado na kasangkot sa mga operasyon ng lean upang ang lahat ng nasa organisasyon ay namuhunan sa pagpapabuti ng mga kinalabasan.
Susunod, tingnan ang iyong mga inventories, at ipatupad ang isang bagong sistema ng imbentaryo kung kinakailangan. Ang pangangasiwa ng imbentaryo ay isang mahalagang aspeto ng mga operasyon ng paghilig. Maraming mga eksperto sa operasyon ng pagmamaneho ang nagpapahiwatig ng isang sistema ng imbentaryo sa loob lamang ng oras. Nangangahulugan ito sa iyo ng imbentaryo ng stock sa isang kinakailangan na batayan, sa halip na mapanatili ang isang malaking stock sa kamay sa lahat ng oras. Binabawasan nito ang imbakan na kailangan mo, at maaari ring bawasan ang mga gastos sa transportasyon. Higit pa, binabawasan lamang ang oras ng pagkawala ng imbentaryo na hindi na ipagpapatuloy.
Ang pag-automate ay isa pang paraan upang maalis ang basura. Maraming mga manu-manong proseso ang nagdudulot ng mga inefficiencies at pagkalito. Tinitiyak ng pag-aautomat ang makinis na mga transaksyon at accounting. Maraming mga kumpanya ang gumagamit ng automation sa kanilang proseso ng imbentaryo, pagpapabuti ng samahan at gawing mas madali para sa mga empleyado na hanapin at ilipat ang stock. Ang automation ay maaari ring bawasan ang mga error sa pagpapadala.
Sa wakas, maaari kang magtrabaho upang maalis ang mas maliliit na basura sa iyong negosyo, tulad ng basura ng papel. Maaaring mukhang hindi gaanong mahalaga, ngunit ang mga gastos ng basura ng papel ay maaaring magdagdag sa paglipas ng panahon. Subukan na ilipat ang iyong kumpanya patungo sa pagiging walang papel sa kahit anong posibleng posible. Ang pag-aalis ng papel ay maaaring gawing mas mahusay ang iyong operasyon. Halimbawa, ang mga tiket sa bodega ng papel ay madaling makawala. Ang paggamit ng mga scanner at mga scan na mga code ay pawiin ang kawalan ng kakayahan na ito at binabawasan ang mga gastos sa papel. Siyempre, may isa pang benepisyo sa pag-papasok ng paperless maliban sa kahusayan at pagtitipid sa gastos: mas mahusay para sa kapaligiran.
