Ang etika ay isang hanay ng mga prinsipyo na bumubuo sa mga alituntunin ng pag-uugali para sa isang pangkat ng mga tao, tulad ng isang negosyo. Tumutuon ang etika sa pang-araw-araw na pag-uugali at paggawa ng desisyon. Nalalapat ang mga ito sa mga tao sa lahat ng antas ng organisasyon at tumutulong upang matukoy ang tagumpay ng organisasyon. Ayon sa isang artikulo sa 2011 "Ethisphere", ang mga etikal na negosyo ay mas matagumpay kaysa sa kanilang kakumpitensya sa industriya. Bilang karagdagan, ang mga kumpanya na may malakas na mga programa sa etika, tulad ng Patagonia, Ford Motor Company at Microsoft, ay karaniwang may mga presyo ng stock na lumalampas sa average na Index ng S & P 500.
Di-makatotohanang Pag-uugali
Ang mga di-etikal na pag-uugali ng empleyado ay kadalasang kinabibilangan ng pagkuha ng mga supply sa opisina ng bahay, labis na pagbabasa ng mga oras ng trabaho o mga kilometro na hinimok para sa negosyo at kumukuha ng labis na pahinga o mga araw ng may sakit. Ang paggamit ng teknolohiya ng kumpanya para sa personal na mga kadahilanan, tulad ng cyber loafing - surfing sa Internet, shopping online at social networking - ay isa pang anyo ng hindi maayos na pag-uugali. Ang pag-promote at pagsuporta sa etikal na pag-uugali ng empleyado ay binabawasan ang mga pag-uugali.
Mga Kategorya ng Etikal na Pag-uugali
Ayon sa Worldwide Center for Organizational Development, mayroong apat na kategorya ng etikal na pag-uugali. Nalalapat ang etikal na pamumuno sa mga desisyon na ginagawa ng bawat tao sa kanyang pang-araw-araw na gawain. Halimbawa, ang isang empleyado na sadyang naghawak ng mahahalagang impormasyon mula sa pamamahala ay gumagawa ng isang di-etikal na batas. Ang etikal na commerce ay kinabibilangan ng mga desisyon na ginawa ng mga manggagawa na may kaugnayan sa panloob at panlabas na mga pamantayan sa transaksyon, tulad ng mga serbisyo ng sobrang pagpapalabas upang manalo ng isang customer at pakikitungo nang pantay sa mga supplier. Ang mga etikal na relasyon ay may kinalaman sa bukas, matapat na komunikasyon at magalang na resolusyon ng pag-aaway. Ang pag-iwas sa tsismis at hindi pagkuha ng kredito para sa gawain ng iba ay mga halimbawa ng mga relasyon sa etika. Ang mga etikal na kontrol ay may kinalaman sa pagsunod sa mga patakaran ng organisasyon, pamamaraan at mga pamantayan sa kaligtasan. Halimbawa, ang pag-falsify ng mga ulat at paglalagay ng badyet sa pag-asam sa mga pagbawas ay mga paraan ng hindi kontrol na mga kontrol.
Papel ng Pamamahala
Ang mga empleyado ay nag-obserba at kumopya sa pag-uugali ng kanilang mga lider ng koponan, mga tagapamahala at pamumuno ng organisasyon Kung ang isang tao sa posisyon ng pamumuno ay nagpapakita ng hindi maayos na pag-uugali, tulad ng paggamot sa iba nang walang paggalang, ang mga empleyado ay susunod sa halimbawang iyon. Ang mga nangangasiwa sa iba ay dapat na palaging nagpapakita ng lahat ng apat na kategorya ng etikal na pag-uugali. Bilang karagdagan, ang mga ito ay may pananagutan sa pagtiyak na maunawaan ng kanilang mga empleyado ang code of ethics at ang mga pamantayan sa pagganap ay kinabibilangan ng etikal na pag-uugali.
Support Ethical Behavior
Ang mga organisasyon ay dapat na hinihikayat at sumusuporta sa etikal na pag-uugali. Simulan ang proseso sa pamamagitan ng pagtatatag ng isang code ng pag-uugali at pagbibigay ng mga empleyado na may pagsasanay dito, kabilang ang bagong orientation ng empleyado at regular na pagsasanay sa pagsunod para sa mga kasalukuyang empleyado at tagapamahala. Magsagawa ng isang patuloy na programa ng kamalayan sa etika upang paalalahanan ang mga empleyado ng mga pamantayan ng pag-uugali kasama ang mga benepisyo at kahihinatnan. Magbigay ng isang paraan para sa mga empleyado sa pribado at ligtas na magtanong tungkol sa etika at iulat ang mga paglabag sa etika. Isama ang pagsusuri ng pagsunod ng mga empleyado sa code ng etika ng samahan sa taunang pagsusuri ng pagganap.
Code of Conduct
Ang isang pormal na code of ethics, madalas na tinatawag na isang code of conduct, mga detalye na katanggap-tanggap at hindi katanggap-tanggap na pag-uugali at nagsisilbing pundasyon para sa mga aktibidad ng suporta sa etika ng organisasyon. Kadalasan, ang isang code ng etika ay nangangailangan ng tapat, magalang na pag-uugali, pag-iwas sa mga salungat ng interes, pagsunod sa mga batas at regulasyon, at pag-uulat ng mga paglabag sa etika nang walang takot sa paghihiganti.
