Ang mga tao ay madalas na malito ang mga salitang "stakeholder" at "shareholder." Habang ang isang shareholder ay isang stakeholder, ang dalawang termino ay lubos na naiiba. Ang pagbili ng stakeholder ay nagsasangkot ng paggalang, kapwa kapaki-pakinabang na relasyon at pagtutulungan ng magkakasama. Kung ikaw ay isang taga-disenyo, tagapamahala o tagapamahala ng proyekto, kailangan mo munang makakuha ng pagbili ng stakeholder o malamang na mabigo ang iyong proyekto.
Mga stakeholder
Ang isang stakeholder ay isang entity na apektado - alinman sa direkta o hindi direkta - sa pamamagitan ng mga pagkilos ng isang organisasyon. Sa kanyang artikulong "Stakeholder Analysis," ang organisasyong consultant na si Rachel Thomas ng "Mga Tool sa Pag-iisip" ay nagpapakilala at nagpatalaga ng mga stakeholder ng samahan. Kasama niya ang mga entidad mula sa pamamahala, mga empleyado at mga shareholder sa gobyerno, mga miyembro ng pamilya ng empleyado, mga customer at komunidad. Sinasabi niya na maaari mong unahin ang iyong mga stakeholder sa pamamagitan ng pagtukoy sa antas ng kanilang kapangyarihan at interes. Ang mga taong may mataas na interes na may mataas na interes sa kumpanya, tulad ng mga miyembro ng board, ang mga taong dapat mong itutok sa pinakamaraming. Dapat mo ring ilagay ang focus sa mga high-powered, mas interesadong tao, tulad ng mga nagpapahiram, ngunit hindi hangga't nais mong tumuon sa mga may parehong mataas na kapangyarihan at mataas na interes. Dapat kang maglagay ng katulad na antas ng pagtuon sa mga may mas mababa kapangyarihan ngunit mataas na interes, tulad ng shareholders, empleyado at pamilya. Ang mga stakeholder na may maliit na interes at maliit na kapangyarihan, tulad ng mga grupo ng interes at komunidad, ang mga maaari mong itutok sa hindi bababa sa.
Buy-in ng Stakeholder
Kapag sa tingin mo ng isang pagbili-in, madalas mong isipin ng isang transaksyon sa pananalapi. Sa katunayan, ang ilang mga buy-in ay mga transaksyong pinansyal. Halimbawa, kapag ang isang pakikipagtulungan ay mula sa isang nag-iisang pagmamay-ari, ang bagong kasosyo ay nagbabayad ng pera upang bumili sa negosyo. Ang pagbili ng stakeholder sa pangkalahatan ay di-pinansiyal. Ang ganitong uri ng pagbili ay nagsasangkot sa pagtanggap ng isang konsepto o ideya, tulad ng isang proyekto o isang disenyo. Ang mga namumuhunan na bumibili ay sumang-ayon na magkasundo sa plano ng pagkilos ng nagsumite.
Bakit ang Mga Bagay sa Pagbili ng Stakeholder
Kung ikaw ay isang developer o taga-disenyo na sinusubukang ipatupad ang isang ideya o isang proyekto, kailangan mo ang suporta ng mga maimpluwensyang stakeholder. Hindi lamang kailangan mo ang tulong ng iyong mga kapwa empleyado upang magtrabaho sa proyekto, kailangan mo ng suporta mula sa mga nakapaligid sa iyo. Kung nakatagpo ka ng paglaban mula sa mga miyembro ng board, empleyado, pamamahala, pamilya o mga shareholder, ang iyong proyekto ay malamang na hindi magtagumpay sapagkat ikaw ay nasa ilalim ng presyon. Pakiramdam mo na parang nagtatrabaho ka laban sa mga nakapaligid sa iyo, sinisikap na patunayan ang mga ito na mali.Ang mga pagsisikap na pinagtibay ay laging mas mahusay kaysa sa mga mapanghimagsik na pagsisikap.
Mga Tip para sa Pagkuha ng Stakeholder Buy-in
Ang madiskarteng strategist na si Catriona Cornett ay nagtatalakay ng mga tip para sa pagkakaroon ng stakeholder buy-in sa kanyang 2010 article na "15 Tips to Help Designers Gain Stakeholder Buy-In." Sinasabi niya na dapat mong isama ang mga empleyado, pamamahala at iba pang mga panloob na stakeholder nang maaga hangga't maaari. Dapat mo ring itakda ang makatotohanang mga inaasahan at pakinggan ang mga ideya ng iba. Kilalanin ang mga pangangailangan ng iyong mga stakeholder at ipaalam sa kanila kung paano makakatulong ang iyong disenyo o proyekto sa higit na kabutihan. Dapat mo ring gamitin ang mga tuntunin ng mga karaniwang tao at i-back up ang iyong sinasabi sa tunay na impormasyon. Tukuyin ang iyong mga pangunahing stakeholder ngunit matiyak mong panatilihin ang maraming mga stakeholder hangga't maaari sa loop. Kung may posibilidad na magkaroon ng isang kasunduan tungkol sa pagpapatupad, maging handa upang makompromiso.
