Ang salungatan sa lugar ng trabaho - ang pag-aaway ng magkakaibang mga ideya, mga halaga, mga layunin o pangangailangan - ay isang hindi maiiwasang produkto kung kailan magkakasama ang mga indibidwal o grupo. Kung maayos na pinamamahalaan, ang conflict ay maaaring humantong sa mas mahusay na mga resulta ng kalidad. Sa isang antas, mayroong pagkakaiba sa pagitan ng mga estilo ng pamamahala ng lalaki at babae.
Mga Relational at Competitive na Estilo
Ang pagkakaiba ng kasarian sa pamamahala ng kontrahan ay bahagi, sa bahagi, mula sa mga tendencies na nakabatay sa kasarian na nag-ugat bilang isang bata. Ang mga babae ay nagpapakita ng estilo ng "pamanggit" ng pakikipag-ugnayan, na kinabibilangan ng pagpapahayag ng mga pananaw at damdamin, pagkonekta at pagbibigay ng higit na dami ng matalinong pananalita, mga kahilingan at antas ng detalye. Ang komunikasyon na ito ay mas hindi malinaw at apologetiko. Ang mga lalaki ay nagpapakita ng higit na "mapagkumpitensya" estilo ng pakikipag-ugnayan upang malutas ang mga problema. Kabilang dito ang nadagdagan na pagkagambala at pagmumura at pagbibigay ng mas maikli na impormasyon na may mas kaunting emosyonal na nilalaman.
Paghawak ng mga Pangangatwiran
Ang paraan kung saan ang mga lalaki at babaeng mga tagapangasiwa ay may hawak at tumutugon sa mga argumento ay maaaring makaapekto kung at kung paano maaaring malutas ang mga labanan sa lugar ng trabaho. Ang mga kababaihan ay may pangangailangan na ma-validate ang kanilang mga damdamin, at ang mga lalaki ay mas mahusay na tumugon sa pag-apruba kaysa sa di-pagsang-ayon. Ang mga lalaki at babaeng mga tagapamahala ay nagpapakita - sadyang alam o hindi - ang mahalagang pagkakaiba sa kung paano sila nakikipag-usap sa isa't isa at kung paano nila pinamamahalaan ang kanilang mga subordinates. Ang pagkakaroon ng kamalayan sa mga pangangailangan ng mga taong nakikipag-usap sila, at nakakatugon sa mga pangangailangan sa isang propesyonal ngunit mapagmahal na paraan, ay maaaring pumunta sa isang mahabang paraan upang malutas o kahit na pag-iwas sa mga argumento.
Impluwensiya ng Posisyon ng Kapangyarihan
Habang ang kasarian ay tila nakakaapekto kung paano pinangangasiwaan ng mga tagapamahala ang pagkakasundo, ang impluwensya ng kapangyarihan ay nakakaimpluwensya rin sa direksyon ng mga negosasyon Ang mga nasa mas mataas na posisyon ng kapangyarihan, kung sila ay mga lalaki o babae, ay mas mapagkumpitensya at umaasa sa higit na kontrol at higit na pakikipagtulungan. Marahil na ang pinaghihinalaang mga pagkakaiba sa kasarian kapag ang pamamahala ng kontrahan ay higit na nagmumula sa mga hindi pagkakapantay-pantay ng katayuan at kapangyarihan: sa Estados Unidos, mas maraming lalaki ang nasa posisyon ng kapangyarihan kaysa sa mga kababaihan.
Napansin ang pagiging epektibo ng Mga Tungkulin sa Kasarian
Ang kultura ay nakakaimpluwensya rin sa mga stereotypical perceptions kung paano epektibo ang mga kababaihan at kalalakihan na makontrol ang salungat sa lugar ng trabaho: Ang mga manedyer ng lalaki ay mas epektibo kung gumagamit sila ng estilo ng higit pang dominasyon, habang ang mga babaeng tagapangasiwa ay itinuturing na mas epektibo kung nag-aplay sila ng higit na estilo ng pag-aalay. Gayunpaman, ang mga lalaki at babaeng mga tagapamahala na epektibong naglalapat ng mga pinakamahusay na katangian ng parehong kasarian - isang mas mapaghangad na estilo ng paghawak ng pagkakasalungatan - ay maaaring mas mahusay na angkop sa pamamahala ng mga pagkakumplikado ng isang lugar sa ika-21 na siglo.
