Sa pangkalahatan ay ginagamit ng mga samahan ng sosyal na serbisyo ang isang vertical na hierarchal na istraktura ng organisasyon upang matukoy ang mga responsibilidad ng bawat miyembro ayon sa kanyang posisyon sa organisasyon. Sa mga malalaking organisasyon, isang indibidwal ang magiging responsable para sa isang partikular na posisyon, ngunit sa mga mas maliit, ang isang miyembro ng kawani ay maaaring magsuot ng ilang mga sumbrero. Ang hierarkal na istraktura ay nagsisimula sa tuktok ng hanay ng mga utos at umaabot sa mga mababang antas ng mga miyembro ng kawani. Sa tuktok ng tsart ng organisasyon ay ang lupon ng mga direktor.
Lupon ng mga Direktor
Ang mga miyembro ng lupon ng mga direktor ay may pananagutan sa pagkuha at pamamahala sa ehekutibong direktor ng isang organisasyon. Ang mga miyembro ng Lupon ay mayroong responsibilidad na tiyakin na ang organisasyon ay pinamamahalaan sa ilalim ng mahusay na mga prinsipyo sa pananalapi. Kadalasan ay kinakailangan ang mga ito upang makatulong sa mga pagsisikap sa pangangalap ng pondo at paglilinang ng mga mapagkukunan sa komunidad upang makinabang ang misyon ng samahan. Nakikipagtulungan sila sa direktor ng ehekutibo na magtatag ng isang taunang badyet at magtakda ng mga patakaran at pamamaraan. Ang mga miyembro ng kawani ay maaaring gumamit ng karanasan at mga serbisyo ng mga miyembro ng lupon, ngunit ang mga miyembro ng kawani ay karaniwang nag-uulat nang direkta sa alinman sa ehekutibong direktor o mga ulo ng departamento - hindi sa lupon.
Executive Director
Ang direktor ng ehekutibo ay direktang nag-uulat sa lupon ng mga direktor at namamahala sa pang-araw-araw na operasyon ng samahan. Siya ay karaniwang naglilingkod bilang pangunahing tagapagsalita sa lahat ng media at mga pampublikong gawain. Ang ehekutibong direktor ay sinisingil sa pagkuha at pagtiyak na ang mga kawani ay sinanay upang magsagawa ng kanilang mga trabaho. Pinamahalaan niya ang badyet at nagpapatupad ng mga pagbabago kapag nangangailangan ng mga pag-aayos ang mga paghihigpit sa pagpopondo. Tinitiyak ng ehekutibong direktor na ang tamang mga rekord sa pananalapi at programa ay pinanatiling napapanahon at na ang lahat ng mga kinakailangan sa pag-uulat ng pamahalaan, buwis at pag-uulat ay nakamit.
Mga Direktor ng Departamento
Ang isang organisasyon ng serbisyong panlipunan ay karaniwang nagtatatag ng iba't ibang mga kagawaran upang isakatuparan ang misyon nito.Kabilang sa mga pinaka karaniwang mga departamento ang accounting, development, Services program, volunteer recruitment at pamamahala ng pasilidad.
Ang bawat departamento ay kadalasang pinangangasiwaan ng isang tao na may pagsasanay at kadalubhasaan upang isagawa ang mga nakatalagang gawain. Ang mga ulo ng direktor ay direktang nag-uulat sa direktor ng ehekutibo at may limitadong pakikipag-ugnayan sa mga kliente na gumagamit ng isang samahan ng serbisyong panlipunan.
Mga tauhan
Ang mga empleyado na walang mga responsibilidad sa pangangasiwa ay karaniwang bumubuo sa karamihan ng kawani sa karamihan sa mga organisasyong pangkalusugan. Ang mga miyembro ng kawani ay maaaring magkaroon ng dalubhasang kaalaman upang magtrabaho sa mga partikular na departamento, o maaari silang maging mga generalista na maaaring italaga sa isang departamento batay sa mga pangangailangan ng kawani. Ito ay tulad ng mga miyembro ng kawani na karaniwang nagtatrabaho upang matugunan ang mga pangangailangan at mga alalahanin ng mga gumagamit ng mga social service organization.
