Mga Pakikinig sa Mga Pakikinig ng Mga Pangunahing Pakikitungo sa Negosyo

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Sa iyong oras sa lugar ng trabaho, maaari kang hilingin na gumawa ng isang pagtatanghal ng impormasyon, alinman sa loob o sa ngalan ng iyong kumpanya sa isang function ng industriya. Upang magbigay ng halaga sa iyong mga tagapakinig, hikayatin o kumbinsihin ang iyong madla na mayroon kang impormasyon na maaaring makinabang sa kanila. Ang pagpili mula sa ilang karaniwang, malawak na nakabatay na mga tema ay tutulong sa iyo na lumikha ng isang mapanghikayat na pagsasalita sa negosyo na tumutulong sa iyong mga tagapakinig at iaangat ang iyong profile.

Kahalagahan ng Team Building

Ang pagbubuo ng koponan ay maaaring tunog tulad ng paksa ng motivational na "rah-rah", ngunit maaari mong itali ito sa mga kongkretong benepisyo na higit sa simpleng gusali ng moral. Himukin ang iyong madla na Ang mga gawain sa paggawa ng koponan ay maaaring makatulong na mapabuti ang pagiging produktibo at kahusayan sa pamamagitan ng paglikha ng isang kapaligiran kung saan ang mga empleyado ay mas malamang na lumapit sa bawat isa sa mga problema at gumawa ng mga mungkahi. Ipakita kung paano ang isang departamento o opisina na nagtutulungan na magkakasama ay maaaring magresulta sa nabawasan na kawalan ng pagliban, paglilipat ng tungkulin at mga kapalit ng kapalit ng kawani. Bisitahin ang mga website ng mga kapani-paniwala na akademiko, industriya, sikolohikal, militar at mga eksperto sa korporasyon na magtipon ng mga istatistika upang suportahan ang iyong argumento.

Ang Kahalagahan ng Serbisyo ng Customer

Ang serbisyo sa customer ay lampas lamang sa paghawak ng mga pagbalik o reklamo at maaaring magkaroon ng direktang epekto sa ilalim ng linya ng isang kumpanya. Ang katapatan ng customer at kasiyahan ay mga subjective concepts. Ang mas mataas na mga referral, ulitin ang pagbili, nabawasan na pagbalik, mas kaunting mga masusing pagsusuri sa online at mas kailangan na gastusin sa bagong pagkuha ng customer ay ang lahat ng nasasalat na benepisyo ng isang programa sa serbisyo sa customer. Bago mo sabihin sa iyong tagapakinig kung paano pagbutihin ang serbisyo sa kostumer, hikayatin sila na mamuhunan sa naturang programa sa pamamagitan ng pagpapakita sa kanila ng masusukat na benepisyo. Ituro ang mga negosyante na nakikipagtulungan sa publiko kung paano makinig nang mas epektibo upang maiwasan ang miscommunication, inirerekomenda ang seminar na tagapagsalita na si Dave Oakes. Ang mga punto upang masakop ay maaari ring isama ang paggawa ng isang mahusay na unang impression, pagharap sa galit na mga customer at kung paano sabihin mataktik sabihin sa isang customer na walang.

Supply Chain Management

Ang isang tao o departamento ay kadalasang namamahala sa mga pagsisikap sa pamamahala ng suplay ng isang kumpanya, ngunit karamihan sa mga empleyado ay bahagi ng supply chain. Ang isang negosyo ay lamang bilang malakas na bilang pinakamahina na link nito, kaya ang paghikayat sa pamamahala at kawani ng kahalagahan ng isang strategic management plan ng supply chain ay may kaugnayan sa lahat. Bilang karagdagan sa nagpapaliwanag kung anong supply chain management ay, ipakita kung paano ang isang problema sa anumang departamento ay maaaring itigil ang kadena patay sa mga track nito. Magbigay ng isang halimbawa mula sa bawat departamento na nagpapakita kung paano ang isang problema na maaaring magdulot ng bottleneck. Makakatulong ito sa iyo na kumbinsihin ang lahat na mayroon silang taya sa supply chain.

Pagpapanatili ng Empleyado

Maraming mga maliliit na negosyo ang nakatuon sa pag-hire ng mga tamang tao ngunit maaaring hindi sapat upang panatilihin ang mga empleyado ng mahabang panahon. Pasiglahin ang madla ng kahalagahan ng paglikha ng isang programa ng pagpapanatili ng empleyado sa pamamagitan ng pagpapakita ng mga gastos na may kaugnayan sa paglipat ng kawani. Maaaring kabilang sa mga ito ang mga gastos sa pagrekrut, mga gastos sa paglilipat, mga bonus sa pag-sign at nawalang produktibo sa panahon ng paglipat. Maghanap ng mga istatistika ng industriya mula sa isang kagalang-galang na organisasyon ng human resources o iba pang mapagkukunan na nagpapakita ng halaga ng pagpapalit ng empleyado. Talakayin ang kahalagahan ng pagpaplano ng pagkakasunud-sunod upang ipaalam sa mga tauhan ng kanilang mga potensyal na hinaharap sa isang kumpanya.