Ang paraan ng paghawak ng mga indibidwal na kontrahan sa negosyo o personal na pakikipag-ugnayan ay ang estilo ng kanilang pagsasalungatan. Noong 1972, ipinakilala ang mga estilo ng Thomas at Killman bilang isang paraan para makilala ang iba't ibang uri ng resolusyon ng pag-aaway. Ang pag-unawa sa mga estilo ng pag-aaway ng mga nasa paligid mo ay maaaring makatulong sa iyo na bumuo ng mga estratehiya para sa paghawak ng mga alitan.
Ang Nagkakaisang Estilo
Ang nakikipagkumpetensyang estilo ng resolusyon ng kontrahan ay agresibo at mapamilit. Ang ganitong uri ng estilo ng kontrahan ay may posibilidad na mangyari nang walang pag-aalala sa mga opinyon ng iba. Ang estilo ay may lugar sa ilang mga sitwasyon kung saan kailangan ang desisidad. Ang iba ay maaaring makahanap ng estilo ng paglalagay, at kapag ang isang indibidwal ay gumagamit ng ganitong estilo ng masyadong madalas, ang resulta ay maaaring kakulangan ng kooperasyon o puna mula sa iba, ayon sa Massachusetts Institute of Technology's Tool's Collaboration Toolbox.
Ang Pag-iwas sa Estilo
Ang ganitong estilo ng resolusyon sa pag-aaway ay may posibilidad na maiwasan ang mga labanan nang buo, gaya ng ipinahihiwatig ng pangalan. Ang estilo ay naantala ang salungatan, at hindi tinangka ng tao na masiyahan ang kanyang sariling pananaw o ng iba pa. Ang taong gumagamit ng estilo na ito ay hindi gaanong mapamalakas at matulungin sa mga sitwasyon sa pag-aaway. Ang mga taong gumagamit ng estilo ng pag-iwas ay may posibilidad na mag-iwan ng mga sitwasyon at hindi nalutas ang mga di-pagkakasundo. Ngunit hindi ginagamit ang estilo ng pag-iwas kapag kinakailangan ito ay maaaring magresulta sa nasasaktan na damdamin sa mga sitwasyon ng koponan.
Ang Pag-kompromiso ng Estilo
Ang kompromiso na estilo ng resolusyon ng pag-aaway ay matulungin at mapamilit sa parehong oras.Ang estilo na ito ay tumutulong upang makahanap ng karaniwang lupa sa mga miyembro ng koponan at makakahanap ng mga solusyon sa mga problema na nakakatugon sa lahat. May isang panganib kung nakikita mo na hindi nagkakaroon ng isang matibay na hanay ng mga halaga kapag masyadong nakakompromiso. Gayundin, ang estilo ng conflict resolution na ito ay nakakahanap ng mga solusyon kapag ang oras ay kritikal.
Ang Collaborating Style
Ang estilo ng pakikipagtulungan ay din kooperatiba at mapamilit sa parehong oras, ngunit aktibong naglalayong makahanap ng isang resolution sa isang salungatan na nakikita bilang isang panalo para sa magkabilang panig. Maaaring samantalahin ng iba ang estilo ng resolusyon ng pag-aaway. Ang estilo ay pinakamahusay na gumagana sa mga kapaligiran ng koponan, kapag ang mga kasanayan sa pakikinig ay pinakamahalaga.
Ang Nakatutuwang Estilo
Sa estilo ng matulungin, ang isang tao ay nagtatabi ng kanyang sariling mga pangangailangan at mga alalahanin sa pabor ng iba. Ang estilo na ito ay kapaki-pakinabang sa mga sitwasyon kung saan mahalaga ang magkaroon ng magandang damdamin sa isang grupo o kung kinakailangan upang mapanatili ang kapayapaan. Ang mga gumagamit ng estilo ng matulungin ay may posibilidad na labanan ang pagbabago.
