Ang mga patakaran at mga pamamaraan ay isang mahalagang bahagi ng pamamahala ng negosyo dahil pinipigilan nila ang bawat empleyado na magkaroon ng muling pag-reinvent ng gulong at nagbibigay sila ng isang pamantayan laban sa kung aling indibidwal na pagganap ang maaaring hatulan.
Ano ang Pagkakaiba sa Pagitan ng isang Patakaran at Pamamaraan?
Sa pinakasimpleng mga termino, ang isang patakaran ay tumutukoy sa isang kinalabasan, habang ang isang pamamaraan ay tumutukoy sa ibig sabihin nito sa dulo. Halimbawa, maaaring ito ay patakaran ng kumpanya na ang lahat ng mga pagbili ng empleyado ay maibaba ng isa pang empleyado, habang ang pamamaraan upang makamit na maaaring ang mga resibo ay dapat isama ang parehong pangalan ng empleyado na gumawa ng pagbili at ang pangalan ng empleyado na nag-rang ito up.
Paano Ko Bumubuo ng Mga Patakaran sa Kumpanya?
Magiging maganda kung maaari kang gumawa ng isang kumpletong hanay ng mga patakaran ng kumpanya noong una mong buksan ang iyong negosyo at hindi na kailangang muling bisitahin ang mga ito. Gayunpaman, ang iyong patakaran at pamamaraan ng libro ay dapat na naisip bilang isang buhay na dokumento, na may mga bagong patakaran idinagdag bilang pangangailangan arises.
Kapag Maaaring Baguhin ang Mga Patakaran at Pamamaraan?
Ang isa sa mga pinakamahusay na halimbawa ng kapag ang isang patakaran ay maaaring kailangang ma-update ay kapag ang isang negosyo ay nag-convert mula sa isang mano-manong sistema sa isang pinamamahalaang elektronik.
Kung Maaaring Baguhin ang mga Patakaran at Pamamaraan, Bakit Dapat Maging Nakasulat?
Ang pagpapanatiling lahat ng mga patakaran at mga pamamaraan sa nakasulat na anyo ay nagpapabuti sa mga pagkakataon na sila ay pantay at makatarungang inilalapat sa bawat empleyado sa kumpanya. Halimbawa, kung ang isang tagapamahala ay disiplinahin ang isang empleyado para sa pagkain ng potato chips off ng conveyor belt, ang empleyado ay maaaring claim na ignorante ng patakaran kung hindi siya binigyan ng isang kopya ng isang handbook ng empleyado na nagsasabi ng "walang pagkain" na patakaran nang maaga.
Paano Pwede Gumamit ang Mga Patakaran at Pamamaraan para sa Mga Pagganap ng Pagganap?
Ang mga malinaw na patakaran at pamamaraan ay nagbibigay-daan sa bawat empleyado na malaman kung paano siya hahatulan, at ang bawat tagapamahala ay maaaring makatuwirang ihambing ang indibidwal na pagganap. Halimbawa, kung ang patakaran ay ang bawat empleyado ay gumaganap ng limang mga tseke sa kalidad kada oras at idokumento ang kanyang mga tseke sa isang log book, madali para sa isang manager na umupo sa pagtatapos ng araw at makita kung sino ang nakakatugon sa pamantayan at kung sino ay hindi.
Paano Dapat Maging Pamantayan ng Patakaran at Pagganap ng Isang Tagapamahala?
Sa araw-araw, ang mga tagapamahala ay maaaring gumamit ng mga pamantayan bilang mga sandali ng pagtuturo, na nagpapakita ng isang empleyado kung saan ang kanyang pagganap ay kailangang mapabuti o kung saan ang kanyang pagganap ay stellar. Sa katapusan ng isang tiyak na tagal ng panahon, ang bawat empleyado ay maipapakita ang kanyang average na pagganap kumpara sa pamantayan, at ang mga desisyon tulad ng pagtaas ng merito, mga promosyon o kahit na pagpapanatili ng empleyado ay maaaring gawin sa isang layunin, patas at walang kinikilingan na batayan.
