Paano Mag-play ng Salungatan sa Trabaho sa Trabaho

Anonim

Mayroong maraming mga pakinabang ng paglalaro sa papel sa lugar ng trabaho, tulad ng katotohanang nagbibigay-daan ito sa mga tao na maging empatiya sa isa't isa, na lumilikha ng mas malusog na kapaligiran sa trabaho. Pinapayagan din nito ang mga empleyado na magsanay sa paggawa ng mga pagkakamali na walang anumang malubhang kahihinatnan at nakakaapekto sa kanila sa isang aralin. Ngunit may mga bagay na dapat mong malaman bago magsanay ng papel sa papel na ginagampanan, upang ang iyong mensahe ay makakakuha nang malinaw at ang iyong mga empleyado ay makamit ang pananaw na gusto mo sa kanila.

Gumawa ng isang malinaw at maigsi na outline ng salungatan na gusto mong maglaro ang iyong mga empleyado. Panatilihin itong simple upang matandaan ng iyong mga empleyado ang mensahe, ngunit magdagdag ng sapat na detalye na maaaring maganap ang isang tunay na pag-uusap. Bigyan ang mga manlalaro ng papel ng isang partikular na sitwasyon at partikular na mga motibo.

Payagan ang iyong mga manlalaro ng papel upang maglaro ng iba't ibang bahagi. Halimbawa, hindi mo nais na magkaroon ng isang taong naglalaro ng biktima sa bawat sitwasyon ng paglalaro. Hayaan ang bilang ng marami sa iyong mga empleyado hangga't maaari ay may pagkakataon na maglaro ng isang hanay ng mga bahagi.

Sabihin sa iyong mga manlalaro sa papel na "mag-freeze" o "i-pause" kapag sinasabi nila o gumawa ng mali (sa pag-aakala na hindi nila alam ang anumang mas mahusay. Iba't ibang kung sinasadya nilang i-play ang bahagi ng masamang lalaki). Ipaalam sa kanila kung anong mga pagkakamali ang ginagawa nila at kung paano itama ang mga ito.

Isama ang lahat ng iyong mga empleyado. Kahit na hindi ka maaaring magbigay ng tungkulin sa lahat, siguraduhin na magtanong ka, makakuha ng feedback at pakinggan kung ano ang kanilang sasabihin.

Kumuha ng may-katuturang feedback. Huwag pahintulutan ang iyong mga empleyado na punahin ang mga kasanayan sa pagkilos ng mga manlalaro ng papel. Kailangan mo lamang makuha ang kanilang mga saloobin sa sitwasyon na na-play out.

Panatilihin ang isang limitasyon sa oras sa senaryo na na-play out. Mahalaga na hayaan ang mga manlalaro ng papel na makakuha ng kung ano ang kailangan nila sa labas ng sitwasyon, ngunit ang mga observers ay maaaring hindi bilang maasikaso bilang mga kasangkot sa paglalaro papel. Ang ilang mga minuto para sa bawat sitwasyon ay maraming oras.