Ang labanan sa lugar ng trabaho ay maaaring humantong sa pagbaba sa pagiging produktibo at pagtaas sa negatibong moral. Ang mga empleyado na nakuha sa pag-aaway ay madalas na ginulo at magagalitin. Habang hindi nagkakamali ang kontrahan, maaari itong mai-minimize sa pamamagitan ng matalinong, mahabagin, nakatago na pamamahala. Ang mga lider na nagbibigay ng malinaw na mga inaasahan, epektibong makipag-usap, mabilis na pakikitungo sa mga problema, at nagpapatibay ng mga positibong kapaligiran, ay may posibilidad na magkaroon ng mas kontrahan sa kanilang mga kagawaran.
Kilalanin ang mga Inaasahan
Maraming mga kontrahan sa lugar ng trabaho ang maaaring iwasan kung ang mga inaasahan ay ginawang malinaw na upfront. Magsimula sa pamamagitan ng pagtatatag ng isang malinaw na kadena ng utos, kaya ang mga empleyado na may mga karaingan o mga isyu ay alam kung sino ang pupunta. Sumulat ng mga komprehensibong deskripsyon ng trabaho upang maunawaan ng mga indibidwal ang kanilang mga responsibilidad at malaman kung paano sila magkasya sa mas malaking larawan. Ang malinaw na paglalarawan ng trabaho ay maaaring makatulong sa maiwasan ang mga overlap sa responsibilidad at ang salungatan na nagmumula sa kanila. Gayundin, maging seryoso sa pagtatakda ng layunin. Humingi ng input ng empleyado kapag nagtatatag ng mga layunin ng indibidwal at koponan, at siguruhin na ang mga nagresultang layunin ay karapat-dapat, mabibilang, at praktikal. Maging makatotohanang kapag nagtatakda ng mga frame ng oras at nagbababa ng mga workload, pati na rin, dahil ang mga overworked at stressed associates ay mas malamang na magtapos sa salungatan. Iskedyul ng madalas na mga indibidwal na pagsusuri sa pagganap upang masuri ang tagumpay ng layunin, suriin ang estado ng isip ng empleyado, at linawin ang mga hinihingi sa trabaho.
Itaguyod ang Komunikasyon
Dapat hikayatin ng pamamahala ang bukas at produktibong komunikasyon. Nagsisimula ito sa tagapamahala na nakikibahagi sa koponan. Mahalaga ang talakayan ng manager kung bakit nakatakda ang ilang mga layunin at kung bakit ang ilang mga pagpapasya ay ginawa; sa kabilang banda, ang mga alingawngaw ay maaaring magsimula at maging sanhi ng pagtatalo sa lugar ng trabaho. Ang tagapamahala ay dapat ding maging liberal na may papuri at pampatibay-loob, kaya napakasaya ng mga miyembro ng kawani ang kanilang trabaho at ang kanilang mga kasamahan sa koponan. Sa panahon ng mga pulong ng koponan, sumangguni sa mga karaniwang layunin at interes sa grupo, kaya ang lahat ay nakakaramdam na nagtatrabaho sila sa isang bagay na magkakasama. Gayundin, kinikilala na ang mga tao ay may mga pagkakaiba sa likas na katangian, kaya kahit na ang koponan ay nagtatrabaho patungo sa isang pangkaraniwang layunin, ang paraan ng bawat indibidwal na nakuha doon ay maaaring magkaiba.
Lutasin ang Mga Problema
Kapag lumitaw ang salungatan, ang pangangasiwa ay kailangang harapin ito nang mabilis. Ang mga suliranin na hindi pinansin ay may posibilidad na magwelga at magdudulot ng sama ng loob. Dagdag pa, ang iba pang mga miyembro ng pangkat ay maaaring makuha sa sitwasyon kung hindi ito nalutas sa kagyat na pangangailangan. Kunin ang mga kasangkot na partido, at magtrabaho patungo sa isang kompromiso. Bigyan ang bawat panig ng pagkakataong magsalita ng kanyang isip at mag-alok ng mga iniisip tungkol sa mga solusyon. Purihin ang mga partido para magtrabaho nang sama-sama. Kinakailangang tratuhin ng tagapamahala ang bawat panig; Ang paboritismo ay humantong sa pagtaas ng kontrahan Bukod pa rito, ang bawat miyembro ng koponan ay dapat komportable na pumunta sa kanyang tagapamahala kapag may problema. Kung siya ay natatakot sa retribution o panlilibak, hindi siya bukas para maayos ang mga bagay.
Positibong Kapaligiran
Ang isang mapagkakatiwalaan, magiliw, maayos na kapaligiran sa trabaho ay maaaring mapabuti ang estado ng pag-iisip ng lahat ng empleyado at sa huli ay mabawasan ang labanan sa lugar ng trabaho. Ang mga komportableng kasangkapan at likas na liwanag ay maaaring mapabuti ang mga mood ng mga tao, na ginagawang mas madali para sa kanila na makisalamuha sa iba at magsisisi ng maliliit na anoy. Ang mga tagapangasiwa na nagpapaunlad ng pakiramdam ng pag-aari ng koponan ay nakikita rin ang mas kaunting kontrahan sa mga empleyado Kailangan ng mga koponan na parang sila ay "sa bagay na ito magkasama." Ang pagsasanay sa paglutas ng conflict at interpersonal na komunikasyon, kasama ang mga pagsasanay sa pagbuo ng koponan, ay maaaring maging positibo. Mahalaga rin na bigyan ang mga tauhan ng lahat ng mga mapagkukunan na kailangan nila upang gawin ang kanilang mga trabaho.
