Ang mga tagapamahala ay gumagamit ng mga iba't ibang mga modelo ng pangangasiwa at teorya upang mapakinabangan ang pagiging produktibo at kahusayan ng kanilang mga koponan sa trabaho. Walang isa pang teorya o modelo ang likas na mas mabuti kaysa sa iba; Ang contingency theory ay nagsasaad na ang pinakamahusay na modelo ng pamamahala para sa isang partikular na workforce ay nakasalalay sa isang hanay ng mga situational variable. Nakaranas ng mga nakaranasang tagapamahala ng isang hanay ng mga pamamaraan ng pamamahala at alam kung paano makilala ang mga pinaka-angkop na mga teorya upang mag-apply sa anumang naibigay na sitwasyon.
Teorya Y
Ang Teorya Y, na itinakda ng ika-20 siglong manunulat na si Douglas McGregor, ay sumasaklaw sa saligan na ang mga empleyado ay likas na nagmamahal sa paggawa, sa paghahanap ng likas na kasiyahan sa kanilang mga karera. Ang pokus ng pangangasiwa sa ilalim ng Teoryang Y ay ang tungkulin ng mga tagapamahala bilang mga facilitator at guro. Naniniwala ang mga tagapamahala ng teorya na ang lahat ng kailangan nilang gawin ay magbigay ng isang maayang, malusog, nakakaengganyo na kapaligiran sa trabaho at ang mga empleyado ay magiging mataas na motivated mula sa loob.
Teorya X
Ang teorya X, na binubuo rin ni McGregor, ay ang kabaligtaran ng polar ng Teoryang Y. Ang Teorya X ay naglalagay ng saligan na ang mga tao, sa likas na paraan, ay hindi nagnanais na magtrabaho at gawin lamang ito dahil kailangan nila. Ang teoryang X manager ay naglalagay ng higit sa isang diin sa pagganyak at pagsubaybay sa mga empleyado. Ang pangunahing saligan ng pangangasiwa ng Theory X ay ang mga empleyado ay malubay sa tuwing makakaya nila at subukan upang makalayo sa anumang makakaya nila. Samakatuwid, ang responsibilidad ng tagapamahala upang mapanatiling produktibo ang mga empleyado at alinsunod sa mga patakaran ng kumpanya.
Pamamahala ng Mga Layunin
Ang pamamahala ng guro na si Peter Drucker ay binubuo ng pamamahala sa pamamagitan ng mga layunin (MBO) na diskarte sa pangangasiwa. Ang batayang teorya sa likod ng MBO ay ang mga empleyado ay mas motivated upang makamit ang mga layunin ng kumpanya kapag mayroon silang isang kamay sa crafting ang mga layunin. Ang mga lider na gumagamit ng isang balangkas ng MBO ay nagsasangkot ng mga empleyado sa mga desisyon na nakakaapekto sa kanilang mga trabaho hangga't maaari, kaysa sa simpleng pagdidikta ng mga bagong gawain, mga patakaran at mga pamamaraan sa pagpapatakbo sa isang top-down na paraan.
Ang mga pagsusuri ng empleyado ay isang aspeto ng pangangasiwa ng human resources na partikular na maaaring makinabang mula sa MBO. Kapag ang isang empleyado ay may isang kamay sa pagtatakda at pagsusuri ng kanyang sariling mga layunin sa pagganap, siya ay mas malamang na makamit ang mga layuning iyon.
Hierarchy of Needs ni Maslow
Ang hierarchy ng mga pangangailangan ni Maslow ay isang teorya ng pag-uugali ng organisasyon na lubos na may kaugnayan sa mga superbisor. Maslow theorized na ang lahat ay may limang magkakaibang mga antas ng personal na pangangailangan, at ang bawat layer ng mga pangangailangan ay hindi matutupad hanggang sa nasiyahan ang naunang layer. Ang unang layer sa hierarchy ni Maslow ay pisikal na pangangailangan, tulad ng pagkain at tubig. Ang isang mas mataas na antas ay ang mga pangangailangan sa kaligtasan, tulad ng seguro at seguridad sa trabaho. Susunod ay mga pangangailangan sa lipunan, tulad ng pamilya at mga kaibigan, pagkatapos ay nangangailangan ng pagpapahalaga sa sarili, tulad ng dignidad at reputasyon. Ang pangwakas na antas ng pangangailangan, tanging maaabot lamang ang lahat ng iba ay ligtas, ay pagsasakatuparan ng sarili, na sumasaklaw sa mga bagay tulad ng personal na tagumpay at pagkakakilanlan.
Ang mga tagapangasiwa na pamilyar kay Maslow ay nauunawaan na ang mga empleyado ay hindi maaaring mag-focus sa labas ng mga customer hanggang sa matag antas ng kanilang mga pangangailangan ay natutugunan. Ang pag-address sa bawat layer ng mga pangangailangan para sa iyong mga tauhan ay maaaring palayain ang mga ito upang mag-alala tungkol sa mga pangangailangan ng iyong mga customer sa halip na sa kanilang sarili.
