Ang ekspertong negosyante at motivational speaker na si Bob Nelson, ang may-akda ng "1001 Ways to Geward Employees," ay nagpapayo, "Maglaan ng oras upang pahalagahan ang mga empleyado at ibabalik sila sa isang libong paraan." Talagang tama siya. Ang pagpapahalaga ng empleyado ay isang madalas na napapansin na bahagi ng epektibong mga estratehiya sa relasyon ng empleyado. Upang maunawaan ang kahalagahan ng pagkilala ng empleyado, dapat mong maunawaan ang kung ano ito at ang mga benepisyong ibinibigay nito.
Kahulugan ng Pagpapahalaga sa Empleyado
Ang pagpapahalaga ng empleyado ay tumutukoy sa mga pagsisikap na ginawa ng pamamahala sa isang kumpanya upang makilala, papuri at pasalamatan ang mga empleyado para sa kanilang mga kontribusyon sa mga layunin ng kumpanya. Ang pagpapahalaga na ito ay maaaring ipahayag sa iba't ibang mga paraan, mula sa mga gantimpala hanggang sa pakikipag-ugnayan ng salita. Ang ilang mga kumpanya ay mag-host ng mga pulong sa pana-panahon kung saan sila pormal na nakikilala sa mahusay na trabaho, samantalang ang ibang mga kumpanya ay magtatatag ng isang partikular na araw o linggo upang ipakita ang kanilang pasasalamat.
Nadagdagang Pagpapanatili ng Empleyado
Ang pagpapahayag ng pagpapahalaga sa empleyado ay nagpapataas ng kasiyahan ng empleyado sa trabaho Nakadarama sila na parang sila ay nag-aambag sa isang bagay na mas malaki kaysa sa kanilang sarili, at ang kanilang trabaho at presensya ay pinahahalagahan ng pamamahala. Ang nadagdag na kasiyahan sa trabaho ay humahantong sa pagtaas ng empleyado sa pagpapanatili, na kung saan ay makabuluhang dahil, tulad ng Sasha Business Consultants concluded noong 2007 pagkatapos surveying ang panitikan sa workforce paglilipat ng tungkulin, isang konserbatibo pagtatantya para sa average na gastos ng pagkawala ng isang empleyado para sa isang kumpanya ay higit sa $ 5,500. Sa madaling salita, ang pagpuri sa mga empleyado ay maaaring mag-save ng isang kumpanya ng libu-libong dolyar sa katagalan.
Nadagdagang Kasiyahan ng Customer
Ang mga indibidwal na mas masaya sa trabaho ay mas produktibo, ayon sa CBS News. Inihayag ng Corporate Leadership Council noong 2003 na ang mas masayang mga empleyado ay nagreresulta sa mas mataas na loyalty ng customer, kasiyahan ng customer at pangkalahatang kakayahang kumita ng kumpanya. Sinusuportahan ng data na ito ang konklusyon na ang mga masayang empleyado ay mas malamang na makikinabang sa relasyon ng kumpanya sa kanilang mga kliyente, na nagpapakalma sa ilalim ng kumpanya.
Paggawa ng Trabaho
Ang pagsasagawa ng mataas na antas ng pagpapahalaga ng empleyado ay maaaring makatulong na mapabuti ang lakas ng trabaho ng isang kumpanya sa dalawang paraan. Una, mas matanda, nasiyahan ang mga empleyado ay mas handang ibahagi ang kanilang kaalaman at kadalubhasaan sa mga mas batang manggagawa kapag sila ay masaya sa kanilang mga trabaho. Nakadarama sila ng katapatan sa kompanya at gusto nilang makita itong magtagumpay. Ito ay makabuluhan dahil sa, tulad ng isang pahayag mula sa Wharton School of Business sa University of Pennsylvania na nagpapaliwanag, ang mentoring ay maaaring makatulong sa mga empleyado ng up-at-darating na "makakuha ng mahalagang kaalaman sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa maraming mga bihasang tao … at matuto tungkol sa, at maging acclimated sa, kultura at pulitika ng isang organisasyon."
Ikalawa, ang mga kumpanya na may mataas na antas ng kasiyahan sa empleyado sa trabaho ay maaaring mag-recruit ng mas mahusay na talento habang napupunta ang oras. Ang University of Vermont ay nagpapahiwatig na ang mga kumpanya na nagpapaunlad ng reputasyon para sa paggamit ng mga tao na tunay na nasisiyahan sa kanilang klima sa trabaho ay mas mahusay na makakapag-recruit ng mas mataas na talento sa antas, dahil sa pangako ng katulad na kasiyahan na nagaganap.
Reputasyon ng Kumpanya
Ang pagpapahayag ng pagpapahalaga ng empleyado ay makakatulong upang mapabuti ang imahe ng kumpanya sa publiko. Ang kabiguang mapasalamatan ang mga empleyado, sa kabilang banda, ay maaaring gumawa ng isang kumpanya na tumingin mapagsamantala at malupit. Halimbawa, noong dekada ng 1990, ang sikat na McDonald's ay dumating sa ilalim ng sunog sa pamamagitan ng dalawang aktibistang pangkalikasan para sa maraming mga dahilan, kabilang ang mistreatment ng mga empleyado. Sa halip na direktang tumugon sa mga paratang at nagpapakita ng pagpapahalaga sa empleyado, kinuha ng McDonald's ang dalawa sa korte, kung saan ang hukom ay nagpasiya na ang impormasyong nalalaman ay tumpak, na lumilikha ng isang malaking suntok sa imahe ng publiko at kita ng McDonald para sa isang panahon. Ang aral na natutunan sa kasong ito ay ang pagpapahalaga sa iyong mga empleyado ay mabuti para sa iyong pampublikong imahe.
