Ang pamamahala ng kalidad ay isang mahalagang bahagi ng mundo ng negosyo. Ang mga programa ng QM ay nagpapanatili ng mga kumpanya sa pagsunod sa mga mahahalagang pamantayan, regulasyon, protocol ng kaligtasan at mga batas sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga aktibidad sa pagsubaybay, tulad ng mga pagsusuri at pagsusuri.
Function
Ayon sa Massachusetts Institute of Technology (MIT), ang mga programa sa pamamahala ng kalidad ay dinisenyo upang matiyak na ang mga produkto ay hindi naglalaman ng mga depekto upang ang mga customer ay ligtas at nasiyahan. Sa mga industriya na nagbibigay ng mga serbisyo, sinusubaybayan ang mga programa sa pamamahala ng kalidad sa kalidad ng mga serbisyo upang matiyak ang kahusayan at makita ang mga lugar ng kakulangan.
Mga Tampok
Ang mga programa sa pamamahala ng kalidad ay may mga protocol, pamamaraan, pamantayan, alituntunin, patakaran at batas na itinayo sa kanilang imprastraktura. Dahil ang mga programa sa pamamahala ng kalidad ay hinihimok ng pagsunod, dapat makilala ng mga system kung ang isang proseso, bahagi o produkto ay wala sa pagsunod. Ang mga programa sa pamamahala ng kalidad ay pinangasiwaan ng mga empleyado, ngunit ang ilang mga function, tulad ng mga pag-audit, ay maaaring isagawa ng mga program ng software.
Mga Aktibidad
Ang mga programa sa pamamahala ng kalidad ay nagsasagawa ng mga aktibidad sa pagmamanman, pagsusuri at pag-awdit. Ang mga ito ay din sa singil ng mga gawain sa pagpapatupad na maaaring mangailangan ng mga plano sa pagpaparusa upang isulat o iproseso ang mga protocol ng pagpapabuti upang ilagay sa lugar ng kumpanya.
