Ang isang pansamantalang ahensya ng kawani ay nagbibigay ng mahalagang serbisyo sa parehong mga kliyente at komunidad nito. Sa kabila ng napakatinding pangangailangan sa karamihan sa mga lugar para sa mga maikling kalidad ng mga solusyon para sa mga tauhan, ang karamihan sa mga pansamantalang kumpanya ng mga kawani ay nasa negosyo nang wala pang isang taon bago isara ang kanilang mga pintuan. Ang pag-secure at pagpapanatili ng mga kliyente, pag-recruit ng mga skilled workers, pag-minimize ng mga walang palabas at pagbibigay ng top-notch customer service ay kinakailangan upang magtagumpay sa mapagkumpitensyang industriya. Ang pagtutugma ng tamang empleyado sa tamang pambungad ay isang mahirap na gawain na nangangailangan ng pagkakaroon ng perpektong balanse sa pagitan ng mga magagamit na trabaho at mga skilled tao na magagamit para sa trabaho.
Mga bagay na kakailanganin mo
-
Mga materyales sa marketing
-
Mga Application
-
Pagsubok ng aplikante at pagsubaybay ng software
Pananaliksik
Suriin ang iyong market. Kung ikaw ay nasa isang lugar na pangunahin sa industriya, maaari kang makakita ng pangangailangan para sa specialize sa mga kawani ng bodega at pagmamanupaktura. Ang mga lugar na may mataas na pag-unlad ng populasyon ay maaaring may pangangailangan para sa mga skilled labor para sa openings ng konstruksiyon. Ang mga pangunahing lugar ng metropolitan ay kadalasang may mga kumpanya ng batas, mga ospital at mga kumpanya ng pagtutustos na maaaring magbigay ng mga posibleng lugar para sa pagdadalubhasa.
Mga kumpanya ng pananaliksik sa iyong merkado. Gumawa ng isang listahan ng lahat ng mga kumpanya sa iyong itinalagang teritoryo ng serbisyo na maaaring magkaroon ng pangangailangan para sa uri ng mga empleyado kung saan plano mong magpakadalubhasa. Kung hindi sapat ang mga kumpanya upang suportahan ang iyong negosyo, pagkatapos ay palawakin ang iyong espesyalidad. Ang listahan na ito ay maglilingkod bilang iyong target na listahan ng kliyente kapag sinimulan mo ang pagmemerkado.
Maghanap ng mga mapagkukunan para sa pag-recruit ng mga aplikante ng kalidad. Tiyakin na mayroon kang isang paraan upang maabot ang uri ng mga empleyado na kailangan sa iyong merkado. Alamin kung anong mga kolehiyo at unibersidad ang nag-aalok ng mga kurso sa iyong espesyalidad, at pamilyar sa mga sentro ng trabaho, mga tanggapan ng pagkawala ng trabaho at mga publisher na maaaring makatulong sa iyo na mabilis na maabot ang iyong target na labor pool.
Marketing
Pahintulutan ang mga kumpanya sa iyong target na listahan. Pisikal na bisitahin ang bawat kumpanya sa iyong listahan at ipakilala ang iyong sarili at ang iyong kumpanya sa mga potensyal na kliyente. Sikaping gumawa ng appointment para sa isang pormal na pagtatanghal sa ibang pagkakataon kung hindi makukuha ang desisyon-maker kapag huminto ka. Habang ang maraming mga tao ay natatakot sa malamig-pagtawag, ito ay ang pinakamahusay na paraan upang makakuha ng iyong paa sa pinto.
Kilalanin ang kagawaran ng paggawa ng departamento o ibang ahensiya ng pamahalaan na tumutulong sa walang trabaho na manggagawa. Ipaalam sa tagapamahala kung anong uri ng kasanayan ang nagtatakda sa iyong hinahanap upang maipaliwanag niya ang mga potensyal na kandidato sa iyo. Kung posible, mag-set up ng isang makatarungang trabaho sa kagawaran bilang isang paraan upang makalikom at makipagkita sa mga aplikante.
Dumalo sa mga job fairs sa iyong lugar. Ang mga job fairs ay madalas sa mga kolehiyo, mga tanggapan ng kawalan ng trabaho at mga sentro ng kombensiyon. Ang pag-set up ng isang booth sa mga pangyayaring ito ay isang mahalagang pamumuhunan dahil maraming mga bagong nagtapos sa kolehiyo at mga skilled unemployed workers ang naroroon at maaaring makapanayam sa lugar. Ang mga job fairs ay nagbibigay din sa iyo ng isang pagkakataon upang makita ang iba pang mga lokal na kumpanya na hiring at ipakilala ang mga serbisyo ng iyong kumpanya.
Sumunod sa bawat bagong kontak na nakikilala mo. Ang pagtawag o pagpapadala ng mga kard ng pasasalamat sa mga potensyal na kliyente ay isang paraan upang ipaalala sa kanila ang iyong mga serbisyo at ipakita ang mga ito sa impormasyon na maaaring nagkamali ka sa pagkakamali. Sa pangkalahatan ito ay itinuturing na katanggap-tanggap na mag-check in sa mga contact sa isang lingguhan o bi-lingguhan na batayan upang matutunan kung nabago o hindi ang kanilang mga pangangailangan.
Pagpapanatili ng Mga Kliyente
Gawing malinaw ang mga inaasahan. Ang pagkakaroon ng masusing kontrata ay susi. Ang isa sa mga karaniwang dahilan ng pagtatapos ng mga relasyon ng kliyente ay ang parehong mga partido ay may iba't ibang mga inaasahan. Tiyakin na ang iyong mga kontrata ay lubusang nagpapaliwanag kung anong mga serbisyo ang iyong ibinibigay at kung paano mo gagawin ang iyong pakikitungo sa negosyo sa iyong bagong kliyente.
Humiling ng feedback mula sa iyong mga kliyente madalas. Pagkatapos ng bawat natapos na takdang-aralin, tanungin ang iyong kliyente kung ano ang mas mahusay mong gawin sa susunod na pagkakataon. Ang iyong mga kliyente ang iyong pinakamahusay na mapagkukunan ng mga ideya para sa pagpapabuti at pag-streamline ng iyong negosyo, at pagtatanong sa kanila para sa kanilang opinyon ay hindi lamang nakapagpapalakas ng mahusay na bukas na komunikasyon ngunit nagtatayo ng tiwala at paggalang.
Talakayin ang lahat ng problema sa trabaho ng iyong mga empleyado. Gawin ito nang hayagan at sa sandaling ang mga alalahanin ay dinadala sa iyong pansin. Kadalasan ang isang kliyente ay walang kamalayan sa problema, at sa pamamagitan ng pagpapalabas ng isyu sa kanyang pansin, ipinakikita mo na nababahala ka hindi lamang tungkol sa iyong relasyon sa negosyo kundi tungkol sa tagumpay ng iyong kliyente.
Magsalita ng totoo sa iyong mga kliyente kung hindi mo matugunan ang kanilang mga inaasahan. Kung ang inaalok ng assignment ang iyong kumpanya ay masyadong mahirap upang punan o ang rate ng pay ay masyadong mababa, maging tapat at hayaan ang iyong client malaman. Maraming mga beses, ang isang kliyente ay hindi alam na ang isang kahilingan ay hindi makatwiran, at, sa ilang pakikipagkasundo, maaari mong i-on ang problema sa isang positibong sitwasyon para sa parehong partido.
I-minimize ang Walang-Palabas
Alamin ang iyong mga empleyado at ang kanilang mga kasanayan. Ang pagtutugma sa tamang tao sa tamang trabaho ay ang layunin ng isang pansamantalang ahensyang nagtatrabaho, at ang paggawa ng tamang tugma ay makatutulong na matiyak na ang iyong mga empleyado ay masaya sa kanilang mga takdang-aralin. Ang mga empleyado na nararamdaman ang kanilang mga kasanayan ay wastong ginagamit makakahanap ng higit pang kasiyahan sa trabaho at nais na gumawa ng isang mahusay na trabaho.
Tawagan ang iyong kliyente sa oras na naka-iskedyul ang iyong empleyado upang magsimula ng trabaho. Laging pinakamahusay na tumawag ka upang kumpirmahin ang mga dating bago tumawag ang iyong kliyente upang magreklamo kung ang isang walang-palabas ay mangyayari.
Lumikha ng isang on-call na listahan araw-araw. Magkaroon ng mga backup na empleyado na handa na maipadala kaagad sa kaganapan ng isang no-show. Tanungin ang iyong mga empleyado sa pagtawag na tumawag at mag-check in sa iyong kawani tuwing umaga upang malaman mo kung sino ang handa at naghihintay na tawagan kung magbukas ang takdang-aralin.
Ipatupad ang isang gantimpalang programa para sa mahusay na pagdalo. Ang pag-aalok ng mga paligsahan o iba pang mga layunin na nakabatay sa gantimpala para sa mga empleyado na dumating sa oras tuwing bibigyan sila ng isang takdang-aralin ay makakatulong na mabawasan ang mga call-out at walang-palabas. Ginagawa din nito ang pakiramdam ng mga empleyado na pinahalagahan, na binabawasan ang paglilipat ng tungkulin at bumuo ng katapatan.
Humiling ng feedback mula sa mga empleyado pagkatapos magsimula ang bawat bagong assignment. Ipapaalam sa iyo ng iyong mga empleyado kung sila ay hindi nasisiyahan; kung ang mga ito ay, ito ay pinakamahusay na upang mahanap ang mga ito ng isa pang assignment sa lalong madaling panahon. Ang mga di-kasiya-siyang empleyado ay malamang na maging mas dedikado sa pagtatalaga, at ang isa pang empleyado ay maaaring mas mahusay na magkasya. Maaari mo ring tanungin kung ang anumang iba pang mga lugar sa kumpanya ay tila tulad ng mga ito ay maikli, at gamitin ang impormasyong ito upang magtanong tungkol sa iba pang mga asignatura na maaaring mayroon ang kliyente.
