Ang isang pagsusuri sa pagsusuri ng ISO 9001 ay isang kasangkapan, isa sa marami sa toolbox ng auditor, na ginagamit upang masuri ang sistema ng pamamahala ng kalidad ng samahan. Isaalang-alang ang pagkakatulad ng paghahambing ng QMS sa isang blueprint ng karpintero at ng auditor sa inspektor ng konstruksiyon. Ang layunin ay upang masuri ang gawain na ginagawa sa paghahambing sa kung paano sinasabi ng blueprint na dapat itong gawin at kung ihahambing sa mga code ng gusali - o, sa kasong ito, ang mga kinakailangan sa ISO 9001. Ang mga checklist ay dapat idisenyo upang tumulong sa pagtatasa na iyon, hindi upang magdagdag ng red tape.
Pagsusuri ng Dokumentasyon
Ang isang checklist ay maaaring idinisenyo upang magsagawa ng pagsusuri ng dokumentasyon. Matapos kinumpirma na ang dokumento sa pagkontrol ng dokumento ng organisasyon ay nakasulat na nakakatugon sa mga kinakailangan ng ISO 9001, disenyo ang checklist sa pamamagitan ng paghila ng mga partikular na item mula sa pamamaraang iyon. Tumutok sa mga tanong sa pagkontrol ng dokumento mismo, na may isa o dalawang tanong na tumutugon sa mga iniaatas na ISO 9001 na tiyak sa proseso na na-awdit. Sapat na magtanong: "Aling mga (s) ng ISO 9001 ang nalalapat sa Paraan ng ABC?" at "Sinusubukan ba ng Proseso ABC ang mga kinakailangan na iyon?" Hindi kinakailangan na muling isulat ang buong pamantayan bilang mga tanong sa mga checklist.
Responsibilidad at Pangako ng Pamamahala
Ang isang checklist ay partikular na idinisenyo para sa isang audit sa pamamahala. Ang checklist ay maaaring makilala ang bawat sugnay na nagsasaad ng isang kinakailangan bilang direktang responsibilidad ng top management at iba pang kaugnay na mga bagay, tulad ng mapagkukunan ng tao at pagpaplano sa imprastraktura. Ang checklist na ito ay maaaring gamitin sa una sa isang interbyu sa pamamahala at pagkatapos ay nakumpleto sa pamamagitan ng kurso ng pag-audit bilang katibayan ay tasahin sa buong organisasyon.
Pagsasanay at Kapangyarihan
Ang isang checklist ay maaaring mag-prompt sa mga auditor na tandaan ang mga naaangkop na kinakailangan sa lahat, gaya ng pagsasanay at kakayahan. Kapag sumusunod sa isang pag-audit ng trail na sumasaklaw sa iba pang mga clauses, ang mga kinakailangan na ito ay maaaring paminsan-minsang mapapansin at nangangailangan ng follow-up na aktibidad bago mai-sarado ang pag-audit. Ang isang checklist ay maaaring makatulong na matiyak na ang mga auditor ay naghahanap ng katibayan na ang mga empleyado ay may kakayahan para sa mga trabaho na ginagawa nila batay sa edukasyon, pagsasanay, kasanayan at karanasan. Ang parehong mahalaga ay upang kumpirmahin na ang mga plano sa pagkilos ay binuo at isinasagawa upang matiyak na ang mga empleyado ay nakakamit ang mga antas ng kakayahang kinakailangan.
Outsourced Processes
Ang mga item sa checklist ay dapat sumakop sa mga outsourced na proseso. Maaaring maisama ito sa mga kinakailangan na naaangkop sa lahat ng nabanggit sa itaas. Ang adage na "wala sa paningin, wala sa isip" ay maaaring maging sanhi ng parehong auditees at mga auditor na makalimutan na ang Warehousing para sa Programs A, B at C ay ginagawa pa rin sa site, ngunit para sa Program X na function na ngayon ay ginagampanan ng third-party logistics provider. Tiyak na kinakailangan ng ISO 9001 na kontrolin ang mga outsourced na proseso upang matiyak na natutugunan nila ang mga iniaatas ng sariling QMS ng organisasyon.
Pagsubaybay & Pagsukat
Ang mga checklist ay dapat magtugon sa pagiging epektibo ng pagsukat ng proseso at mga uso sa pagsubaybay upang masuri ang kakayahan ng QMS. Ang mga panukala ay maaaring magsama ng kumplikadong data sa kontrol ng istatistikang proseso o maaaring maging kasing simple ng bilang ng mga panloob o panlabas na reklamo sa customer. Dapat na paganahin ng mga checklist na makilala ng mga auditor kung anu-ano ang mga sukatan at kung anong mga uso ang ipinahayag ng mga sukatan mula noong nakaraang pag-audit. Ang mga checklist ay dapat ding ipaalala sa mga auditor upang maghanap ng katibayan ng aksyon na ginawa upang itama ang mga negatibong trend.
Magdagdag ng Halaga
Ang mga checklist ng audit ay dapat magdagdag ng halaga sa halip na umiiral para lamang sa pagtugon sa isang kinakailangan sa panloob na proseso ng pag-audit. Mahalaga para sa isang auditor na sundin ang isang trail ng pag-audit na nagpapakita ng sarili sa panahon ng pag-audit kaysa sa sundin ang isang checklist. Ang mga walang karanasan sa mga auditor ay maaaring mawalan ng paningin ng tulad trail kapag umaasa sila masyadong mabigat sa checklists.
