Maraming tao ang nagbabatay sa kanilang mga desisyon tungkol sa pagsisikap ng isang bagong restawran, paglipat sa ibang bangko o pakikipag-ugnayan sa mga serbisyo ng isang PR firm sa pagsasaliksik kung ano ang isinulat ng iba tungkol sa kanilang sariling mga karanasan sa mga entity na iyon. Ang isang review ng negosyo ay isang card ng pag-uulat ng ulat na tumutugon sa kalidad ng mga produkto at serbisyo ng isang kumpanya upang ang mga bagong dating ay maaaring gumawa ng isang matalinong pagpili kung ito ay isang mahusay na tugma para sa kanilang mga pangangailangan.
Kilalanin ang mga layunin at layunin ng negosyo na iyong sinusuri. Halimbawa, (1) mag-alok ng kasiya-siya, masarap at matipid na pagkain sa mga pamilyang mababa ang kita; (2) upang mangolekta at gupitin ang kumpidensyal na mga dokumento at mga talaan sa isang lingguhang batayan para sa mga maliliit na negosyo; at (3) magbigay ng pang-araw-araw na kape at serbesa kiosk na serbisyo sa mga lobbies ng metropolitan office buildings.
Gumawa ng isang listahan ng mga masusukat na elemento na may kinalaman sa uri ng negosyo na iyong sinusuri. Kung, halimbawa, sinusuri mo ang isang kumpanya ng catering, ang ilan sa mga kategorya na dapat matugunan ay ang presyo, pagtatanghal at paghahatid at ang kalidad, panlasa at pagiging bago ng pagkain. Kung sinusuri mo ang isang negosyo sa pagkonsulta, ang mga kategorya ay may kaugnayan sa saklaw at pagkakaiba-iba ng mga serbisyo, mga iskedyul ng bayad, mga frame ng oras, kadalubhasaan ng kawani, kalidad ng produkto at mga resulta ng trabaho.
Suriin kung ang mga layunin ng kumpanya ay nakamit ang iyong personal na mga inaasahan. Ang pinakamadaling paraan upang gawin ito ay magtalaga ng numerical score ng 1 hanggang 10 na may 1 ang pinakamababa at 10 ang pinakamataas. Para sa bawat puntos na mas mababa sa 4 o mas mataas kaysa sa 7, magbigay ng isang pagbibigay-katwiran para sa iyong pagraranggo. Halimbawa, maaari mong purihin ang mga kawani ng catering bilang kamangha-manghang bagay at mahusay ngunit itinuturo na ang pagpapalit ay ginawa nang hindi mo nalalaman ang isa sa mga pinili na iyong iniutos, at, sa kaso ng mga alerdyi ng pagkain, ito ay maaaring nakapipinsala.
Pananaliksik kung ang isang negatibong karanasan ay isang beses lamang na glitch o ang pamantayan para sa negosyo na iyong sinusuri. Maaaring may mga pangyayari na hindi mo nalalaman. Halimbawa, ang isang pagkawala ng kuryente na nakakaapekto sa paghahatid ng produkto, ang isang bagong upa na kinuha upang maproseso ang isang kahilingan kaysa sa isang napapanahong pro, pagkamatay ng isang kaagad na miyembro ng pamilya sa isang negosyo o tindahan ng isang tao, o isang relokasyon. Ang pagdadala ng pagkakamali o abala sa pansin ng may-ari ng negosyo ay kadalasang nagbubunga ng paliwanag, isang paghingi ng tawad at / o isang paanyaya upang bigyan ang negosyo ng pangalawang pagkakataon - ang lahat ay dapat isaalang-alang sa pagsulat ng iyong pagsusuri.
Isaalang-alang ang mga target na kliyente ng negosyo. Halimbawa, kung ikaw ay isang picky gourmet na karaniwang kumakain sa mga kainan sa upscale, malamang na hindi ka na maging interesado sa isang family friendly restaurant na ang mga waiters ay nagsusuot ng mga costume na clown. Gayunpaman, hindi ito isang magandang dahilan upang punahin ang buong lugar. Dahil hindi ka naka-target ang kanilang demograpiko, kailangan mong ilagay ang iyong sarili sa mga sapatos ng mga pamilyang nauukol at suriin kung ang restaurant ay isang mahusay na halaga para sa kanilang oras at pera at isang masaya na lugar upang kumuha ng maliliit na bata.
Mag-alok ng mga mungkahi sa iyong pagsusuri kung paano mapabuti ang produkto o serbisyo. Pagsikapan para sa isang pantay na balanse ng katotohanan at opinyon sa iyong nilalaman.
Kilalanin ang hindi bababa sa isang positibong item upang purihin sa iyong write-up. Kung ang negatibong ng iyong pagsusuri ay negatibo, siguraduhin na buksan mo ang may positibong komento o pagmamasid. Maging matapat ngunit makatarungan.
Mga Tip
-
Isaalang-alang ang iyong sariling pag-iisip bago isulat ang iyong pagsusuri ng isang negosyo. Sa isip, dapat mong ilagay sa bawat senaryo na may isang layunin at masigasig na saloobin. Kung mayroon kang isang karanasan sa bituin na may isang Fortune 500 na kumpanya at babasahin mo ang isang mom-and-pop shop na nagbukas ng mga pinto nito 3 linggo na ang nakalilipas, hindi mo maaaring masukat ang huli laban sa parehong mga inaasahan na natutugunan ng isang negosyo na naglilingkod sa konstitusyon nito sa loob ng 3 dekada. Pag-aralan ang mga review na isinulat ng iba sa parehong mga negosyo. Ang mga website tulad ng Yelp.com (tingnan ang Mga Mapagkukunan) ay maaaring makatulong sa iyo na makapagsimula kung hindi ka kailanman sumulat ng isang pagsusuri ng negosyo bago.
Babala
Gumamit ng katatawanan sa mga review ng negosyo. Ano ang maaari mong isipin ay isang nakakatawa pangungusap ay maaaring ipakahulugan bilang pang-iinis. Huwag pahintulutan ang sobrang impluwensya upang kulayan ang iyong mga impression. Halimbawa, ang mainit na panahon ay nagpapahirap sa iyo, ang unang pangalan ng may-ari ng negosyo ay kapareho ng iyong ex-husband na laging huli sa pagbabayad ng alimony, o ang negosyo ay kinuha ang isang mas matandang negosyo na matapat ka na. Huwag magsulat ng pagsusuri ng negosyo batay sa pangalawang karanasan ng ibang tao.
