Bukod sa paggawa ng iyong trabaho na makabuluhan, ang pagpapatakbo ng isang negosyo ayon sa etikal at moral na mga prinsipyo ay gumagawa ng mahusay na pinansiyal na kahulugan. Kapag pinagkakatiwalaan at pinagtitiwalaan ka ng iyong mga customer, mas malamang na dalhin ka nila ang kanilang paulit-ulit na negosyo. Kapag nagdala ka ng integridad sa mga produkto at serbisyo na iyong ibinibigay, magkakaroon ka ng isang matatag na pundasyon na nagpapahintulot sa iyo na tumayo sa likod ng mga handog na ito na may matibay na paniniwala at bumuo ng matibay na pakikipag-ugnayan sa mga taong bumili sa kanila.
Ano ang mga Moral?
Ang etika ay isang pangkalahatang sistema ng paniniwala na namamahala sa iyong mga paniniwala tungkol sa tama at mali. Ang mga moral ay ang mga tiyak na mga prinsipyo kung saan nagpapakita ang iyong sistema ng paniniwala sa etika. Sa tradisyunal na pilosopiya, ang mga etikal na ideya ay karaniwang ipinahayag sa mga tuntunin ng mga pagganyak o kahihinatnan. Ang isang etikal na sistema batay sa pagganyak ay titingnan sa mas malaking ideya sa likod ng isang aksyon, tulad ng kung itinuturing mong mahusay ang iyong mga customer dahil ang lahat ng mga tao ay karapat-dapat na maayos na gamutin. Ang isang etikal na prinsipyo batay sa mga kahihinatnan ay matutugunan kung ang iyong mga customer ay nararamdaman na sila ay ginagamot nang may paggalang, hindi alintana kung talagang igalang mo sila o hindi. Ang pagkilos ng moral na paggamot sa mga customer na may paggalang ay maaaring tumingin sa parehong sa mga customer, hindi alintana kung gawin mo ito dahil ito ay tama o dahil ito ay kapaki-pakinabang.
Etika at Moral sa Negosyo
Ang mga may-ari ng negosyo ay mga indibidwal, na may magkakaibang mga sistema ng paniniwala at mga code ng pag-uugali, at etika at moral na nag-iiba-iba sa iba't ibang mga negosyo. Para sa ilang mga negosyante, etika at moral ay ang pinakabuod ng kung bakit nagpapatakbo sila ng isang negosyo sa unang lugar. Ito ay totoo lalo na sa mga negosyo na itinatag para sa isang layunin, tulad ng mga teknolohiya sa environment friendly na teknolohiya o pag-import ng mga produkto ng Fair Trade. Ang iba pang mga may-ari ng negosyo ay nagpapatakbo ng kanilang mga kumpanya bilang mga extension ng kanilang mga personal na halaga, halimbawa sa pamamagitan ng paggamot sa mga customer at mga empleyado nang may kabaitan. Ang mga makatarungang transaksyon ay moral din, at ang isang may-ari ng negosyo ay maaaring mag-aplay sa etika at moral sa mga gawi tulad ng pagbibigay ng mga produkto at serbisyo ng kalidad, pagbabayad ng mga invoice sa oras at pagbibigay ng tumpak na pagbabago.
Mga Kodigo ng Etika
Maraming mga kumpanya ang nag-post ng kanilang mga code ng etika na partikular na nagdedetalye sa kanilang mga prinsipyo ng paggabay at pangako sa mga patakbuhin sa moral na mga operasyon. Ngunit hindi sapat na magsulat at mag-post ng isang etikal na code: dapat din sa iyo at sa iyong mga empleyado ang code na ito sa bawat aspeto ng iyong pang-araw-araw na operasyon. Sa kanilang pinakamahusay, ang mga etikal na code ng negosyo ay mga tool na nagpapaalala sa pamamahala at mga empleyado tungkol sa mas malalim na layunin sa likod ng mga operasyon ng kumpanya. Ang isang malinaw na nakasaad na code of ethics ay maaari ring magbigay ng kapangyarihan sa mga empleyado na kumilos sa mga paraan na sumunod sa nakasaad na code.
Ang pag-post ng iyong partikular na patnubay sa etika ay magsisilbi upang maalis ang pagkalito pagdating sa serbisyo sa customer at mga gawi sa negosyo. Mayroong anumang bilang ng iba't ibang mga etikal na balangkas sa negosyo; ang mga bagong empleyado ay maaaring nakapagtrabaho sa ilalim ng napakaraming iba't iba bago sumali sa iyong samahan.
