Ang kakayahan sa proseso ay isang pagsukat na ginagamit upang maipakita kung gaano kahusay ang mga function ng proseso sa loob ng normal na mga limitasyon ng pagbabagu-bago. Ang mga limitasyon ng pagkakaiba-iba ay ang upper at lower control limit. Ang layunin ay ang mangyari ang proseso sa loob ng hanay ng pagkakaiba-iba. Kapag nangyayari ang proseso sa labas ng hanay, ang proseso ay hindi makagawa ng isang patuloy na mataas na kalidad na produkto o serbisyo.
Mga bagay na kakailanganin mo
-
Proseso ng flowchart
-
Control chart
Suriin ang flowchart ng proseso. Maghanap ng mga lugar ng duplicate na trabaho, pinalawig na mga cycle ng panahon o rework. Kung may mga lugar ng pag-duplicate, pinalawig na mga oras ng pag-ikot o rework, makipagtulungan sa mga stakeholder upang alisin ang mga hindi kinakailangang hakbang. Magsalita sa mga stakeholder upang matulungan silang maunawaan na tanging ang mga item na kritikal sa customer na tumatanggap ng isang kalidad na produkto o serbisyo ay mananatili.
Suriin ang control chart para sa mga outliers at variability. Kung may mga outliers o malaking swings sa pagkakaiba-iba, trabaho upang maunawaan kung ang pagbabagu-bago ay dahil sa mga karaniwang dahilan o mga espesyal na dahilan. Ang isang pangkaraniwang dahilan ng pagkakaiba-iba ay mahuhulaan at naroroon sa bawat proseso. Ang isang espesyal na dahilan ng pagkakaiba-iba ay dahil sa mga espesyal o hindi pangkaraniwang kalagayan.
Bigyan ng prayoridad ang mga pagpapabuti at lumikha ng mga bagong control chart upang suriin ang mga epekto ng mga pagbabago.
Mga Tip
-
Sa bawat pagbabago sa proseso, dapat na kolektahin ang bagong data ng sample.
Babala
Huwag ipakilala ang mga pagbabago sa proseso nang sabay-sabay. Ito ay maaaring makaapekto sa iba pang mga bahagi ng proseso.
