Paano Suriin ang Istratehiya sa Pamamahala ng Salungat na Ginamit sa Lugar ng Trabaho

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang mediation, coaching conflict at mga interbensyon ng koponan ay ilan sa mga estratehiya sa pamamahala ng kontrahan na karaniwang ibinibigay ng mga kawani ng human resources. Pag-evaluate kung alin ang pinakamahusay na nangangailangan ng pagkilala sa mga kalakasan at kahinaan ng bawat estratehiya para sa isang naibigay na sitwasyon upang mapahusay ang pakikipagtulungan, at pamahalaan at lumikha ng kamalayan sa paligid ng resolusyon ng conflict. Ang mga ideal na estratehiya na ito ay tumutulong upang mapuksa ang pag-iwas sa kontrahan sa lugar ng trabaho sa isang maagang yugto.

Kilalanin ang mga salungatan na maaaring maganap sa isang lugar ng trabaho tulad ng mahirap na relasyon, sobrang pamamahala, sobrang workload at iba pang hamon. Tukuyin ang iba't ibang mga estratehiya sa pamamahala ng kontrahan na angkop sa paglikha ng isang pagkakataon upang maunawaan ang mga punto ng pagtingin sa magkabilang panig, magalang sa kultura, edad at iba pang mga pagkakaiba. Gumawa ng checklist upang suriin ang mga kalakasan at kahinaan ng mga estratehiya na pinili mo para sa partikular na labanan.

Suriin ang pinakamahusay na diskarte sa pamamahala ng kontrahan mula sa mga napili mo batay sa kani-kanilang mga lakas at kahinaan. Isaalang-alang ang estratehiya ng "pakikipagtulungan" kung saan ang pagtutulungan ng magkakasama at kooperasyon ay ang pagtuon upang makamit ang mga layunin ng mga partido sa labanan at mapanatili ang mga relasyon. Isaalang-alang ang estratehiya ng "pag-kompromiso" kung saan ang dalawang partido ay nanalo ng isang bagay at sumang-ayon na mawalan ng isang bagay. Tiyakin na wala sa mga estratehiya ang may kinalaman sa "nakikipagkumpitensya" kung saan ang isang panalo at ang iba ay nawala, o "pag-iwas" sa pamamagitan ng pagpapaliban at pag-iwas sa isyu.

Suriin ang pagiging epektibo ng diskarte na iyong pinili sa pamamagitan ng pagtatasa kung ang diskarte ay hahantong sa isang kapwa kasiya-siya na kasunduan. Isama sa checklist ang pagiging epektibo ng parehong partido na naririnig at ni pakiramdam ng partido na ang kanilang mga alalahanin ay napapabayaan. Suriin kung ang diskarte at ang labanan ay angkop na tumutugma batay sa pangangailangan ng madaliang pagkilos ng bagay, ang kahalagahan ng mga relasyon at balanse ng kapangyarihan sa pagitan ng mga partido. Suriin ang pagsusuri at kumpirmahin ang tamang diskarte para sa kontrahan sa lugar ng trabaho.

Mga Tip

  • Gumamit ng isang diskarte na akma sa labanan sa halip na isa na karaniwang ginagamit sa lugar ng trabaho.