Ang mga kritikal na tagumpay na mga kadahilanan (CSF) ay mga pangunahing elemento ng mga operasyon ng negosyo na itinuturing na pinakamahalaga sa tagumpay nito sa pangmatagalan. Bilang bahagi ng estratehikong pag-unlad at pagpaplano ng korporasyon, ang mga kumpanya ay madalas na bumuo ng isang listahan ng mga CSF na tumutugma sa kanilang misyon na pahayag at mga pangunahing layunin.
Mga Pangunahing Kaalaman sa CSF
Sa kanyang artikulo sa Hulyo 2004 na artikulo ng Carnegie Mellon Software Engineering Institute, "Ang Paraan ng Kritikal na Success Factor: Pagtatag ng Foundation para sa Enterprise Security Management," ipinaliwanag ni Richard A. Caralli ang kahalagahan ng CSFs sa pagbuo ng isang malawak na pangitain ng kumpanya na kasama ang mga estratehiya sa negosyo, mga layunin at mga gawain ng isang organisasyon. Sa sandaling ang isang kumpanya ay may isang misyon, nagtatakda ito ng mga layunin, at pagkatapos ay kailangan nito upang makilala ang mga pinaka-kritikal na mga kadahilanan na makakatulong sa tagumpay o pagkabigo ng misyon at mga layunin nito.
Mission to Goals
Ang isang pahayag ng misyon ay isang pahayag ng layunin ng kumpanya. Kadalasan nang lampas sa paggawa ng pera, ang misyon ng isang kumpanya ay nagbibigay ng pangunahing pag-uudyok sa pagsasagawa ng negosyo. Sa isang layunin, ang mga kumpanya ay nagtataguyod ng mga layunin at panandalian. Kasama sa karaniwang mga layunin ang pagtaas ng bahagi sa merkado, pagpapabuti ng kasiyahan ng customer o pagpapabuti ng kahusayan sa produksyon. Para sa bawat layunin, isang kumpanya ay karaniwang nagtatakda ng isang de-numerong pamantayan para sa tagumpay, halimbawa, isang paglago ng 5 porsiyento na bahagi ng merkado sa loob ng 12 buwan.
Magpasok ng CSFs
Sa sandaling maitatag ang mga layunin sa bawat pangunahing lugar ng negosyo, ang susunod na hakbang sa madiskarteng pag-unlad at pagpaplano ay upang isaalang-alang ang mga CSF na nakahanay sa bawat layunin. Sa pagsasaalang-alang ng isang layunin ng pagtaas ng lokal na market share, ang website ng Pag-iisip ng Mga Pag-uugali ay nagmumungkahi ng "Palakihin ang kumpetisyon kumpara sa iba pang mga lokal na tindahan upang akitin ang mga bagong customer" bilang potensyal na kritikal na tagumpay na kadahilanan. Ang isang layunin ng pagpapabuti ng mga kita sa isang dayuhang pamilihan ay maaaring magkaroon ng isang CSF ng pagtatag ng higit pang mga strategic alliances sa mga lokal na supplier.
Uri ng CSFs
Upang lubos na isaalang-alang ang mga pinakamahusay na CSFs upang maayos sa iyong mga istratehikong layunin, dapat mong tuklasin ang apat na karaniwang uri ng mga kadahilanan ng tagumpay na binanggit ni John Rockart, na malawak na pinagkatiwalaan sa pagtulong sa konsepto ng CSF na nagbabago sa negosyo noong unang bahagi ng dekada 1980. Industriya, kapaligiran, estratehiko at temporal ang apat na lugar ng kadahilanan ng tagumpay. Ang mga kadahilanan ng industriya ay may kaugnayan sa mga tiyak na katangian sa loob ng iyong industriya. Ang mga kadahilanan sa kapaligiran ay may kaugnayan sa panlabas na mga kadahilanan, tulad ng ekonomiya, kumpetisyon at teknolohiya. Ang mga madiskarteng salik ay direktang nakagapos sa iyong diskarte sa korporasyon. Ang mga temporal na kadahilanan ay may kaugnayan sa mga panloob na mga kadahilanan, tulad ng mga hadlang sa tagumpay, mga hamon ng kumpanya at mga impluwensya sa panloob na negosyo.
