Kapag ginawa nang wasto, ang isang pahayag ng misyon ay nagpapaloob sa mga pangunahing halaga at paniniwala ng isang enterprise. Bilang karagdagan sa pagpapahayag ng mga layunin at layunin ng isang kumpanya, isang epektibong misyon na pahayag din ang mga pamantayan sa pagpapatakbo at serbisyo para sundin ng mga empleyado upang makamit ang mga layunin at layunin, sa pagmamanupaktura, serbisyo sa customer, o anumang iba pang elemento ng operasyon ng kumpanya. Ang ilang mga kumpanya ay nagsusuot ng kanilang mga slogans, mottos, at iba pang materyal sa advertising sa kanilang mga pahayag sa misyon. Habang ang mga pahayag ng misyon ay maaaring magkaroon ng ilang mga pakinabang, may mga kakulangan kapag sila ay hindi maganda ang ginawa o hindi sumasalamin sa aktwal na operasyon ng kumpanya.
Advantage: Chart isang Course
Ang isang mahusay na tinukoy na pahayag ng misyon ay maihahambing sa isang giya na bituin sa isang madilim na gabi, inililiwanag nito ang direksyon na nais ng isang kumpanya na maglakbay. Ito ay ang benepisyo ng pagtukoy sa mga layunin ng isang kumpanya sa mga tauhan nito upang maunawaan nila ang mga layunin na sinusubukan nilang makamit. Halimbawa, ang bahagi ng pahayag sa misyon ng McDonald ay, "… Ang pagiging ang pinakamahusay na paraan ay nagbibigay ng mahusay na kalidad, serbisyo, kalinisan, at halaga, upang gumawa ng bawat customer sa bawat restaurant ngiti." Ang mga ganitong uri ng mga pahayag ng misyon ay tumutulong sa gabay sa mga layunin sa araw-araw na gawain at magbigay ng isang pangmatagalang pagtingin tungkol sa kung saan ang isang kumpanya ay namumuno.
Advantage: Tinutukoy ang Mga Relasyon
Ang mabisang mga pahayag ng misyon ay maaaring makatulong sa hugis ng pilosopiya ng isang kumpanya patungo sa mga customer at kliyente nito. Anuman ang mga produkto o serbisyo na inaalok ng isang kumpanya, kailangan nito ang isang tao na bumili ng mga produktong iyon at isang pahayag ng misyon ay maaaring ipahayag kung paano ito makakaiba sa sarili mula sa mga kakumpitensya. Ang mga pahayag ng misyon ay naglalarawan kung sino ang target ng isang kumpanya bilang isang customer, at kung paano ito plano upang matugunan ang mga pangangailangan ng customer. Halimbawa, ang pahayag ng misyon ng Walt Disney kumpanya, "Lumilikha kami ng kaligayahan sa pamamagitan ng pagbibigay ng pinakamahusay sa entertainment para sa mga tao sa lahat ng edad, sa lahat ng dako," ay tumutukoy sa customer bilang "mga tao sa lahat ng edad, saanman," at mga pangako upang maibigay sa kanila ang pinakamahusay na aliwan maaari.
Dehado: Maaari Lumikha ng Pagkalito
Ang epektibong mga pahayag ng misyon ay nangangailangan ng oras at pagsisikap at isang tunay na pagtuon sa nais ng isang kumpanya na makamit. Ang mga hindi epektibong pahayag ay maaaring mawalan ng pagtitiyak at hindi nagbibigay ng direksyon para sundin ng mga empleyado. Ang mga pahayag na masyadong malawak ay hindi tumutukoy sa mga etos ng isang kumpanya sa isang orihinal na paraan. Halimbawa, ang isang software company na ang mission statement ay, "Gusto naming magbenta ng software sa lahat ng mga taong craves kalidad," ay hindi bilang tiyak na bilang, "Gusto naming magbenta ng mga produkto ng software sa lahat ng mga platform, kabilang ang mga social media network, at naghahatid ng kalidad sa isang abot-kayang presyo sa karaniwang consumer ng electronic na teknolohiya."
Kawalan ng pinsala: Hindi makatotohanang mga Layunin Nabawasan ang Kredibilidad
Madalas isama ng mga pahayag ng misyon ang mga halaga ng moral o panlipunan ng kumpanya at kung paano nais ng publiko na tingnan ang mga operasyon nito. Ngunit kung ang isang pahayag ng misyon ng isang kumpanya ay sobrang malaki at ambisyoso, maaari itong makapinsala sa kakayahan ng mga empleyado nito upang matugunan ang mga nasabing layunin. Halimbawa, ang isang kumpanya na pumasok sa pamilihan na may misyon na pahayag na maging isang $ 200 bilyon na kumpanya at ang nangungunang kumpanya ng uri nito sa buong mundo sa loob ng limang taon, ay maaaring masyadong hindi makatotohanang at direktang nakakaapekto sa moral ng mga empleyado nito kapag taon-taon, ang mga dakilang ambisyon hindi natitinag. Kahit na ang mga pahayag ng misyon ay dapat na naka-bold at nagsisikap na baguhin ang kultura, ang paglikha ng makatotohanang mga layunin ay mag-uudyok ng mga manggagawa ng kumpanya nang higit pa sa mga layunin na mataas ang pag-iisip ngunit hindi matamo.)
