Ang komunikasyon sa komunikasyon - kung paano nakikipagtalastasan ang kumpanya sa loob - ay mahalaga sa kaligtasan ng negosyo. Karaniwan kung may problema, lahat ay nagsasalita tungkol dito, ngunit ilang subukan na ayusin ito. Sa pamamagitan ng paggamit ng isang natatanging paraan para makilala ang mga kalakasan at kahinaan ng komunikasyon sa iyong samahan, maaari mong ipatupad ang mga pagbabago na magpapabilis sa paraan ng paglilipat ng impormasyon sa iyong kumpanya.
Mga pulong
Tukuyin kung ang ilan sa iyong mga pagpupulong ay hindi kailangan. Ayon kay Sherry at Stewart Ferguson, sa kanilang aklat na "Organizational Communication," hindi sinusuportahan ng pananaliksik ang ideya na ang mga pulong sa mukha ay mas epektibo kaysa sa pag-uusap ng telepono. Suriin ang iyong mga pagpupulong upang makita kung gaano karami ang mahahalagang impormasyon na nakipag-usap at palitan ang mga hindi epektibong mga pulong na may mabilis na mga tawag sa telepono.
Mga Memo ng Email
Tanungin ang mga empleyado kung nahihirapan silang maunawaan ang layunin ng mga memo ng email sa iyong samahan. Dahil sa kadalian ng email, maraming tagapamahala ang naglagay ng bawat random na pag-iisip na mayroon sila at ibinabahagi ito sa mga empleyado. Napatay nito ang epekto ng komunikasyon sa email. Inaasahan ng mga empleyado na ang email ay naglalaman ng impormasyon na hindi mataas ang priyoridad. Reserve email para sa mahahalagang paunawa, at siguraduhing alam ng lahat na ang pagbasa ng email ng kanilang kumpanya ay isang kinakailangang aktibidad.
Generational Divide
Ang isang buong henerasyon ng mga kabataan na pumapasok sa lakas ng trabaho ay hindi gustong makipag-usap sa telepono. Kinuha ang pag-uusap ng teksto sa lugar ng mga pag-uusap sa telepono. Maaari mong matugunan ito sa dalawang paraan. Sabihin sa iyong mga kabataang empleyado na ang mabuting tuntunin ng telepono ay isang pangangailangan ng kanilang mga trabaho. Inaasahan mo ang ilang mga komunikasyon na isinasagawa sa pamamagitan ng telepono dahil ang mga ito ay mas kumplikado. Para sa mga mas kumplikadong mensahe, payagan ang pag-text sa mga empleyado. Maaari itong maging isang kapaki-pakinabang na kasangkapan kung ito ay limitado sa mga maikling halaga ng impormasyon.
Ilagay ang Iyong Pinakamagandang Komunikasyon sa Tuktok
Ayon kay Jeanine Guerci, sa kanyang artikulo, "Kung Paano Kilalanin ang Mga Lakas at Kahinaan sa Pamamagitan ng Pagsusuri sa Organisasyon," mahalagang gumawa ng pag-uugaling pag-uugali upang makilala ang mga empleyado na may nakatagong mga talento. Kung makakita ka ng isang mahusay na tagapagbalita sa iyong kawani, ilagay ang taong ito sa tuktok ng kadena ng komunikasyon. Gawin siyang responsable para sa relaying mahalagang impormasyon sa ibang mga empleyado. Magiging gantimpala ka at makilala ang talento ng empleyado habang pinapalakas ang mga channel ng komunikasyon ng iyong kumpanya.
Hanapin ang Social Order
Suriin ang kaayusang panlipunan sa iyong organisasyon. Hindi ito ang kadena ng utos; ito ang pattern ng mga personal na pakikipag-ugnayan sa mga empleyado. Si Katherine Miller, sa kanyang aklat, "Communication Organization", ay nagpapahiwatig na ang kaayusang panlipunan ay maaaring matukoy ang mga linya ng komunikasyon. Ang ilang mga empleyado ay mga kaibigan, ang ilan ay maaaring mga kalaban, at ang iba ay maaaring iwanang sa loop. Kung ikaw ay umaasa sa komunikasyon upang maglakbay mula sa isang tao sa labas ng loop sa isang kalaban, humihingi ka ng pahinga sa tugmang mensahe.
