Ang pananaliksik sa marketing ay isang mahalagang tool sa pamamahala para sa pagtulong sa mga negosyo na matuklasan kung o hindi ang produkto o serbisyo na ibinibigay nila ay talagang nais ng kanilang base ng customer. Ang isang halimbawa ng isang diskarte sa pananaliksik sa merkado ay convening isang focus group upang matukoy kung paano nakikipag-ugnayan ang mga karanasan ng demograpiko sa isang kumpanya. Ang pananaliksik sa merkado ay dapat na isinasagawa patuloy upang matiyak na ang negosyo ay nakakatugon pa rin sa mga pangangailangan ng isang pagbabago ng merkado.
Kahalagahan
Ang pananaliksik sa merkado ay maaaring malawak o makitid sa saklaw. Maaari itong mapadali ang pagtukoy ng mga uso sa isang buong industriya o maging tiyak na tukuyin kung gaano karaming tao ang nagustuhan ng isang partikular na produkto sa loob ng maikling panahon na limang taon bago. Ang iba't ibang uri ng pananaliksik sa merkado ay dapat na isagawa sa iba't ibang panahon sa siklo ng buhay ng isang kumpanya at ng isang produkto. Sa mga paunang yugto ng isang star-up na kumpanya, halimbawa, ang mga tagapamahala ay kailangang matuklasan kung may isang hindi sapat na pangangailangan para sa kung ano ang gumagawa ng kanilang kumpanya at kung paano ito magbebenta ng pakinabang.
Function
Ang pagsasagawa ng mataas na antas ng pananaliksik sa merkado ay mas kasangkot kaysa sa paglagay sa ilang mga term sa paghahanap sa pamamagitan ng Google at pagtatanong sa mga miyembro ng pamilya kung ano sa tingin nila ay gagawin ito sa merkado. Kadalasan ay nagsasangkot ang alinman sa pagkontrata sa ibang kompanya na dalubhasa sa pananaliksik o paglalagay sa oras at pagsisikap sa isang aklatan sa negosyo o paggamit ng isang serbisyong pang-impormasyon o database upang makabuo ng impormasyon na may kaugnayan sa isang paparating na proyekto. Ang mga kumpanyang tulad ng Standard and Poor ay magsasagawa ng pananaliksik sa negosyo para sa isang mabigat na bayad depende sa kung magkano ang impormasyon ay kinakailangan.
Mga pagsasaalang-alang
Ang mga maliliit na kumpanya o mga may limitadong badyet lamang para sa pagsasaliksik ay makikinabang nang higit pa sa pagsasagawa ng pananaliksik sa kanilang sarili. Ang mga potensyal na mananaliksik ay kailangan munang malaman kung paano nais nilang gawin ito, at pagkatapos ay dapat bumuo ng mga questionnaire, malaman ang isang badyet sa pananaliksik, malaman kung paano magsagawa ng mga grupo ng pokus at mga survey at tukuyin ang katayuan ng mga relasyon sa mga supplier at iba pang mga kasosyo sa negosyo. Ang uri ng kumpanya na ang pagsasaliksik ay isinasagawa para sa kasama ang kalagayan ng target market ay nakakaapekto sa kung paano dapat isagawa ang pananaliksik.
Mga benepisyo
Ang pananaliksik sa merkado ay hindi lamang para sa pagkuha ng isang magnifying glass sa mga mamimili - ito ay lubos na kapaki-pakinabang upang magsagawa ito para sa bawat produkto at serbisyo kasama ang supply kadena ng anumang partikular na kumpanya. Ito ay isang mahusay na paraan upang ma-optimize ang mga gastos para sa bawat gawain na gumaganap ng isang negosyo. Ang paghahanap ng higit pa tungkol sa pagpepresyo ng lahat ng mga kumpanya na ang isang partikular na negosyo ay kasangkot sa maaaring maglingkod bilang mahusay na pagkilos sa negosasyon para sa pagbawas ng mga gastos.
Pag-unawa sa Negosyo
Ang isa pang halimbawa ng isang kasangkapan sa pananaliksik sa merkado ay ang case study. Ang isang pag-aaral ng kaso ay kadalasang iniutos kapag may napinsala sa isang trabaho o isang relasyon ng kliyente. Tulad ng maraming data hangga't maaari ay naitala na pumapalibot sa insidente, at sinubukan ng mga mananaliksik na tuklasin kung ano ang nangyaring mali noong panahon ng palitan. Kung ang anumang bagay ay maaaring gumanap ng mas mahusay, ang pag-aaral ng kaso ay magrerekomenda ng mga pagbabago sa kung paano ang negosyo ng kumpanya.
