Ang etika ng pakikipagtalastasan sa lugar ng trabaho ay nagsasangkot ng karaniwang tinatanggap na mga pamantayan at pag-uugali na ginagamit habang nakikipag-ugnayan sa iba sa lugar ng trabaho. Ang ilang mga aspeto ng etika sa lugar ng trabaho ay may kaugnayan sa mga pangunahing pamantayan ng pagiging angkop kapag nakikipag-usap sa iba. Ang nadagdag na pag-uumasa sa teknolohiya para sa komunikasyon ay nakatulong upang mapataas ang mga inaasahan para sa etika sa lugar ng trabaho sa pamamagitan ng ilang mga tool sa komunikasyon.
Pangkalahatang layunin
Ang mga kaugalian ng etika ay nilayon upang maglingkod bilang isang patnubay para sa mga pag-uugali na sa pangkalahatan ay katanggap-tanggap at inaasahan sa ilang mga kapaligiran. Sa pamamagitan ng pagsunod sa pangunahing tuntunin ng magandang asal, makakatulong kang gawing komportable ang mga nakapaligid sa iyo. Nagpapabuti ang etika ng trabaho sa iyong mga relasyon sa pagtatrabaho. Kabilang sa komunikasyon sa lugar ng trabaho ang isang bilang ng mga pangunahing kaugalian tungkol sa angkop na mga paraan upang makipag-ugnayan sa mga superyor, kasamahan at subordinates. Nag-aalok din ito ng ilang mga pamantayan para sa epektibong komunikasyon sa pamamagitan ng ilang mga aparato sa komunikasyon.
Mga Tip sa Karaniwang Etiquette
Ang isang mahalagang punto upang maunawaan ang tungkol sa etiquette sa komunikasyon ay ang karamihan ng epekto ng mensahe sa komunikasyon ay nagaganap sa pamamagitan ng mga hindi kilos na kilos at vocal tone. Tiyak, ang iyong sinasabi o isulat ay may epekto sa iba; gayunpaman, ang website na A to Z of Manners & Etiquette ay nagpapahiwatig na ang paraan ng iyong pananamit at ang iyong kalinisan ay nagpapahiwatig ng mga mensahe na bukas para sa interpretasyon ng iba. Tungkol sa mga tiyak na mga bagay na sasabihin - o hindi - simpleng magalang na pag-uugali tulad ng sinasabi "mangyaring" at "salamat" pumunta sa isang mahabang paraan. Iwasan ang sexist, rasista o iba pang diskriminasyon na mga komento tungkol sa iba. Huwag matakpan ang iba. Humihingi ng paumanhin para sa mga hindi totoo o pagkakamali.
Telepono ng Etiquette
Kabilang sa tuntunin ng telebisyon ang isang pangunahing pagsasaalang-alang para sa katotohanan na ang ibang tao ay hindi makakakita sa iyo. Kailangan mong mag-ehersisyo ang pasensya at makinig bago magsalita. Habang ikaw ay likas na hindi nakikita ang iba pang tao, ang iyong tono ng boses at lakas ay lumalampas sa linya ng telepono. Ang mga kasamahan ay kadalasang gumugugol ng maraming oras sa telepono sa mga organisasyon na may malaking gusali o mga campuslike facility. Ang mga taong nagtutulungan ay madalas na nagpapakita ng parehong pangako sa paglilingkod sa mga panloob na mga customer tulad ng ginagawa nila sa mga panlabas na customer ng kumpanya.
Email Etiquette
Ang email ay isa pang karaniwang tool sa komunikasyon na ginagamit sa loob ng mga kumpanya. Sa kasamaang palad, ang mga kasamahan ay kadalasang nagpapabaya sa mga pangunahing pamantayan ng nakasulat na komunikasyon at nakakakuha ng masyadong impormal sa mga email ng interoffice. Huwag sumulat ng mga email kapag nagagalit ka, dahil maaari mong ikinalulungkot ang mensahe sa susunod na araw. Gumamit ng naaangkop na balarila, istraktura ng pangungusap at bantas. Binabasa ito ng mambabasa. Gumawa ng mga maikli na puntos, dahil ang mga tao sa trabaho ay maaaring magkaroon ng limitadong oras upang magbasa ng mga email. Sagutin agad sa iba upang ipakita ang konsiderasyon sa kanilang inisyatiba sa komunikasyon.
