Ang Foundation Coalition ay tumutukoy sa interpersonal communication bilang "ang proseso na ginagamit namin upang ipaalam ang aming mga ideya, mga saloobin at damdamin sa ibang tao." Ang mga salitang pandaraya at di-balbal na ipinadala namin sa iba pang mga tao ay maaaring hikayatin ang nakakatulong na pakikipag-usap, o humantong sa mapangwasak na mga relasyon. Sa pamamagitan ng pagbubuo ng ilang mga kasanayan, maaari kang makipag-usap sa iba sa paraang kapaki-pakinabang sa iyo kapwa, kung ikaw ay nasa lugar ng trabaho, sa bahay o sa mga kaibigan.
Aktibong Pakikinig
Tulad ng mga mang-aawit kailangan upang sanayin ang kanilang mga tainga upang makarinig ng mga tala bago maawit nila ang mga ito, dapat na pakinggan ng mga epektibong tagapagsalita ang mga saloobin ng mga nakikipag-usap sa kanila, upang magkaroon ng makabuluhang dialogo. Ang aktibong pakikinig ay nagsasangkot ng pakikinig sa pagkamahabagin at empatiya - ngunit kung hindi mo pa binuo ang mga katangiang iyon, maaari mong "pekein ito hanggang sa gawin mo ito." Gawin mo ito sa pamamagitan ng pagpigil sa iyong bibig, pagpapanatili ng mata at pagtango sa iyong ulo habang ang ibang tao ay nagsasalita. Regular na ulitin kung ano ang sinabi ng tao, sa iyong sariling mga salita, upang makipag-usap na iyong narinig at naunawaan. Kapag mas ginagawa mo ito, mas malamang na ang iyong damdamin ng pagkamahabagin at empatiya ay magiging tunay.
Pagmamasid at Pagkilala
Nakikipag-ugnayan ka sa interpersonal na komunikasyon kapag nasa presensya ka ng ibang tao - kung mayroon kang pakikipag-usap sa kanila o hindi. Gumawa ng isang ugali ng pagkilala ng iba kapag pumasa ka sa kanila sa hall, o makita ang mga ito sa isang grupo. Ang isang ngiti at isang tumango, na nakakaalam na alam mo ang ibang tao at natutuwa siyang makita siya, ay maaaring mangahulugan ng marami. Kahit na mas mabuti, ang isang papuri - kung naaangkop - ay nagpapaalam sa iba pang tao na alam mo na mabuti sa kanya, kahit na hindi ka nagsisikap na makakuha ng isang bagay sa kanya sa isang negosasyon. Maghanap ng mga pagkakataon upang obserbahan ang mga positibong katangian ng ibang tao, at ipaalam sa kanila na nakilala mo ang mga ito.
Pag-ayos ng gulo
Ang pagiging maawain, mahabagin at positibo ay hindi nangangahulugan na kailangang maging isang doormat. Kung mayroon kang mga kontrahan sa ibang tao, ipaalam sa kanya na isinasaalang-alang mo ang kanyang pananaw at nag-aalala tungkol sa kanyang nasaktan na damdamin o galit, ngunit mananatiling matatag sa iyong posisyon. Kung ang pag-uusap ay sobrang pinainit, at natatakot kang nagsasabi ng isang bagay na maaari mong ikinalulungkot, tapusin ang pag-uusap nang marikit hangga't maaari at bumalik sa ito kapag ikaw at ang iba pang tao ay nakapagpalugod. Tiyakin na ang iyong mga tugon ay hindi batay sa mga negatibong personal na damdamin tungkol sa ibang tao, o mga pagpapalagay tungkol sa kanyang mga motibo. Madaling maling pahiwatig ang nakakatawang pagpuna bilang isang personal na pag-atake. Kung nasumpungan mo ang iyong sarili na kumukuha ng pintas sa iyong mga ideya o posisyon sa personal, o nakikita ang ginagawa ng ibang tao, patnubayan ang pag-uusap pabalik sa isyu sa kamay at, kung kinakailangan, humingi ng paumanhin para sa iyong tungkulin sa pagpapaubaya sa pagtalakay.
Self-Awareness
Ang ilang mga tao ay hindi sinasadyang nagpapadala ng mga agresibong signal na takutin ang iba at humadlang sa interpersonal communication. Sa kabaligtaran na labis ay ang mga tao na hindi sinasadya sabihin o gumawa ng mga bagay na gumawa ng mga ito ay mukhang apologetic kapag sila ay nagsisikap na maging mapamilit. Maghanap para sa mga paraan na hindi sinasadya mong makuha sa iyong sariling paraan kapag nakikipag-usap sa iba. Madalas ka ba sa pag-uyam? Nagagalit ka ba sa tsismis na maaaring magpabaya sa iba? Suriin ang iyong mga pagpipilian sa salita, at isaalang-alang ang posibilidad na maaari silang lumabas nang hindi kinakailangan na paghatol o negatibo. Kung madalas mong ilarawan ang mga bagay o mga tao bilang "bobo," halimbawa, isaalang-alang ang isang salita na hindi gaanong hinahatulan, tulad ng "nakalilito" o "nakalilito." Hindi tulad ng "bobo," ang mga alternatibong salita ay nagpapahiwatig ng posibilidad na hindi mo lang maunawaan, sa halip na nagpapahiwatig na ang ibang tao ay hindi nararapat na maunawaan. Ang mga maliliit na pagsasaayos ay nagbubukas ng pinto sa kapaki-pakinabang na komunikasyon, sa halip na mag-shut nito.
