Ang salungatan ay maaaring tinukoy bilang isang hindi pagkakasunduan o pakikibaka sa pag-iisip kung saan ang pakikibakang partido ay nakadarama ng banta sa kanilang mga interes, pangangailangan o alalahanin. Sa pamamagitan ng kontekstong ito ay isang masamang bagay - isang sitwasyong dapat iwasan. Kadalasan kapag naririnig ng mga tao ang salitang "salungatan" nakakakita sila ng mga larawan ng mga nakababahalang mga confrontation, mga tugmang tugma at mga damdamin. Sa totoo lang, ang salungatan ay isang normal at minsan ay kinakailangang bahagi ng buhay, at ang positibong salungatan ay maaaring humantong sa mga makabuluhang pagbabago.
Mga Tampok
Sa panahon ng isang labanan, ang mga kalahok ay may posibilidad na kumilos batay sa kanilang mga indibidwal na pananaw ng sitwasyon. Ang mga indibidwal na pananaw at mga pagkilos na nagreresulta ay naiimpluwensyahan ng mga halaga, paniniwala, karanasan, kasarian, impormasyon, kultura at iba't ibang mga kadahilanan ng isang tao. Ang mga tugon ng mga kalahok sa isang labanan ay karaniwang binubuo ng mga ideya at emosyon na maaaring maging malakas na pinagkukunan ng resolusyon ng pag-aaway.
Nakikipagkumpitensya Estilo
May iba't ibang mga estilo ng salungatan na maaaring magkaroon ang bawat isa ng mga kahihinatnan. Ang isang nakikipagkumpetensyang estilo ay kadalasang nagtataas ng antas ng banta na nadarama ng mga kalahok, dahil umaasa ito sa isang agresibong istilo ng komunikasyon, na may mga pangangailangan ng isang tao na na-promote sa mga pangangailangan ng iba.
Nakatutuwang Estilo at Pag-iwas
Ang isang mapagkumpetensyang estilo ng salungat ay nagreresulta sa isang tao na nagpapahintulot sa mga pangangailangan ng iba upang mapangibabawan ang kanilang sariling mga pangangailangan, sa pagsisikap na mapanatili ang mga relasyon. Ang matulungin ay kilala rin bilang "smoothing" at kadalasang ginagamit sa pagsisikap na maging diplomatiko. Ang pag-iwas ay higit pa sa isang reaksyon sa kontrahan kaysa sa estilo ng resolusyon ng pag-aaway. Sa pag-iwas, ang mga salungatan ay may posibilidad na maging mas masahol habang ang mga damdamin at pananaw ay hindi naipahayag hanggang ang mga relasyon ay unti-unting nawasak.
Pag-kompromiso ng Estilo
Ang mga taong nakikipag-kompromiso sa estilo ng resolusyon sa pag-aaway ay kadalasang nahihirapan na hindi nasisiyahan at hindi pa rin nauunawaan ang mga pananaw ng iba pang mga kalahok. Kahit na ang diskarte sa pangkalahatan ay binubuo ng lahat ng mga kalahok sa pagkuha at pagbibigay sa isang serye ng mga compromises, maaari itong magresulta sa isang kakulangan ng tiwala at pag-iwas sa hinaharap collaborative pagsusumikap.
Pakikipagtulungan ng Estilo
Ang isang pakikipagtulungan estilo ay mas malamang na magresulta sa positibong resolution ng conflict. Ito ay nagsasangkot sa pagkuha ng lahat ng mga pangangailangan ng mga kalahok at nagtatrabaho patungo sa isang karaniwang layunin, sa isip na nagreresulta sa isang "win-win" na solusyon para sa lahat ng partido na kasangkot. Ang estilo na ito ay nangangailangan ng kooperasyon at mapamilit (hindi agresibo) na komunikasyon upang makahanap ng isang mas mahusay na solusyon kaysa sa anumang isang kalahok ay maaaring natagpuan nag-iisa. Pinapayagan nito ang pag-iisip sa labas ng kahon at pagtanggap ng mga bagong ideya at posibleng solusyon.
Mga Kasanayan
Ang pagkakasalungatan ay maaaring maging positibo sa mga kinakailangang mga kasanayan sa pamamahala ng pagsasaayos at pagpapasiya. Ang pag-aaral na manatiling lundo at nakatuon sa panahon ng pakikipaglaban ay makatutulong sa mga kalahok na makilala at mapamahalaan ang kanilang sariling mga emosyon, na tumutulong upang paganahin ang mas epektibong komunikasyon. Ang ilan sa mga pinakamahalagang impormasyon na ipinagpapalit sa panahon ng kontrahan ay ipinapahayag nang di-pasalita. Ang pagiging kamalayan at pagpapabuti sa mga kasanayan sa pakikipag-usap na hindi nagsasalita tumutulong sa mga kalahok na tumugon sa mga paraan na nagtitiwala. Ang paggamit ng katatawanan ay maaaring magkalibutan ng isang tense sandali ng labanan sa pamamagitan ng pagbabawas ng galit at paglalagay ng sitwasyon sa pananaw.
Pagkakakilanlan
Ang positibong kontrahan ay nailalarawan sa kakayahan ng mga kalahok na kilalanin at tumugon sa mga isyu na mahalaga sa ibang mga taong nasasangkot. Ang isang paglalarawan ng positibong labanan ay may kasamang isang pagpayag na magpatawad at makalimutan. Nangangahulugan ito ng pagkakaroon ng kakayahang humingi ng kompromiso at iwasan ang "pagsalansang" sa iba pang mga kalahok. Sa wakas, ang positibong pagsalungat ay kinabibilangan ng paniniwala ng mga kalahok na maaaring matagpuan ang isang resolusyon na sumusuporta sa mga pangangailangan ng lahat ng partido na kasangkot.
