Ang Lowe ay itinatag noong 1946, nagsisimula bilang isang maliit na tindahan ng hardware sa North Carolina. Hanggang Enero 2016, lumaki si Lowe sa higit sa 1,849 mga tindahan sa buong Estados Unidos, Mexico at Canada. Kung ikaw ay isang kontratista na may reklamo tungkol sa iyong karanasan sa Lowe, may ilang mga paraan kung saan maaari mong ipaalam ang iyong boses ay narinig.
Gamitin ang Form para sa Online Experience
Magbigay ng feedback tungkol sa iyong karanasan sa Lowes.com sa website nito. Mag-click sa link na "Makipag-ugnay sa Amin" na matatagpuan sa ibaba ng homepage ng Lowe. Mag-click sa "Paano ako makakapagbigay ng feedback tungkol sa aking karanasan sa Lowes.com" sa tabi ng seksyong "Aking Online na Karanasan". Punan ang iyong pangalan at email address at i-type ang iyong reklamo sa kahon ng Mga Komento. I-click kung nais mong makipag-ugnay tungkol sa iyong mga komento, at isumite ang iyong mensahe. Kung nag-click ka ng "yes", isang kinatawan ng pangangalaga sa customer ay tatawag sa iyo at maaari mong higit na ipaliwanag at malutas ang iyong isyu. Kung hindi, ipapadala sa iyo ng kumpanya ang isang email upang ipaalam sa iyo na natanggap nito ang iyong reklamo.
Gamitin ang Makipag-ugnay sa Amin Link para sa In-Store Karanasan
Maaari kang magsampa ng reklamo tungkol sa iyong karanasan sa tindahan sa website nito. Halimbawa, kung natuklasan mo na ang mga materyales sa pagbuo na iyong binili ay napinsala sa oras na naabot mo ang lugar ng trabaho, at sa pagbabalik sa manager ni Lowe ay begrudgingly ipinagpalit ang mga kalakal ngunit hindi bastos, na nagmumungkahi na iyong napinsala ang mga materyales pagkatapos bumili. Mag-click sa link na "Makipag-ugnay sa Amin" na matatagpuan sa ibaba ng homepage ng Lowe. Mag-click sa "Paano ako makakapagbigay ng feedback tungkol sa karanasan sa aking tindahan" sa tabi ng seksyon na "Aking Tindahan ng Karanasan". Punan ang form, kasama ang iyong pangalan at email, piliin ang lokasyon ng tindahan mula sa drop down na menu at i-type ang iyong reklamo. Kung nais mong makipag-ugnay sa isang kinatawan, i-click ang button na Oo at isumite
Isumite ang Form ng Online para sa Karanasan sa Pag-install
Kung kayo ay sub-contracted Lowe upang i-install flooring, countertop, bubong, air conditioning o iba pang pag-install sa isa sa iyong mga proyekto at ang trabaho ay hindi karaniwan at hindi nakakatugon sa mga sumang-ayon sa mga detalye, maaari kang magsumite ng isang reklamo tungkol sa pag-install gamit ang online bumubuo ng mga komento. Sa pahina ng Customer Care, i-click ang "Tingnan ang Lahat ng Mga Madalas Itanong" sa ilalim ng seksyong "Produkto at Mga Serbisyo". Pagkatapos, mag-click sa "Paano ako magsusumite ng isang reklamo tungkol sa isang karanasan sa pag-install?" Punan ang form, pagpili kung nais mong makipag-ugnay at isumite.
Tawagan ang Customer Service
Tumawag sa 1-800-445-6937 (1-800-44 LOWES) upang magreklamo tungkol sa anumang may kaugnayan sa Lowe, kabilang ang mga reklamo sa produkto, kahit na maaari kang sumangguni sa tagagawa. Ang mga linya ay bukas Lunes hanggang Sabado, 7 ng umaga hanggang 11 p.m., at Linggo, 10 ng umaga hanggang 7 p.m. Ang pamamaraang ito upang magreklamo tungkol sa iyong mga karanasan sa Lowes.com ay magbubunga ng mas kaunting resulta kaysa sa mga online na bersyon.
Pumunta sa Customer Care Desk
Pumunta sa customer care desk sa isang Lowe upang magreklamo tungkol sa iyong tindahan o karanasan sa pag-install. Maaari ka ring magreklamo tungkol sa isang produkto at alamin kung ano ang susunod na gagawin, na iba-iba sa mga tagagawa. Hilingin na makipag-usap sa manager kung ang bagay ay hindi nalutas o kung sa palagay mo ay hindi ka nakinig. Maaari ka ring magsulat ng isang sulat sa manager ng tindahan at ipadala ito sa tindahan.
