Paano Subaybayan ang Pagiging Produktibo ng Kawani
Ang pagsubaybay sa pagiging produktibo ng empleyado ay nagsasangkot ng parehong subjective at objective accounting. Ang pagsukat ng mga numero ng iyong koponan sa pagbebenta ay medyo madali, ngunit ang pag-uunawa kung gaano kahusay ang iyong koponan ng suporta sa pangangasiwa at di-benta ay nangangailangan ng iba't ibang hanay ng mga tool at isang kumbinasyon ng pagkapino at matematika.
Kilalanin ang Key Metrics
Ang unang hakbang sa pagsubaybay sa pagiging produktibo ng mga empleyado ay ang kilalanin ang masusukat na mga gawain, layunin o proseso. Ang malinaw na tinukoy na mga layunin ay nagbibigay-daan sa iyong mga kawani na maunawaan kung ano ang inaasahan sa kanila at kung paano ang kanilang pagganap ay sinusukat. Magbigay ng mga empleyado ng mga layunin at hayaan silang magkaroon ng mga suhestiyon para sa mga gawain na maaaring matantya at kung saan maaari silang maging nananagot.
Ang mga sukatan na sinusubaybayan sa pamamagitan ng isang dashboard o iba pang aparatong pagsubaybay ay maaaring kabilang ang:
• Bilang ng mga tawag na kinuha
• Bilang ng mga leads na nabuo
• Bilang ng mga customer na nagsilbi
• Bilang ng mga pulong na dinaluhan
• Bilang ng mga titik na nakasulat
Babala:
Kung hindi mo makilala ang mga gawain na maaaring sukatin ang pagiging produktibo, kailangan mong gumawa ng isang hakbang pabalik. Ang hindi kumpletong mga estratehiya sa pagsusuri ng empleyado ay totoong naging subjective kung ang mga layunin ay hindi malinaw na tinukoy. Bukod pa rito, hindi lubos na nauunawaan ng mga empleyado ang kanilang mga tungkulin sa malaking larawan ng pag-abot sa mga layunin ng kumpanya kung hindi nila masusukat ang kanilang pag-unlad, na sa huli ay maaaring humantong sa paghihiwalay.
Kilalanin ang Mga Empleyado sa Pagsukat ng Pagiging Produktibo
Sa ulat nito sa 2014, ginamit ng "State of the American Workplace" Gallup ang mga survey upang sukatin ang produktibo ng empleyado batay sa antas ng pakikipag-ugnayan sa kanilang mga trabaho.
"Ang mga lugar na nagtatanggal sa kanilang mga manggagawa ay nagdurusa sa mas mababang produktibo, ay mas malamang na lumikha ng mga bagong trabaho, at mas malamang na mabawasan ang kanilang mga manggagawa," ang sabi ng ulat. "At kung ang mga kumpanyang Amerikano ay hindi makahanap ng isang paraan upang makagawa ng higit pa sa kanilang mga manggagawa, sila ay magsisikap upang lumikha ng mas maraming trabaho, na ginagawang mahirap para sa U.S. upang makamit ang totoong, napapanatiling paglago ng ekonomiya sa malapit na hinaharap."
Upang makamit ang pinakamataas na antas ng pakikipag-ugnayan sa empleyado, habang sinusubaybayan ang pagiging produktibo at pagsukat ng mga resulta, isama ang iyong mga tauhan sa estratehiya sa pagsusuri ng empleyado. Subaybayan ang pagiging produktibo ng empleyado na may isang kumbinasyon ng mga diskarte sa pagsusuri ng empleyado
Dalhin sa mga pagpapatakbo na mga dashboard tulad ng mga device na iniulat sa Inside Analysis. Bigyan ang mga sensor ng pagsubaybay ng kilusan ng mga empleyado na binanggit ng Harvard Business Review upang sukatin ang elektronikong impormasyon sa real time. Ngunit maghangad nang husto sa mga pagsusuri sa sarili, mga survey ng empleyado at feedback ng manager upang makisali sa mga empleyado na makilahok sa self-monitoring dahil gusto nilang, hindi dahil pinapanood mo.
Kilalanin ang Kultura ng Kompanya
Ang pagsukat ng dami ng oras na ginugugol ng isang tao sa personal na email o pagsuri sa mga social media account ay maaaring maging kontra-produktibo, ayon sa may-akda ng oras na pamamahala na si Laura Vanderkam. Ang uri ng pag-aaral ay nagpapahiwatig ng mga empleyado at maaaring humantong sa kawalan ng tiwala at sama ng loob.
Sa halip, isaalang-alang ang kultura ng kumpanya at kung paano ito nakakaapekto sa moral, pagsubaybay sa mga empleyado at pagiging produktibo. Ang mga tagapamahala at maliliit na may-ari ng negosyo na umaasa sa mga resulta sa halip ng mga micro-managing empleyado 'bawat hakbang ay may posibilidad na makatanggap ng mas malaking pagbili-in at katapatan ng kumpanya. Ang sobrang oras na ginugol sa pakikipag-usap sa mga katrabaho at ilang pagbisita sa mga personal na website ay maaaring mapabuti ang pagiging produktibo.
Tip:
Subaybayan ang iyong sariling mga aktibidad sa loob ng ilang linggo bago masubaybayan ang mga empleyado upang makakuha ng isang pakiramdam para sa elektronikong panghihimasok.Suriin ang iyong sariling mga damdamin tungkol sa kung paano pinapanood ang iyong oras. Tukuyin kung maaari mong sukatin ang lahat ng produktibo sa araw-araw at malaman kung anong mga uri ng mga pagkagambala ay maaaring sa katunayan ay pagtulong sa iyong pangkalahatang produktibo.
